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1、网上预约系统疑难问题解答目录1. 何为网上预约不等候报账？ .22. 网上预约不等候报账的登录地址在哪里？ .23目前哪些业务不能预约？ .24不知道所报销的票据应该放在哪个费用项怎么办？ .35借款项目与还款项目不同怎么办 .36一张发票想用两个项目报销怎么办 .37预约时，提醒系统正在维护，请注意以下方面： .38学生能否进行网上预约报销 .39填写网上预约不等候报销单时，能否几个项目同时填在一个报销单上？ .410如何知道我的预约报销单的处理状况？ .411网上预约不等候报账，报账款项能否转入非工资卡，或同时转入几个银行账户？ .412如何快速查找开户行信息 .413若财务收单后，发现网
2、上报销单据填报错误该如何处理？ .514如何取得转款凭证？ .515如何修改校外人员卡号信息 .516酬金单无法打印的问题 .617申报学生酬金时，提示该人员类型不能发放此类酬金。 .618申报校外人员酬金时，提示没有发放途径 .619为何申报后找不到自己申报的记录？ .620同一条预约流水，两次打印的条形码为何不相同？ .621申请报销单后，项目的额度是否会被冻结 .722网上预约不等候报账有问题要咨询，该拨打哪个电话？ .71. 何为网上预约不等候报账？ 回答：网上预约不等候报账，是指报账人在网上填写好报销单据并打印签字，连同整理好的原始票据及相关附件直接送到报账大厅，经接单人初审后即可离
3、开，不必在现场等候，报账完成后报销款项将直接打入报账人指定的银行账户。有以下几个注意事项：（1）网上预约使用说明参见财务处网站/使用指南栏目http:/ 报账人需按照报销项目类别对原始票据进行分类整理粘贴。（3） 报账金额以财务核准后的金额为准，不合格的原始票据财务将直接剔除，并通知报账人取回。（4） 网上预约报销单投递后请保持联系方式畅通，若财务人员三次拨打预约单上所提供的电话均无人接听或者接到通知后两个工作日内未按要求补齐报销所需材料时，将进行退单处理。2. 网上预约不等候报账的登录地址在哪里？回答：登录方式一：请登录江大主页中的“信息门户”后，点击“财务系统”或“财务查询”。登录方式二：
4、请登录江苏大学财务处网站，选择右侧“网上预约”快速通道，登录用户名和初始密码为：用户名：一卡通号密码：老职工：老工资号+姓名首拼大写；新职工：一卡通+姓名首拼大写；学生：一卡通号；学校信息门户登录密码如有问题，请咨询学校信息化中心。财务处网站登录密码如有问题，请咨询 88790568，财务处信息化科。3目前哪些业务不能预约？1）项目入账2）不知道项目号或项目负责人3）项目间转账或调账以上业务，请至财务处柜台直接办理。4不知道所报销的票据应该放在哪个费用项怎么办？1）单独报市内交通费，业务大类请选择“日常报销”业务，填写在“其他交通费”费用项2）横向科研中报销的办公用品，填写在“专用材料费”费用
5、项3）科研中报销的图书资料费，填写在“版面费”费用项4）如确实无法确定费用项的，先填写在认为相近的费用项中，由财务人员处理时进行修改。5借款项目与还款项目不同怎么办预约时，先按照借款时的项目进行网上预约，勾选相应借款进行冲还，至前台办理时，提醒审核人员修改支出项目或在预约单显著位置标明支出项目号。6一张发票想用两个项目报销怎么办如果一张发票想在两个不同的项目里支出，可申请两张报销单，分别填写每个项目的支出金额。如一张 5000 元的版面费发票，想在两个项目中支出，每个项目各 2500 元，则每个项目申请一张版面费为 2500 元的预约报账单。发票附在一张预约单后，在另一张预约单的显著位置标明“
6、附件见 XXXX 号预约单”7预约时，提醒系统正在维护，请注意以下方面：1）如在填写支付信息页面，选择“下一步”时，弹出如下提示，请确认项目余额是否足够，一般来说是项目超支造成的报错。2）如选择混合支付，在填写支付信息页面，弹出系统正在维护提示，请检查以下两个方面：a. 是否转卡和汇款信息都已填写完整；b.开户行信息填写是否正确，开户行信息请查询后选择，不要手工录入，以防录入信息不准确导致的报错。8学生能否进行网上预约报销回答：可以。9填写网上预约不等候报销单时，能否几个项目同时填在一个报销单上？回答：不能，必须一个项目填写一张网上预约报销单。10如何知道我的预约报销单的处理状况？回答：如果是
7、已经报销完成的，可以在历史报销单中查询到业务处理进度。11网上预约不等候报账，报账款项能否转入非工资卡，或同时转入几个银行账户？回答：可以，转入非工资卡时，支付方式请选择“汇款”；转入工资卡时选择“转卡”。12如何快速查找开户行信息在支付页面，填写开户行信息时，请使用下图中红圈中的查询按钮。查找开户行时，请使用规范的关键字进行查找，不要使用简称，多个关键字用空格隔开。如：工行江大支行，应输入关键字“工商 江苏大学”或“工商 江大”进行查找，如下图，再如：农行江大，应输入关键字“农业 江苏大学”或“农业 江大”进行查找再如：建行江大，应输入关键字“建设 江苏大学”或“建设 江大”进行查找13若财
8、务收单后，发现网上报销单据填报错误该如何处理？回答：财务一旦收单，预约单将不能修改，可以通知财务人员进行退单处理。14如何取得转款凭证？回答：报账人在网上查询预约单物流状态，发现物流状态显示“支付完成”时，就可以到会计科报账大厅，要求网银出纳打印转款凭证。15如何修改校外人员卡号信息1）进入网上预约界面，如下图。2）选择信息维护菜单，如下图3）选择校外人员卡号修改菜单，修改相关信息16酬金单无法打印的问题酬金单打印页面显示空白，无法打印。如使用“历史清单导入”方式申报的酬金，请改用“单笔录入”方式申报。17申报学生酬金时，提示该人员类型不能发放此类酬金。如使用“历史清单导入”方式申报的酬金，请
9、改用“单笔录入”方式申报。18申报校外人员酬金时，提示没有发放途径已申报过校外人员信息，在申请酬金单据时，输入校外人员身份证号后，能看到校外人员名字等信息，但无开户行，填入金额确认后提示没有发放途径，这是由于身份证号有小写字母造成的。对于身份证号带字母的校外人员，录入身份证号时须使用大写字母。19为何申报后找不到自己申报的记录？回答：已经报销完成的记录在历史报销单中寻找，尚未报销完成的可以在预约报销的界面找到。20同一条预约流水，两次打印的条形码为何不相同？回答：只要对预约单进行修改，预约单号就会发生变化，条形码也会随之变化。21申请报销单后，项目的额度是否会被冻结回答：申请报销单，但未进行报销时，项目的额度会被冻结，这时会造成项目余额与可用余额不一致，报销成功或主动撤销预约单后，才会解冻。22网上预约不等候报账有问题要咨询，该拨打哪个电话？回答：如果是关于报销内容的疑问，请拨打会计科 88780082；如果关于项目设置及系统使用问题，请拨打信息化科 88790568。
