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1、课程名称 管理心理学名称 管理心理学出版社 上海教育出版社作者 朱国定教材信息 版次 2002 年 8 月第 1 版注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点一、客观部分：（单项选择）（一）单项选择1、管理心理学的研究对象是（B. 管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律）P.22、在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（C. 气质）P.603、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（C. 态度）P.514、公认的“科学管理之父”是（A. 泰勒）P.175、被人们称为“动作专家”的是（C. 吉尔布雷斯）P.186、在影响知觉选择性的因素中，
2、下列不属于个体主观因素的是（B）A.兴趣 B. 知觉对象本身的特征 C. 知识经验 D. 性格与气质考核知识点：影响知觉选择性的主观因素7、在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（A）A.易获得性偏差 B. 基础比例偏差 C. 社会刻板印象 D. 心理定势考核知识点：易获得偏差的涵义8、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（C）A.攻击 B. 升华 C. 冷漠 D. 退化考核知识点：挫折产生的结果9、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（C）A.强化因素 B. 激励因素 C. 保
3、健因素 D. 精神因素考核知识点：双因素理论10、管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（B）A.能力和工作难度 B. 能力和激励水平C. 性格和机遇 D. 价值观与态度考核知识点：激励的作用11、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A. 对发展的需要 B. 对享受的需要C. 对精神的需要 D. 对权力的需要考核知识点：成就需要理论12、阿 Q 在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？（C）A.反向行为 B. 压抑 C. 合理化 D. 升华考核知识点：挫折产生的结果13、 “眼不见，心不烦” 、 “掩耳盗铃”等都是（C）的表现。A
4、.合理化作用 B. 投射作用 C. 压抑作用 D. 反向作用考核知识点：挫折产生的结果14、最早提出公平理论的是（B）A.麦克利兰 B. 亚当斯 C. 勒温 D. 弗勒姆考核知识点：公平理论的主要观点15、有明确的组织结构和工作任务的团体叫（B）A.任务团体 B. 正式团体 C. 指挥团体 D. 利益团体考核知识点：群体的类型16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A）A.编码 B. 传送 C. 解码 D. 反馈考核知识点：信息沟通的过程17、就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（C）A.一贯 B. 开放 C. 正直 D. 能力考核知识点：塑造高绩效团队的因素
5、18、个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）A.模仿 B. 从众 C. 暗示 D. 顺从考核知识点：群体压力19、在人际吸引中起长远作用的因素是人的（B）A.外表 B. 个性品质 C. 熟悉程度 D. 利害关系考核知识点：影响人际吸引的因素20、 “近水楼台先得月” ，这是人际吸引中的（A ）原则。A.邻近 B. 相似 C. 一致 D. 互惠考核知识点：影响人际吸引的因素21、关于“小道消息” ，下列说法不正确的是（B）A.新闻越新鲜，人们议论愈多B. 小道消息都是一些不确切的信息C. 小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理
6、的产物D. 在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中考核知识点：小道消息的涵义22、以下权力类型中属于领导的人格权力的是（C）A.法定权力 B. 强制权力 C. 专家权力 D. 奖赏权力考核知识点：领导者的权力分类23、根据领导生命周期理论，当职工发展程度是能力高、意愿低时应采取（B）A.命令式 B. 参与式 C. 说服式 D. 授权式考核知识点：领导生命周期理论24、根据 PM 领导行为类型理论，能够经常关心体贴下属的领导是（B）A.型 B. 型 C. 型 D. pm 型考核知识点：PM 领导行为类型理论的涵义25、按照通路目标理论，邀请员工提供有关决策的输入，并且在最终决策中努力使用他们
7、的建议，属于（D）领导 A.指挥型 B. 支持型 C. 成就导向型 D. 参与型考核知识点：通路目标模型的方案26、俗话说“以小人之心，度君子之腹” ，这是（C）的表现。A.合理化作用 B. 压抑作用 C. 投射作用 D. 逃避作用考核知识点：挫折产生的结果27、领导者利用他们认为有用的信息，由他们自己直接来解决问题或作出决策，这种领导风格为（A）A.独裁型 B. 协商型 C. 集体决策型 D. 参与型考核知识点：领导者参与模型28、认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的，一个领导者只能偏向于一种领导行为，不能兼而有之，持这种观点的是（B）A.俄亥俄学派 B. 密西根学派 C.
8、 菲德勒 D. 三隅二不二考核知识点：俄亥俄学派和密歇根学派的异同29、按照塔克曼群体发展四阶段理论，群体成员接受群体的存在，但对于群体的约束予以抵制，这一阶段属于（B）A.形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范化阶段 D. 有所作为阶段考核知识点：群体发展四阶段说30、关于自我效能感，下列说法正确的是（D ）A.自我效能即一个人真正的能力B.自我效能感越强的人所设定的目标挑战性越低C.自我效能感与个人在不同情境中的行为无关D. 自我效能感高的人，较少考虑消极的可能性考核知识点：自我效能感的涵义31、观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，称为（D
9、）A.测验法 B. 调查法 C. 实验法 D. 观察法考核知识点：管理心理学的研究方法32、首先提出管理心理学 的心理学家是（ D）A.马基亚维里 B. 薛恩 C. 古利克 D. 莱维特考核知识点：西方管理心理学的发展33、世界上第一本工业心理专著心理学与工业生产率的作者是（A）A.闵斯特伯格 B. 冯特 C. 海德 D. 梅奥考核知识点：工业心理学的产生34、研究者通过调查、了解、收集关于某个特定的人或群体的详尽资料，然后进行分析的研究方法，称为（B）A.观察法 B. 个案法 C. 调查法 D. 实验法考核知识点：管理心理学的研究方法35、以热情但急躁易冲动，刚强但较粗暴为特征的人其气质属于
10、（B）A.多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质考核知识点：气质类型的划分方式及行为特征36、按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人注重工作群体的和谐（C）A.宗族型 B. 顺从型 C. 社交型 D. 存在主义型考核知识点：价值观的分类37、最早将人类性格分为内倾性和外倾性两种类型的是（C）A.克雷奇默尔 B. 卡特尔 C. 荣格 D. 霍兰德考核知识点：性格的理论学说38、有的人在工作单位受到领导批评或谴责之后，回到家里便向老婆、孩子发泄一通，试问这是一种什么行为表现？（D ）A.冷漠 B. 退化 C. 反向 D. 攻击考核知识点：挫折产生的结果39、某人对完成某项任务的把握
11、性很大，因此他对于那项任务的积极性会（C）A.很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. 以上说法都不对考核知识点：挫折理论40、激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是（B）A. 理想、目标和信念 B. 需要和动机C. 价值观与态度 D. 及时的反馈考核知识点：激励的涵义41、赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（C）A. 物理因素、社会因素 B. 环境因素、主体因素激励C. 保健因素、激励因素 D. 内在因素、外在因素保健考核知识点：赫茨伯格双因素理论42、公平理论的公平关系模式中的 OP 代表（B）A.自己的投人 B. 自己所获收益 C. 他人的投入 D. 他人所获收益考核知识点：公平理论
12、的模型43、某领导为树立威信，决定狠狠打击本厂一些不良现象，来个“杀一儆百” 。这对职工来说直到了什么强化作用？（B）A.积极强化 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 衰减考核知识点：强化理论在管理中的应用44、银行开展有奖储蓄，事先公布奖励的物质和奖金数额，主要是为了（A）A.提高人们对获奖的效价 B. 提高人们对获奖的公平感C. 提高人们对获奖的期望值 D. 提高人们对获奖的信任度考核知识点：期望理论的一般公式45、加入团体的难度越大，成员间的凝聚力（A ） 。A.越大 B. 越小 C. 适中 D. 时大时小考核知识点：群体的凝聚力46、一位主管与其他许多人之间的沟通是（C）A.链状沟通 B
13、. Y 型沟通 C. 轮状沟通 D. 环状沟通考核知识点：信息沟通的类型47、以感情来维系成员之间关系的群体是（B）A.正式群体 B. 非正式群体 C. 参照群体 D. 实属群体考核知识点：非正式群体的涵义48、甲：这次加薪有我一份吗？乙：任务都完成不好，还谈什么加薪。用相互作用分析理论来分析上面对话，哪个是正确的？（A ）A. 甲是成人自我状态，乙是父母自我状态B. 甲是儿童自我状态，乙是父母自我状态C. 甲是成人自我状态，乙是儿童自我状态D. 甲是儿童自我状态，乙是成人自我状态考核知识点：相互作用分析理论49、在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（A ）A. 群体与外界比较隔离 B.
14、群体成员沟通较少C. 群体的规模较大 D. 群体规范是消极的考核知识点：群体凝聚力的影响因素50、冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（D）A.协作 B. 回避 C. 迁就 D. 折衷考核知识点：冲突处理的模式51、冲突双方都希望满足两方利益，并寻求互相受益的结果，称为（B）A.竞争 B. 协作 C. 折衷 D. 迁就考核知识点：冲突处理的模式52、根据领导方格理论，管理绩效最好的领导风格是（C）A. 9.1 型 B. 1.9 型 C. 9.9 型 D. 1.1 型考核知识点：领导方格理论53、按照领导方格理论， “只抓工作，不关心职工”是（B）A. 1.1 型 B. 9.1 型 C. 1.9 型 D. 9.9 型考核知识点：领导方格理论54、下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素（
