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1、管理学重难点 一 、单项选择第一章 管理与管理学1教材对管理的性质进行了阐述，下列（ A ）的说法不正确。A管理具有时效性 B。 管理具有科学性 C管理具有艺术性 D。管理具有二重性2管理的首要职能是（D ） 。 A指挥 B、控制 C、 协调 D、计划 3管理的职能分为一般职能和（ A ） A具体职能 B、计划职能 C、指挥职能 D、控制职能 4就管理的职能而言，法约尔认为， （ C ） A、管理就是决策 B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C、管理就是实性计划、组织、指挥、协调和控制 D、管理就是经由他人去完成一定的工作5 “管理就是决策”是下列哪位经济学家
2、的观点？ （ C ） A、泰罗 B、法约尔 C、西蒙 D、韦伯 6.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（B ） 。A、技术属性和人文属性 B、自然属性和社会属性 C、科学属性和社会属性 D 技术属性和科学属性7在管理的各项职能中， （C）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。 A、领导 B、协调 C、控制 D、计划 8组织是管理的基本职能之一，它是由（ B ）三个基本要素构成。 A、 目标 、原则和结构 B、目标、部门和关系 C、目标、部门和效率 D、目标、部门和人员 9为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ A ） 。 A、实践活动符合于计划 B、计划接近
3、实际活动 C、实践活动具有指标约束 D、计划得以严格执行 10. 就计划工作而言，高层管理者关心的是( C )A.中期计划 B 管理性计划 C 战略计划 D 作业计划11.按管理着所处的活动领域划分，管理者可以分为( A )A 企业管理者 B 公司管理者 C 地域管理者 D 计划管理着12.管理者在工作中包含三种人际关系角色( A )A 精神领袖 领导者 组织联络者 B 精神领袖 领导者 决策者C 精神领袖 管理者 组织联络者 D 发言人 领导者 谈判者13.管理者在扮演各类管理角色时，必须具备的三类技能是（ B ）A 讲演技能 交际技能 决策技能 B 技术技能 人际技能 概念技能C 交际技能
4、 决策技能 管理技能 D 决策技能 管理技能 团结技能14.组织外部环境中的产业环境包括（ A ）A 竞争对手 顾客 供应商 战略合作伙伴 B 消费者 供应商 上级领导 中间商C 竞争对手 消费者 战略合作伙伴 投资者 D 投资者 中间商 顾客 消费者15.依据环境的不确定性，可以将组织环境化分为四种类型（C ） A 简单稳定 一般稳定 相当稳定 不稳定 B 简单稳定 复杂稳定 一般稳定 不稳定C 简单稳定 复杂稳定 简单动态 复杂动态 D 一般稳定 比较稳定 简单动态 复杂动态第二章 管理理论的形成与发展16西方早期的管理思想中， （ A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A、亚当.斯
5、密 B、查尔斯。巴比奇 C、泰罗 D、大卫李嘉图 17法约尔提出的管理五项职能或要素是（ A ） 。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制 D、计划、组织、激励、协调和控制18为了适应生产力的发展要求，从 19 世纪末到 20 世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ A ）就是其中之一。A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 D 经营管理理论19 “管理的十四项原则”是由（ D ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D、法约尔 20法约尔是西方古典管理
6、理论在法国的杰出代表，其代表作是 工业管理和一般管理 ，他被誉为 （ C ） 。A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D、行政管理之父 21在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ D ）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D、效率的逻辑 22理想的行政组织体系理论，是由马克斯。韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会 （ A ）组织形式。 A、最有效和合理 B、最符合需要的 C、最经济和合理的 D、最先进科学的 23管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ B ） 。 A、科研部门 B、军队
7、 C、学校 D、企业 24经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ C ） A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D、经验学派 25. 霍桑实验是由（ C ）领导进行的。A 西蒙 B 法约尔 C 梅奥 D 韦伯26. 人际关系学说是由（ D ）创立的。A 韦伯 B 泰罗 C 西蒙 D 梅奥27. 学习型组织是由（ A ）创立的。 A 彼得。圣吉 B 韦德 C 西蒙 D 亚当。斯密第三章 计划28狭义的计划指的是 （ B ） 。 A、执行计划 B、制定计划 C、计划准备 D、检查计划 29涉及计划工作性质的下列各种说法中，错误的是（ A ） 。 A、计划工作的普遍性 B、计划工作的
8、目的性 C、计划工作的纪律性 D、计划工作的效率性30基本建设计划、新产品开发计划等属于（ B ）计划。A、综合 B、专项 C、生产 D、财务 31 （ D ）也被称为数字化的计划。A、政策 B、目标 C、规则 D、预算32计划工作的核心环节是（ B ） 。A、组织 B、决策 C、预测 D、领导33战略性计划一般由（ B ）负责制定。A、董事会 B、高层管理人员 C、中层管理人员 D、基层管理人员34年度计划一般属于（ D ）计划。 A、生产 B、长期 C、中期 D、短期35.为鼓励销售人员超额完成销售任务而制定的奖励，它属于（ B ） A 策略 B 政策 C 计划 D 程序36.预测的四个要
9、素是（ D ） 。A 对象 目的 技术 方法 B 资金 对象 技术 手段C 信息 技术 资金 目的 D 对象 目的 信息 方法第四章 目标管理37首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（ D ） 。 A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特西蒙 D、彼得德鲁克 38管理学家彼得德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ C ）. A、技术创新 B、信誉至上 C、创造顾客 D、质量优良 39目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，即要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（ A ）原则。
10、 A、现实性 B、关键性 C、协调性 D、权变性 40在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？( C )A、尽可能量化企业目标 B、把目标控制在五个以内 C、目标期限应以长期目标为主 D、期限适中 41一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（ B ）.A、适当利润 B、满意利润 C、最大利润 D、理想利润 42企业目标具有变动性，第二次世界大战以后， （ B ）的企业目标日益普及。A、利润目标 B、顾客至上 C、融入社会责任 D、满意利润 43目标不是一成不变的，一般来说， （ D ）应保持一定的稳定性。A、利润目标 B、短期目标 C、中期目标 D、长
11、期目标 44管理学家（ D ）从行为科学的角度研究目标管理。提出：工作成果决策的质量激发人们履行决策的动机。A、 E C 施勒 B、彼德 德鲁克 C、D 麦格雷戈 D、 R 利克特 45 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ C ） 。A、 德国 B、法国 C、日本 D、英国第五章 战略管理46关于战略的特征，下面说法错误的是（ D ） A 全局性 B 客观性 C 风险性 D 长期性47. 下面关于组织的战略层次划分错误的是（ D ） A 公司层 B 业务层 C 中间层 D 职能战略48发展型战略主要的三种形式是（ B ）A 密集型 一体化 集中型 B 密集型
12、多元型 一体化C 一体化 多元化 集中化 D 密集型 一体化 调整化49. 下面收缩型战略的主要形式中错误的是（ D ） A 抽资转向战略 B 调整性战略 C 放弃战略 D 减压性战略50. BCG 巨阵法将企业所有的战略业务分为（ A ）A 问号 吉星 现金牛 瘦狗 B 句号 吉星 现金 瘦狗C 问号 支票 吉星 瘦狗 D 对号 吉星 现金牛 瘦狗51.成本领先战略应具备的条件，下面错误的是（ D ）A 产品关联性强 B 低成本 C 大批量生产 D 会计人员素质高52.下面关于成本领先战略的优点说法错误的是（ D ）A 可以抵挡竞争对手 B 提高讨价还价的能力 C 形成行业进入壁垒 D 开发
13、新产品53.组织要执行差异化战略需要具备条件，下面说法错误的是（ D ）A 不断开发新产品 B 技术领先 C 提供优质服务 D 营销队伍强大第六章 决策54.以下关于决策的含义理解错误的是（ C ） A 明确的目标 B 科学性 C 优化原则 D 可供挑选的方案55.按照决策的重要程度不同，可以将决策分为（ B ） 。A 战略决策 宏观决策 微观决策 B 战略决策 战术决策 业务决策 C 确定性决策 风险性决策 不确定性决策 D 个人决策 领导决策 集体决策56.决策者不可能做出最优化的决策，只能做出（ B ） A 适当决策 B 满意决策 C 较好决策 D 优化决策 57.决策是管理的（ D ） A 中心 B 基础 C 前提 D 核心58.搞好战略决策主要是组织（ B ）的职责 A、董事会 B、高层领导 C、中层领导 D、基层领导 59.在百货商场，顾客拿来一件没有开封的关头要求退货，商场服务员不需请示上级主管，直接按规定处理就可以了。这属于（ C ） A 业务决策 B 基层决策 C 程序化决策 D 非程序化决策60.按决策者的性质不同，可以将其进行分类，下面错误的是（ B ）A 个人决策 B 领导决策 C 群体决策 61该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，这类决策往往是独一无二的，这类决
