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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 7给航空公司的一封感谢信导语：航空飞机带我们在蓝天翱翔，美丽的空姐带给我们帮助，那么我们怎么给航空公司写感谢信呢？给航空公司的一份感谢信中国南方航空公司：在这里我首先要对你们说谢谢，我要表扬贵公司广州机场值机主任席丽君(谐音)。我和先生 7 月 17 日下午在西藏拉萨乘坐贵公司CZ3464 航班前往广州，换乘厦航的班机赶回厦门。如果一切顺利，换乘时间正好航空公司的表扬信 500字航空公司的表扬信 500 字。可是没想到 CZ3464 在重庆因故晚点了 40 分钟，这让我们着急万分，这不是我们的错，因为飞机晚点才造成
2、我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回厦门的目的是，明天上午 10 点先生要参加有关重要的会议，而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约，此时南方航空公司的值机主任席丽君了解我们的情况之后，安慰我们不要着急，她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往厦门，所以她给我们协调了 18 日早晨最早飞往厦门的南方航空的班机，并且安排精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 7我们当晚的住宿，详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等 br/在她的热情周到的帮助下，我们坐上接送的专车住到了免费提供的新鹏宾馆，终于安心的睡下。第二天有人
3、叫早、送早餐，直接送到机场，在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续，登上了最早7：40 分飞往厦门的南方航空飞机，9 点左右到达厦门，我的先生准时出席会议，我也按时面见来访者，一切都很顺利!在这里，恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质，请向席丽君主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!XXXXXX 年 XX 月 XX 日给航空公司的一份感谢信xx: 本人对贵公司7 月 25 日 9c8950 航班 (深圳-上海) 乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评 价和最真诚的感谢!本人因公出差预定了 7 月 25 日 9c8950 航班返回上海，但航班的起飞
4、时间从原定晚上 20:30 延误至 00:20.整整延误了 4 个小时! !航班 00:00 开始登机，乘务组在机舱门口微笑着欢迎 每位乘客“晚上好，欢迎登机” 。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 7上机后发现整个机组的精神面貌都很好，看不出有丝毫的疲 倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉，并要求乘务员们维持好客舱的正 常秩序。同时注意观察旅客的需求，而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小 孩的旅客。飞机在上海虹桥机场落地后，乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动
5、，贵公司的褚振婷乘务 长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给 予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷 心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工，公司 怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工，企业怎能不发展?!祝好人一生 平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星。xx xxxx 年 xx 月 xx 日 给航空公司的一份感谢信敬爱的法国航空：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 7您好!法国航空上的中国空姐
6、法国航空上的中国空姐闲杂世界各地 航空公司的航班上，不光有金发碧眼的空乘，还有很多咱们 的“东方茉莉” ， 她们在跨洲际的航线上为世界人民服务。我们今天就来说下法航的这位中国空姐-王希。今年 29 岁开朗甜美的青岛姑 娘王希。大学本科和研究生都选择了法语专业。但是，她从 12 月 15 日至 17 日，受强冷空气影响，昆明长水国际机场 出现极端冰雪天气导致航班大面积延误，无数旅客滞留长水 机场，昆明机场的各个单位投入到了大面积航班延误的应急 保障工作中。在这三天里，我们机场地服的全体员 工、所有中层管理人员以及公司的所有领导，在 72 小时 里无休无眠、奋战在服务一线，尽最大努力完成了所代理的
7、 各家航空公司的旅客服务工作。在此期间，我们共为约 256 架次延误航班、24960 名延误 旅客提供了餐食、酒店住宿、地面交通等各类地面延误服务。共为延误旅客提供了约 1500 条毛毯、19560 份延误餐食，为 6303 名延误旅客提供了酒店住宿，共调用了约297 辆大巴对 约 13030 多名旅客进行疏散。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 7在复杂的情况下，我们的每一名员工都表现出了让人难以置信的忍辱负重的崇高服务意识和坚韧顽强、敢于担当的云 南机场地服精神。为了努力做好旅客的延误服务工作，我们 忍饥挨饿、冒着严寒、不顾劳累、顶着旅客的谩骂甚
8、至撕扯，始终坚守在岗位上，不断积极与各航空公司沟通协调，不停 地为旅客作解释安抚，积极为旅客配送热水和餐食，努力为 旅客安排酒店住宿? 看看我们可敬可爱的员工吧：在接到公司下达的集结指令后，所有休息员工迅速来到机场参加保障。有的员工发着高 烧仍在清扫着客梯车上的积雪;有的员工一整晚都在医院坚 持陪护着生病旅客;有的员工在机坪上通宵达旦地陪伴拒绝 下机的机上旅客;有的员工为了疏散旅客，在 f3 层、b1 的室外大巴车停车点站了一晚;有的员工累了就在沙发上躺一会，饿了就吃一口剩下的冷饭;有的员工甚至因为没顾得 上吃晚饭而体力不支发生抽搐;15 日，有一名员工在机舱内 被过激旅客推倒，手机被摔坏，造
9、成轻微脑震荡入院治疗? 机口服务部 52 名员工及客运服务部 名员工从机场陪伴 4876 名旅客入住酒店后，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 7一直在酒店守候;16 日，仍然有 47 名员工坚守在酒店陪伴滞留的近 3000 名旅客，当天在酒 店，一名员工被一名过激旅客殴打，眼镜被打碎;17 着大量补班的结束， 41 名员工在 14：00 时之后陆续撤离， 一部分回家稍事休息，一部分回到岗位上继续工作?大量员 工的滞留酒店，严重影响了公司在机场一线的保障人手，但 在这样困难的局面下，机场地服人又充分发挥了相互体谅、 共度难关的团队精神，出色地完成了机
10、场开放后的航班保障 工作。长时间、高强度、高难度的工作，让机场地服的员工 们承受着难以想象的压力，身心俱疲。多名员工生病了，却 依然坚守岗位。在这三天里，大家用自己的实际行动履行着机场地服人的使命，大家用点滴的奉献，尽量去化解旅客的怨恨和困惑! 大家用自己的委屈，在长水这片土地上留下了难以抹去的印 痕!是你们，用青春和热血宣誓着“坚守岗位”的机场地服精 神;是你们，用年轻的肩膀承受着接踵而至的困难!是你们， 用无比的热诚与用心，一次次擦去脸上的倦意，恪守着我们 永远高昂的地服精神! 在这里，云南机场地服公司党委和领导班子怀着激动的心情精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 7，向全体员工说一声：感谢你们!从你们身上，我们真 切地感受到了一种力量!
