《工商银行电子银行引领百姓走进金融服务“e”时代》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工商银行电子银行引领百姓走进金融服务“e”时代（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、工商银行电子银行引领百姓走进金融服务“e”时代x,MNcE 金融专稿工商银行电子银行弓 l 领百姓走进金融月艮张新莲提起工商银行,在新疆百姓心目中印象最深的,是遍布各地的服务网点和极具亲和力的广告用语”中国工商银行,您身边的银行,可信赖的银行”,那么工商银行近年来倾心打造的电子银行也已在不知不觉中将把新疆百姓引入了一个崭新的数字金融时代,让我们切身体验到现代金融服务的魅力,领悟到它给社会生活带来的深刻变革.早在 1997 年 l2 月,工商银行就在互联网上开办了自己的网站,是最早推出网上服务的国内银行之一.然而,那时的工行网站并没有匆忙开展更多的交易型业务,而是将更多的注意力放在了如何练好内功
2、,如何整合构筑一个稳健,灵活,先进的后台业务系统.数据集中,综合业务 CB2000 系统,NOVA系统,数据仓库,信贷综合管理系统等一系列国内同业中率先实施的重大信息基础建设和应用系统项目,极大地提高了工商银行的整体经营管理水平和核心竞争能力,同时,也为全行展开新一轮金融创新,迅速跟上国际银行业发展的步伐,提供了新的契机.经过一年的精心筹措,工商银行于 2000 年 2 月$08 月分别推出了具有独创性和领先地位的企业网上银行和个人网上银行.此后,工行网上银行业务不断创新,版本快速升级,尤其是企业网上银行,先后推出了集团理财,网上结算,网上收费站,B2B 和 B2C 在线支付,银企互联,贵宾室
3、,财务室,网上支付结算代理等许多国内首创的产品.这些业务和产品.由于准确地把握了客户的需求,充分利用了现代信息技术的优势,一经推出就获得了用户的欢迎.工行企业网上银行之所以能够获得如此青睐,与其能够为客户带来巨大价值有着密切的关系.以集团企业的财务管理为例,过去集团企业要想统一管理全国范围内所有分支机构账户,集中调度集团内外的资金,是一件非常困难的事情.工行企业网上银行”集团理财”很好地满足了客户的需要,不仅节约了企业财务成本,提高了资金使用效率,还极大地提高了集团客户财务管理的水平.2002 年,工商银行在国内率先推出了现金管理服务,所谓现金管理,是指银行协助企业,通过有效管理现金(短期资金
4、) 使资金既能满足流动性需要又可以获得最大效益的一项综合性业务.网上现金管理则是通过 Internet 为客户提供包括收款 ,付款,投资,融资,现金流转,信息报告等在内的综合服务,使企业只要通过联入因特网的计算机就能够实现高效,高附加值的现代企业财务管理.这样,通过网上现金管理服务,不仅可以协助客户尽量减少闲置资金,实现企业现金流动性与效益性的最大统一,也可以使企业把更多的时间和精力放在自身业务的拓展上.工商银行企业网上银行目前已在疆内企业引领网上现金管理这一国际最先进的财务管理领域.从市场效果看,截至2006IY8 月 ,新疆工行企业客户数就达到 4800 户.交易额超过 2千亿元.工商银行
5、电子银行所取得的成就,不仅在国内稳固树立了行业领先的地位,而且获得了国际金融界的一致好评.连续获得多个国际重大奖项.2002 年美国环球金融杂志在首次全球和地区最佳电子银行评选中,将工商银行评选为”中国最佳企业网上银行”,工商银行是国内唯一获此称号的商业银行;2002 年英国银行家 将本年度唯一关于商业银行网站的大奖”全球最佳银行网站” 颁发给中国工商银行网站(). 这是发展中国家也是国内商业银行的网站首次在国际上获此殊荣;2003-2005 年美国环球金融杂志连续将年度中国唯一的”最佳个人网上银行”奖授予工行;2005 年,工行在”中国互联网产业调查”中又被广大网友评选为” 中国互联网产业品
6、牌 50 强”,位列网上银行第一名; 今年 2 月份,在和讯推出的”网上银行评测”中,工行网上银行又获得了第一名.国际金融界权威杂志银行家就曾盛赞工行网上银行不仅”网站浏览方便,提供了安全的网上银行和支付便利,提供了分行的联络信息,布局合理,用户能方便地找到所需要的信息”,而且”工商银行在电子商务方面遥遥领先于中国的其他银行,能够提供全方位的服务,是最先在网上提供 B2B 的银行 ,在中国率先提供实时转账和清算服务”.中国工商银行在国际上的屡获殊荣,充分展示了中国银行业奋力开拓的自强精神,也证明了只要我们努力,国内银行也能站在国际银行业的前列,与国外大银行并肩而立.2003 年 12 月,工商
7、银行与微软合作,共同开发了个人网上银行安全系统,”金融家”除了目前个人网上银行通用的密码技术外,同时还采用了高度安全的智能芯片(USBKey)硬件加密,使”金融家”达到了更高的安全级别.今年 8 月,又推出了电子银行口令卡,自成功推出网上银行安全产品 u 盾之后,工行将正式推出另一款保障电子银行安全的新产品电子银行口令卡.为答谢广大客户对工行”金融 家”,的厚爱,让没有申请 u 盾的客户也能享受到安全的网上银行服务,工行特别推出了为期半年的口令卡免费优惠活动.到目前为止,工行已发售电子银行口令卡近万张,得到新疆百姓的青睐.中国工商银行在充分发挥网点渠道优势的同时,不断创新电子化金融服务渠道,使
8、电子银行产品体系日益完善,服务品种不断丰富.目前,工商银行新疆分行投入使用的自动柜员fL(ATM)已达 346 万台,加上企业网上银行 ,个人网上银行,手机银行,多媒体自助终端等等,工商银行已经建成了一个完整的电子银行服务体系.电子银行预示着工商银行未来的业务发展将是人 IN+电脑的集合体,是技术+智力的产品组合,是实体银行与虚拟银行的并存发展.银行不仅可以为广大客户提供全天候,全功能,标准化的金融服务,而且可以为重点客户提供高知识含量,个性化的特殊金融产品.它标志着工商银行的个人金融业务从以柜面服务为主的传统服务渠道向以”机构+鼠标”,的立体式,全方位服务渠道全面转型;标志着工商银行又将引领
9、国内个人银行业迈向个性化,全天候金融服务(超越时空的”3A”式服务)的新时代.据新疆分行电子银行部有关人士介绍说,2004 年电子银行交易额为 2839元,占全行结算量的 11.7%;2005 年电子银行交易额为 2986元,较上年增长 5%,占全行结算业务量的比重上升到 19%;2006 年 8 月电子银行交易额为2287元.较上年同期增长 33%,占全行结算业务量的比重上升到 34%.也就是说,新疆境内工行客户已经超过 3 成的业务在自动柜员机(ATM), 网上银行 ,电话银行,手机银行,多媒体自助终端上自助完成,与全国平均水平保持一致.工行即将上市,工行将会带给新疆百姓更多的便捷和惊喜,相信工行电子银行将会带给新疆百姓更新的感觉,让大家畅游网络,感受工行专家般面对面服务.作者单位:工商银行新疆分行责任编校:李丁匝代时7.c,“万
