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1、食品网店运营计划方案当我们进入淘宝网就会看到生活超市、零食、特产、山核桃、巧克力、红枣、茶等休闲食品琳琅满目，包装新颖、时尚，而消费者的购买更是络绎不绝，休闲食品已悄然成为今天网络的消费新宠。这些网络经营休闲食品企业主要有两种品牌运营模式，第一种是单一品牌策略。使用一个品牌同时涵盖休闲食品的多个品类。第二种是多品牌策略，企业在不同的休闲食品品类中分别使用不同的品牌运作。一：产品市场分析淘宝食品总类繁多，根据淘宝网划分产品归类来分析，网上运营产品以零食 特产为主,淘宝网还有以其他的山核桃， 巧克力 、红枣和茶,如图表 1 所示.食品类有划分特产食品,进口食品等等.图表 1食品划分为特产，进口食品
2、等，淘宝食频道 将地方特产划分如表图 3 所示图表 2图表 3图表 4综上所述，根据淘宝网所述，经营产品主要是零食和特产为主，其他的产品为副，产品经营商家也很多如图表 4 所示，结合企业产品特点突出新颖，如零食中经营解压零食，抗饿补充能量零食等等。二：店铺基本信息确定店铺名字中能体现公司名字比较有权威性和说服力，能提高公司知名度。如* +运营店，方便以后公司进入淘宝商城使用的名字。店铺装修，店铺建立初期，建议不要太头多资金，将产品上架成功后进行大贵的店铺装修，购买个模板又可以（售价 30 元，终身受益）。装修参考http:/ 店铺广告语：经济实惠特色食品店。宝贝标题优化合理的设置关键字标题是为
3、了买家在用产品属性关键字搜索的时候更加容易的找到同类产品中我们的产品。标题优化公式可参考 店铺名+ 品牌+名称+空格+ 功效 +规格 +（专柜正品）+热门词 这样顾客记住店铺名字和产品属性。宝贝描述编写提升客户购买率，由于和买家不能面对面的进行交流，所以描述和图片就是用来解释商品所包含的一些基本属性，描述是对商品的功效、用途的描述。达到客户浏览产品后，有用亲临体验的感觉，目前店内的宝贝描述这样几种参考。1） 、字体设置要比其他内容更抢眼。字体应该比系统默认的其他字体更大一些，加上食品行业特点的颜色。2） 、内容要全面。站在购买的食品人群角度思维，比如不同角度的照片、 、市场价、店内的优惠价、重
4、量、营养含量、适合人群、寓意、食用事项、宝贝相关文化、 、真假辨别、赠品、服务承诺、支付方式等等。3） 、要条理清晰。描述页面的完成详尽的解释，尽量减少顾客的疑问，用简单的美工加以修饰，让页面充满创新和唯美。三：经营方式一个店铺中的产品店内促销创意，有的是赚取人气的，有的的实现利润的，有的只主推的，有的是拉开店铺产品层次的。但是店铺新开始促销也是引入流量形成订单的主要原因，针流量较少的店铺有以下几种促销方式可以增加收入，巩固日常流量。（一）淘宝网店内促销积极响应淘宝网店举行活动，可以流量导入。1、 促销打折网店销量没有太大可以选择一款产品进行以下促销。1）、打折促销：最常见，最普通的一种，如果
5、漫无目的地打折，就没有力度，也就不能吸引顾客了。马上是圣诞节到了了，可以进行店内活动迎圣诞，店内优惠活动，2）、 限期折：节假日/店铺周年纪念日。3）、 名次折：达到某个要求的名额。前 10 名八折优惠，或第 100 位顾客五折优惠。4）、 会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客维护，会员优惠不可少。2、商品绑定：店内在这个时期进行以下活动。 买 A 送 B：，买一个产品，送一个小的产品，或买 2 个商品，出一个的钱。抓住客户真便宜的效果。买 A，B 半价：，买一件裙子，再买件衣服的话，衣服就半价出售。买 m 个，送 n 个：eg ，买 3 个礼盒，送 1 个与礼盒产品搭配的产品。买
6、A，加 m 元送：eg，买了个 500 元的衣服，加 88 元送个*元的商品 。3、包运费：满 m 件，包平邮/快递：三件包江浙沪快递，四件包外省快递。满 m 元，包平邮/快递：够满 500 元包快递。4、特价处理（亏本只为赚信誉而已）：低价销售一样产品，只为赚人气。5、返还现金：满 m 元，返还 n 元。eg ，满 200，返 30；满 500，返 60。6、团购：同一宝贝的 n 件一起销售，薄利多销之。我的级别不够，还不能参加，不过传说此举在短时间内增加信誉值非常奏效！7、会员制度：淘宝自带功能：会员折扣可以在交易中自动打折。8、试用中心（二）线上和线下相结合公司是传统型的企业，开展店铺网
7、络销售与区域零售店相结合，网络下单，区域连锁店配送，利润共享。这样可以有效地提高经销商的积极性。顾客购买频率低、购买行为相对理性的企业都可以采用这种管理模式。如果连锁店都是自营店，那么可以采用差异化管理，采用统购统配，零售店和电子商务独立经营。如果连锁店有加盟店，则可以采用相对差异化管理。电子商务和连锁零售独立考核、独立核算，但是执行统购统配，发挥规模采购和物流配送优势。从竞争策略方面，电子商务和连锁零售都可以采用各自的竞争策略，包括价格策略，公司总部做战略性控制。两种模式的目标顾客差异化大，或者顾客随意性购买强，购买频率高，都可以采用这种管理模式四：店铺推广方式1、店铺外推广1） 、登陆各大
8、搜索引擎 让其他的搜索网站收录网店。第一站：Google;http:/ http:/ 第六站：中搜： http:/ 第七站：有道搜索：http:/ 、论坛发帖、回帖在主流食品购物论坛和招商网站中发布帖子，回复精华主题帖等，增加产品受众群体.3） 、建立友情连接。与食品产品和搭配的店铺进行互连接，可行性互补的作用。连接的网店要流量和销售量更好些。2、淘宝站内推广与活动资源项目类别项 目 概 述店铺设置流程及重点操作内容提示 费用项项目操作权重免费资源类淘宝搜索引擎优化侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行 SEO 关键词提取负责根据
9、淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则进行标题功人力成本 日常操作能性，宝贝描述避免触犯淘宝规则淘宝社区，淘宝江湖活跃发贴，回贴，帮助买家答疑（侧重买家） ，通过发贴ID 引流到店铺报名参加社区促销活动争取社区首页免费广告位客服部负责在淘宝社区用主ID 发帖，带动店铺人气。运营推广部通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天 12：00 到次日9：00 以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12： 00 发布，有效期1 天，可以推荐店铺或单件商品人力成本银币赚取成本配合 运营指导客服操作淘宝帮派加入促销帮派，争取免费帮派推广资源
10、建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页运营部加入淘宝促销帮【官方】 ，促销频道(官方)等帮派，负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率人力成本官方人际关系维护成本日常操作运营操作友情链接增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位人力成本淘宝客分成外店广告位辅助运营把关 客服操作淘宝抵价券买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买店铺主推商品增加抵价劵，原则上最多使用 5 元面值人力成本分成成本配合活动运营把关收藏功
11、能淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数客服部：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝运营部：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作人力成本奖励成本日常推广运营把关淘宝VIP会员针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣主推商品增加淘宝VIP 会员的促销人力成本分成成本 辅助店铺VIP会员针对本人店老客户设置店铺单品折扣运营部1.设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度人力成本分成成本 辅助信用评价在买实评价的解释栏中加上你的店铺名
12、+关键词运营部提供评价文字模板客服部门主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价人力成本日常操作客服操作运营把关淘宝官方活动在店铺“我是卖家-活动报名”中，淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。运营部1.及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣人力成本辅助运营操作 其他人员配合淘宝钱庄钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。运营部1.及时关注积极报名参与人力成本赞助成本辅助运营操作 其他人员配合聚划算团购聚划算
13、团购活动以一团一日三品的形式在域名 页面展示运营部及时关注积极报名参与人力成本赞助成本 辅助收费软件类满就送满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。各部门配合协商设置 24 元/季 辅助操作搭配套餐将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率同时增加商品曝光量增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会15 元/季 常规操作限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅
14、速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会可以考虑周末定期某个时间限时 3 小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率30 元/季 辅助操作会员关系管理高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销各部门配合协商设置 30 元/月 辅助操作网店版行情参谋查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；查询自己的宝贝排在淘宝第几页；比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好运营部 28 元/月 辅助操作收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准
15、推广的服务。运营部1.直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额100，预计3000 元 /月常规操作钻石展位钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。运营推广部自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用200-500 元/天辅助操作淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。运营推广部1.自由设置佣金，也可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛100-1000 元/月常规操作超级卖霸超级
