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1、QC 小组管理制度1 总则1.1 质量管理小组(简称 QC 小组)活动是公司质量保证活动的一个重要环节，是一种群众性质量管理活动的重要方式。为了加强对 QC 小组的组织领导，进一步推动质量管理活动的深入开展，特制订本制度。1.2 公司员工，应积极主动参加 QC 小组活动，围绕公司的方针目标和质量攻关课题，针对现场生产(工作)活动中所存在的问题，按 PDCA 循环的方式，运用质量管理的手法结合专业技术，自觉主动地从事质量管理活动，促进产品质量和工作质量的不断提高。各级领导必须十分重视 QC 小组的作用，加强对 QC 小组的领导和培养，对 QC 小组应给予支持和帮助，创造良好的工作条件。2 QC
2、小组的基本指导思想2.1 充分体现员工参与管理的思想。2.2 质量第一，为用户服务的思想。2.3 为实现上级方针目标，改变公司面貌，促进公司发展。2.4 充分发挥每个员工的聪明才智和积极性。2.5 创造一个文明(包括安全)的工作环境。3 QC 小组的组成3.1 为了便于管理和开展活动，一般以行政班组为单位自愿组成 QC 小组，根据情况可以吸收技术、管理、检验、机修等人员参加。为完成某些课题，亦可以跨部门、跨班组结成 QC 小组，小组人员以 56 人为宜，最多不得超过15 人，最少不得少于 3 人。3.2 QC 小组组成后，应做好如下工作：3.2.1 推选小组长一人。3.2.2 选择活动课题，活
3、动课题选择必须符合上级方针和本部门问题所在点。3.2.3 填写“QC 小组登记表” ，登记表上必须清楚填写课题名称、现状、目标值、活动计划等。登记表一式三份，经分厂(分公司)、部门领导审批，报公司质量管理部门登记编号并注册备案，由 QC 小组、分厂 (分公司)部门、质量部门各保管一份。QC 小组完成一个课题后，重新选择新课题继续活动时，需再进行注册备案。3.3 QC 小组成员若有工作调动或人员变化时，可更改原小组登记表或重新进行小组登记，并在备注栏内注明。3.4 对一些需由分厂( 分公司)、部门内有关 QC 小组联合解决的重大课题，经公司领导的批准，可组织联合的 QC 小组，但亦应进行事先登记
4、，并在备注栏内注明。4 QC 小组的活动4.1 QC 小组应坚持集体活动，发挥集体智慧，小组活动每月不少于一次，活动时间一小时左右(若时间不够可向班组长、分厂申请)，QC 小组组长必须作好活动前的一切准备工作，以提高活动效果。4.2 活动内容4.2.1 学习质量管理知识及有关质量管理方面的经验。4.2.2 现场问题改善活动，活动课题的研究实施，活动课题应由易逐难，逐步深入。4.2.3 一个课题结束时，总结活动成果，重新选择新课。4.3 QC 小组活动应严格按成果报告书上规定的 PDCA 循环的八个步骤进行，并由 QC 小组长将每次活动的日期、时间、内容、进展情况、参加人员记录在QC 小组活动记
5、录表上。QC 小组活动取得成果后，需经二个月生产实践考验，并经分厂(分公司) 、部门组织鉴定后，确有成效者即可填写活动成果报告书上报。QC 小组活动成果报告书，可根据小组活动记录整理，QC 小组组长将成果报告书交分厂( 分公司) 、部门领导审查，经有关部门会签，如果发现问题立即退回 QC 小组进行补充活动。符合要求的，分厂(分公司 )、部门领导应在评议栏内对课题成果进行评议，并一式两份报质量部。质量部审查后，一份存档，一份交还分厂( 分公司) 、部门保存。 4.4 QC 小组取得的成果，效果较好的要组织发表，每年召开一次成果发表会，并积极推荐到上一级进行发表。成果发表尽量多采用图表和数据说话。
6、每个课题发表时间一般不超过 15 分钟。4.5 QC 小组活动成果发表要按评分标准进行评分，总积分为 100 分，凡积分 90 分以上者为优秀，积分 80 以上者为良好，积分 70 分以上者一般。5 表彰和奖励 5.1 为了鼓励 QC 小组活动，对作出成绩的 QC 小组应给予一定的物质和荣誉奖励。5.2 凡取得成果的 QC 小组，公司质量管理部门负责根据产生经济效益的大小及发表级别，提出奖励初步意见，并经公司级 QC 活动评审委员会讨论通过后实施奖励。6 附则6.1 凡上等级的班组必须积极开展 QC 活动，不断提高产品质量和工作质量。6.2 非直接生产班组和科室开展 QC 小组活动可参照本条例执行。6.3 为了切实搞好 QC 活动，特订如下规定：6.3.1 QC 小组一般在年初进行登记注册。6.3.2 QC 小组在一年内应至少完成一个课题。6.3.3 注册后半年不活动的、无成效的 QC 小组按解散处理。6.3.4 未登记注册的 QC 小组或课题不予承认。6.3.5 一年内 QC 小组未完成的课题可结转到次年继续进行。
