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1、武汉铭科汽车零部件有限公司文件编码： MK-WI-R-2012-01作 业 指 导 书页 次： 1 OF 3主 题： 2013 年 度 工 作 总 结 版 次： A1拟定人： Zxz 职务： IT/管理 主管审阅： 领导批阅：转眼间 2013 年已经过去，回顾从 13 年 8 月加入铭科这个大家庭以来，严格对待自己，遵守公司的各种规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今，在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，在这里特别感谢公司领导在 ERP 上对我的方向指导，还有各部门同事的支持与帮助，感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任，让我顺利的完成了本年度的
2、本职工作，我始终坚信：工作激情与工作态度，因为工作有激情才有干劲，态度决定一切。在除了做好本职工作外，还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如：管理部的一些文化活动等工作这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和 ERP 系统的日常维护。目前我局共有服务器 3 台，计算机 41 台，笔记本 5 台 ，打印机 5台。租用打印机 2 台，电话交换机 1 台，小型路由和交换机共 9
3、台，为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作：一 . 工作电脑和网络的维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期，系统补丁也无法升级，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：1、找根源，先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装，因为会破武汉铭科汽车零部件有限公司文件编码： MK-WI-R-2012-01作 业 指 导 书页 次： 2 OF 3主 题： 2013 年 度 工 作 总 结 版 次： A1拟定人： Zxz 职务： IT/管理 主管审阅： 领导批阅：坏本机的
4、一些软件无法使用，我坚持强烈使用，系统出了问题，我来修复，届时经过一个多月的努力，局域网内的病毒才没有那么泛滥。 2、 使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台，统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。3、员工统一安装 360 企业卫士，没有卸载密码无法卸载，通过使用 360 云平台，统一对工作电脑进行 IP 分配并绑定，杀毒，管理，流量限制等功能性操作。管理入口：http:/192.168.18.4:88004、对于电话交换机的设置等，线路故障，也比较简单.
5、在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的四十多台工作电脑，工作状态还算比较稳定.二 . 服务器的管理1、 对于关键性数据资料 OA 文件、ERP 数据、进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次，对于监控服务器，每日登陆看是否正在在运转.2、对于 ERP 系统的权限，也在进一步管理，OA 文件的权限，为新同事开通各种账号，这些最本质的工作，在这里就不一一说明了.3、薄弱环节：对于服务器 ERP 系统一些简单的设置问题，常见问题，我可以应付的来，但是对于 ERP 企业的整个流程，还不是非常懂，在这
6、里感谢彭经理多次对我的指导！我会努力面向 ERP 系统的方向发展绝不辜负领导对我的期望！武汉铭科汽车零部件有限公司文件编码： MK-WI-R-2012-01作 业 指 导 书页 次： 3 OF 3主 题： 2013 年 度 工 作 总 结 版 次： A1拟定人： Zxz 职务： IT/管理 主管审阅： 领导批阅：三. 公司网站的建设 随着互联网的普及与发展，网站已逐渐成为各行业进行展示、沟通最方便、最快捷的平台。网站作为宣传公司的窗口，以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越来越受到企业的欢迎。虽然目前我们只是内部网站，我也正在努力的改善，努力完善的更好四. 2014
7、 年工作计划1. 随着网络信息化时代的发展，为了更好的宣传公司，提升公司形象，网站作为公司对外宣传开放的窗口，有必要做一个企业的外部对外网站！让更多的人通过网络了解武汉铭科。2. 随互联网的发展，工作，会议等需求，如果有需要，可建立网络视频会议！3. 对于信息中心 ERP 流程运作情况作一个全面的了解，做好 ERP 流程监控上的工作，完善 ERP 系统！4.计算机管理方面：做好各种维护管理工作。严格要求自己，遵守各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，做好本职工作。5. 加强自身学习，提高水平，拓宽知识面，于各位同事一起团结协作，并完成领导安排的各项任务。以上是我在 IT/管理岗位上 2013 年度工作总结及 2014 年工作计划。在工作中不断学习，相信新的一年一定会有新的成就，同时感谢大家对我的信任与支持。 总结人：Zxz2014.01.14
