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1、1-装-订 -线-班级： 姓名： 学号： - 广 东 商 学 院 答 题 纸（格式二）课程：管理科学研究方法 2012 2013 学年第 二 学期成绩： 评阅人： 评语：线性规划模型在企业人力资源管理中的应用研究摘要：众所周知，人力资源是企业最宝贵的财富，是企业利润创造者、维护者和推动者。众多研究成果表明，企业人力资源已成为企业核心竞争优势的重要源泉。论文探讨了现代企业人力资源管理的概念、内涵和特点，通过实例，运用管理科学研究方法中的线性规划模型对企业人力资源分配和管理问题进行了科学计算和计算机模拟仿真，其结果表明，该模型的有效性、可靠性和实用性，为企业人力资源管理提供了一种新的科学计算方法，
2、因此，本文的研究具有较强的应用价值。关键词：线性规划模型；单纯形算法；企业人力资源管理；WinQSB2.0 软件21、引 言众所周知，人力资源是企业最宝贵的财富，是企业利润创造者、维护者和推动者。众多研究成果表明，企业人力资源已成为企业核心竞争优势的重要源泉。企业面对激烈的市场竞争, 人力资源管理在企业的发展历程中起到不容忽视的作用。随着一些企业的不断发展，人力资源管理制度不完善、人才队伍不合理和人才流失严重等潜在的问题也逐渐暴露，这将制约企业的进一步发展，是企业面临的一项重要课题。科学有效的人力资源管理对降低成本、增加利润、增强其核心竞争力, 成为了每个企业追求的目标, 而要实现其目标, 就
3、要对人、财、物等现有资源进行优化组合、实现最大效能。因此, 将线性规划方法用于企业人力资源管理过程成为了现代科学管理的重要手段之一。 作为管理学的基础概念和理论，人力资源管理的重要性毋庸置疑，目前，有关人力资源管理的研究涉及到多学科、多层次。学者们从企业核心竞争力的提升、精益管理、人力资源绩效管理、学习型组织、以人为本理念和企业文化等许多不同学科视角对人力资源管理问题进行了阐述 【1-6】 。虽然取得了一系列成果，但仍然停留在定性分析和研究上，缺乏必要的定量研究，其科学性略显不足。本文将针对这些不足，从定性分析和定量研究相结合的方法出发，提出新的研究思路，通过对现代人力资源管理的内涵、概念界定
4、和特点及其影响企业人力资源管理的众多因素的定性分析，运用管理运筹学中的线性规划模型进行定量研究，从而，为企业管理者选择最优人力资源决策提供定量的科学依据。2、企业人力资源管理理论概述人力资源管理是管理学中一个崭新和重要的领域，主要是运用心理学、社会学、管理科学和人类学等相关的科学知识和原理，对企业中的人力资源进行规划、培训、选拔录用和考核激励，帮助企业实现管理目标，提高管理效率。人力资源管理是在传统劳动人事管理的基础上发展起来的，但与之相比，人力资源管理的内容更丰富，方法更灵活，目的更明确，效果更明显，更具计划性、战略性、整体性和未来性。人力资源管理把人看作是一种特殊的资本性资源，高度重视对人
5、力资本的教育培训，最大限度地将人力资源所蕴藏的巨大潜能挖掘出来，从而获得高额利润。在现代企业中，人力资源被当作了一种非常宝贵的资源，人力资源管理已被提升到了战略决策的高度。现代人力资源管理其主要目标有三个：一是充分调动员工的主动性和积极性。相关研究表明，员工的积极性在自然状态下只能发挥 20%-30%，尚有 70%-80%的潜质还有待发掘。因此，企业要千方百计扩大员工的发展空间，提高员工的薪酬福利待遇，创造良好的人际关系，给员工提供尽可能多的展示自我、实现自我的机会，最大限度地调动员工工作的主动性、积极性和创造性，促进企业目标的顺利实现。3二是扩展企业的人力资本。企业中的物质资源也好，财力资源
6、也好，都是通过与人力资源的结合实现的，如果企业的人力资本数量不足，利用效率不高，管理程序不科学，势必会缩小企业的盈利空间，影响企业的长远发展。因此，企业要善于进行人力资源管理，不断扩展人力资本，增加人力资本的存量，为企业聚积更多的无形资本。三是实现企业利润的最大化。在现代企业管理中，企业利润最大化的前提是人力资源使用效率的最大化。要实现人力资源使用效率的最大化，就要不断提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，挖掘人的最大使用价值，使每个员工都能人尽其才、人尽其能，最终实现企业利润最大化的目标。这三个目标的最终目标是提升企业的核心竞争力。3、线性规划模型及其求解软件简介线性规划模型是管理运筹学中应
7、用广泛、模型简单和理论与算法成熟的量化方法之一, 对企业管理系统中的有限的人力资源进行统筹规划, 为管理者选择最优人力资源决策提供定量科学依据，具有重要理论指导意义和应用价值。所谓线性规划, 就是在一系列约束条件之下, 求解某一经济目标最优(最大或最小)值的一种数学方法。它的一般形式表示如下：（1.1）njxcxcz21max(in)121122212 (,);. (.)(,);0, 1.3jnmmjmnmj abstaxxxn 由于目标函数和约束条件内容和形式上的差别, 线性规划问题可以有多种表达式。 为了便于讨论和设计统一的单纯形算法, 可以把线性规划的一般形式化为如下的标准形：（1.4）
8、njxcxcZ21ax112122212 ;. (1.5);0, .6jnmmjmnj abstaxxxn 其矩阵形式为： CXZax40s.tXbA其中 为行向量（价值向量） ， 为列向量（决策向量） ，),(21ncC TnxX),(21为列向量（资源向量） ， 为系数矩阵 【7】 。Tmbb),(21 mnmaaA 21211目前, 线性规划模型的计算机求解软件的专用软件为 WinQSB2.0。该软件是由美籍华人 Yih-Long Chang 和 Kiran Desai 共同开发的，可广泛应用于解决决策科学、管理运筹学及生产管理等领域的求解问题。它界面设计友好，使用者很容易学会并用它来解
9、决管理和商务问题，表格形式的数据录入以及表格与图形的输出结果都给使用者带来极大的方便。WinQSB2.0 软件的组成包括 19 个子系统，如下图：4、模拟仿真某服务型企业每天各时段内所需服务人员数统计如下表 1 所示，设服务人员在某一时段开始上班，并连续工作 8 小时如表 1，问该企业应如何安排服务人员，才能既满足工作需要，又使配备的人员最少？从而减少该企业的用人成本。5事实上，设 表示第 班开始上班的服务人员数，由于每班实际上班的人数包括前一班开始上班nx的人数，可建立如下的数学模型：用 WinQSB2.0 软件解之得：最优值：Z=240，最优解： 。即该服务企业10,5,0,8,10,96
10、4321 xxx6按如上方案配备服务人员，只需 240 人即可满足工作需要。5、结束语 把企业人力资源管理问题作为管理学中的一个新领域进行理论探讨，涉及因素众多，因此，该问题的研究是一个复杂的系统工程，本文只是一种尝试性的初步探索。基于管理运筹学中的线性规划模型运用到企业人力资源管理中去,可以使企业适应市场激烈的竞争,及时、准确、科学的制定人力资源管理决策，进行合理配置。运用线性规划模型并配合计算机进行科学计算和模拟仿真，简便易行,提高了企业人力资源决策的科学性和可靠性。其决策理论是建立在严格的理论基础之上,运用大量的基础数据,经严密的数学运算得到的,从而企业在管理经营的各个环节中优化配置,提
11、高了企业的效率。将线性规划模型应用于企业人力资源管理中可以说是科学与管理艺术的结合,在未来将具有更广阔的发展空间。参考文献1陈又星，徐辉，吴金椿 编著管理科学研究方法 数据模型决策M上海：同济大学出版社，2013 年 2 月第 1 版2张建三精益视角下的人力资源管理探析J 科技管理研究， 2010（18）：164-1673陈的非企业文化与人力资源管理关系探析J 企业经济， 2010（5）：61-634蒋秀青人力资源管理与企业核心竞争力的提升研究 J 生产力研究，2010（3）：203-204，2435王玮以人为本的理念在人力资源管理中的运用J 中国商贸， 2010（4）：69-706宋源基于资质的人力资源经理绩效管理战略人力资源管理的视角 J 学术交流，2010（2）：69-737蓝文永，贲绍云基于学习型组织的人力资源管理研究 J山西财经大学学报，2011（1）：124-1257
