《物业有偿服务项目及收费管理办法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业有偿服务项目及收费管理办法（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、有偿服务项目及收费管理办法为了更好的为机关干警服务，WT 物业检察院服务处根据本小区特点，本着公开、公平，双方自愿原则，特制定有偿服务管理办法及收费项目。一、有偿服务报修流程：服务电话：0731-*内线：*申报须知：请您将房间号、联系电话、故障类型、要求提供服务的时间、服务要求等一并说明清楚，以便及时与您联络。二、有偿服务维修流程：1、服务处客服中心根据客户委托的服务项目及要求，应及时安排有关人员到现场维修； 2、维修人员根据情况上门做好应急处置；3、业主同意服务处维修人员报价后，由维修人员组织维修，业主对维修结果在特约服务委托单上签字并填写意见；4、 特约服务委托单一式三联,业主一联，客服中
2、心留存一联，维修员一联，收费后由客服中心开具票据并酌情回访。三、服务四承诺：一证件：维修人员须统一着装，佩戴工号牌；二公开：维修人员须向业主公开出示有偿服务价目维修单,并按价目维修单标准收费；三到位：维修人员按约定的时间到到现场查看，维修后现场清理到位，服务后向业主演示维修结果到位； 四不准：不准在上班时间从事影响本职工作或有损公司形象的兼职活动； 不准利用公司财产损害公司利益而谋取个人利益；不准利用服务之便向业主索取好处；不准假借公司名义以不正当手段从事私利活动。四、维修事项说明；1、收费标准（服务处提供材料维修的项目）按照以下标准收取：维修费用=材料费+维修费2、业主可以自行购买材料, 也
3、可以由服务处提供材料，业主自备材料服务处只参照同类项目收取维修费用；3、服务处免费提供单项维修十五分钟工时服务；4、服务处提供有偿维修服务均开据票据；5、服务处提供的有偿维修材料均为市场采购，仅为方便业主，不以盈利为目的；6、对于不在本菜单的维修项目，视情况另行报价。五、有偿服务收费依据：根据物权法 、 价格法 、 物业管理条例和湖南省物业服务收费管理办法 。六、有偿服务项目及收费标准有偿服务项目及收费标准一、电气：序号 服务内容 品名/规格 物料单价 服务费 备注13W 以下 20 元/个节能灯13W 以上 30 元/个石英灯(12v/50w/20w) 10 元/个日光灯(36W/18W)
4、18 元/支环形日光灯管 30 元/支1 换灯球型螺口灯泡(40W) 5 元/个免费2 换电子镇 流器 28 元/个 免费二眼插头 10 元/个三眼插头 16A/10A 18 元/个三孔插座 16A 18 元/个3 换插头/插 座五孔插座 10A 18 元/个免费单按钮开关 18 元/个 免费此表未罗列的维修项目，材料及服务费按实际情况收取。下同。1P 空气开关 28 元/个 免费 2P 空气开关 38 元/个 免费 4 换开关3P 空气开关 68 元/个 免费 5 换电源线 2.5/4 5 元/8 元/米 免费 6 安装抽油 烟机 用户自备 80 元/台7 安装浴霸 用户自备 50 元/台8
5、 安装换气 扇 用户自备 50 元/台打孔费用另计。9 安装吸顶灯/日光灯 用户自备 30 元/盏 二、给排水序号 维修内容 品名/规格 物料单价 服务费 备注洗脸盆 30 元/个 免费 浴室龙头 30 元/个 免费 1水龙头阀芯更换洗菜盆 20 元/个 免费 2 座厕角阀 30 元/个 免费 3 普通水龙头 25 元/个 免费 4 换面盆、洗菜盆进水软管 28 元/个 免费 5 更换存水弯（DG50） 40 元/个 免费 6 换下水软管 15 元/个 免费 7 疏通座厕、蹲位 40-150 元/次视堵塞程度8 疏通地漏，下水 30-80 元/次视堵塞程度9 室内总阀 DN40m 以下用户自备
6、或市场价 50 元/次三、空调序号 服务内容 品名/规格 物料单价 服务费 备注1 盘管风机管道排气 - 免费2 盘管风机检查 - 免费3 更换风机盘管电容 20 元/个 免费4 更换管道阀门 20/25 铜闸阀 48 元/个 150 元/次 5 更换中央空调软管 20/25 不锈钢软管68 元/个 150 元/次6 更换接水盘 198 元/个 150 元/次 7 更换中央空调支管 400 元/根 四、其他序号 服务内容 品名/规格 物料单价 服务费 备注1 更换锁具 用户自备 - 免费2 安装、维修柜门合页 15 元/副 10 元/个3 安装毛巾架 用户自备 - 20 元/个备注：以上材料价格为2012年10月份市场材料价，作为维修时业主衡量收费的参考值，考虑到材料价格是一个变量，维修时的材料价格将以服务处仓库领料单上显示的采购价为准；业主也可自行购买材料，服务处仅收取相应的服务费用。湖南 WT 物业管理有限责任公司检察院服务处二一二年十一月
