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1、企业管理概览一、单项选择题 1. 管理者应具备的职业素养不包括（ ）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B您的答案：B 题目分数：2 2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ）A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C您的答案：C 题目分数：2 3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ）A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D您的答案：D 题目分数：2 4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的
2、业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A您的答案：A 题目分数：2 5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( ) A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A您的答案：A 题目分数：2 6. 企业管理中存在的主要问题不包括（ ）A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案:C您的答案：C 题目分数：2一、多项选择题 1. 班组长的使命，包括（ABCD）A. 提
3、高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（ ）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C您的答案：A,B,C 题目分数：3 3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ABCD） A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C
4、,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 4. 李建的班组新进了 2 名新员工，当月不良率上升 5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是 2 名新员工出的。 ”领导说：“那你应该培训他们。 ”李建小张回答：“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？下列关于该事件的解读，正确的是（ ）A. 新员工出了次品，应该由他们自己承担责任，和他们的班长无关B. 李建说：“这不关我的事，次品全是 2 名新员工出的。 ”说明李建还没有理解班组长的岗位职责C. 李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置D. 李建对产品不良率的过程管理不够答案:B,C,D您的答案：B,C,D 题目分数：3 5
5、. 管理者提高自身管理水平的方法包括（ ）A. 熟练掌握管理的基本方法B. 加强管理理论的学习C. 对自身角色进行更准确的定位D. 学会设计科学合理的管理体系答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 6. 张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法（ ）A. 给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩B. 张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩C. 马班长应安排其他组员帮助张强完成工作D. 若确定是工作态度
6、问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，由组织决定答案:A,B,D您的答案：A,B,D 题目分数：3 7. 管理者常见的误区有（ ）A. 凡是要亲力亲为才放心B. 喜欢抓具体的擅长的业务C. 事无巨细，不善于授权和委派工作D. 虽有工作目标，但缺乏事后控制答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 8. 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（ ）A. 骨干员工太固执己见、一意孤行B. 班组成员无上进心，散漫、不作为C. 班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D. 班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分
7、数：3 9. 按管理领域划分，管理者可分为（ ）A. 综合管理者B. 专业管理者C. 基层管理者D. 中高层管理者答案:A,B您的答案：A,B 题目分数：3 10. 现代企业制度的特征（ ）A. 产权明晰B. 权责明确C. 政企分开D. 管理科学答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3一、判断题 1. 作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。答案:正确您的答案：正确 题目分数：1 2. 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。答案:正确您的
8、答案：正确 题目分数：1 3. 作为一个管理者，应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。答案:正确您的答案：正确 题目分数：1 4. 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。答案:错误您的答案：错误 题目分数：1 5. 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。答案:错误您的答案：错误 题目分数：1 6. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看班组生产的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。答案:正确您的答案：正确 题目分数：1 7. 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。答案:正确您的答案：正
9、确 题目分数：1 8. 领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。答案:错误您的答案：错误 题目分数：1 9. 管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。答案:正确您的答案：正确 题目分数：1 10. 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。答案:错误您的答案：错误 题目分数：1试 题 第 1 题 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对答案:A您的答案：A 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第 2 题 管理者应具备的职业素养不包括（ ）A.敬业奉献B.
10、勤俭自强C.服从安排D.心理健康答案:B您的答案：B 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第 3 题 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ）A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现答案:C您的答案：C 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第 4 题 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ）A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D.道貌岸然答案:D您的答案：D 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第 5 题 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（ ）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C
11、.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 6 题 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（ ）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化答案:A,B,C您的答案：A,B,C 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 7 题 按管理领域划分，管理者可分为（ ）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者答案:A,B您的答案：A,B 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 8 题 班组长的使命，包括（ ）A.提高产品质量B.提高生产效
12、率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 9 题 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。答案:正确您的答案：正确 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 10 题 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。答案:错误您的答案：错误 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 11 题 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。答案:正确您的答案：正确 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 12 题 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。答案:错误您的答案：错误 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第 13 题 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。答案:错误您的答案：错误 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 试卷总得分：100.0 试卷总批注：
