项目管理理论综述

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1、项目管理理论综述摘要：本文主要介绍了项目管理的定义及特点、发展历程；从项目管理过程的角度，阐述了项目管理的九大知识领域，对项目管理前沿性问题研究作了简单的介绍。关键词：项目管理；前沿问题；知识体系1 项目管理相关概念1.1 项目管理定义项 目 管 理 ， 简 称 （ PM） 就 是 项 目 的 管 理 者 ， 在 有 限 的 资 源 约 束 下 ， 运 用 系统 的 观 点 、 方 法 和 理 论 ， 对 项 目 涉 及 的 全 部 工 作 进 行 有 效 地 管 理 。 即 从 项 目 的 投资 决 策 开 始 到 项 目 结 束 的 全 过 程 进 行 计 划 、 组 织 、 指 挥 、

2、协 调 、 控 制 和 评 价 ， 以实 现 项 目 的 目 标 。1.2 项 目 管 理 的 特 点项 目 管 理 与 传 统 的 部 门 管 理 相 比 最 大 的 特 点 是 注 重 综 合 性 管 理 ， 并 且 项 目 管理 有 严 格 的 时 间 限 制 。 具 体 来 讲 有 以 下 几 个 特 点 ： 项 目 管 理 的 对 象 是 项 目 或 被 当作 项 目 来 处 理 的 运 作 ； 项 目 管 理 的 全 过 程 都 贯 穿 着 系 统 工 程 的 思 想 ； 项 目 管 理 的组 织 具 有 特 殊 性 ； 项 目 管 理 的 体 制 是 一 种 基 于 团 队 管

3、理 的 个 人 负 责 制 ； 项 目 管 理的 方 式 是 目 标 管 理 ； 项 目 管 理 的 要 点 是 创 造 和 保 持 一 种 使 项 目 顺 利 进 行 的 环 境 ；项 目 管 理 的 方 法 、 工 具 和 手 段 具 有 先 进 性 、 开 放 性 ； 项 目 管 理 是 一 项 复 杂 的 工 作 ；项 目 管 理 具 有 创 造 性 ； 项 目 有 其 寿 命 周 期 ； 项 目 管 理 的 本 质 是 计 划 和 控 制 一 次 性的 工 作 ， 在 规 定 期 限 内 达 到 预 定 目 标 ， 一 旦 目 标 满 足 ， 项 目 就 失 去 其 存 在 的 意

4、义而 解 体 。 22 项 目 管 理 的 发 展 历 程现在通行的看法认为，项目管理是二战后的产物，主要是战后重建和冷战阶段为国防建设项目而创建的一种管理方法。项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80 年代之前被称为传统的项目管理阶段，80 年代之后被称为现代项目管理阶段。2.1 传统项目管理发展阶段从四十年代中期到六十年代，项目管理主要是应用于发达国家的国防工程建设和工业/民用工程建设方面。此时采用的传统项目管理方法主要是致力于项目的预算、规划和为达到项目目标而借用的一些一般运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。当时的项目经理仅仅被看作是一个具体执行者，他们只是被动地

5、接受一项给定的任务或工作，然后不断接受上级的指令，并根据指令去完成自己负责的项目。从 60 年代起，国际上许多人对于项目管理产生了浓厚的爱好。随后建立的两大国际性项目管理协会，即：以欧洲国家为主的国际项目管理协会和以美洲国家为首的美国项目管理协会，以及各国相继成立的项目管理协会，为推动项目管理的发展发挥了积极的作用，做出了卓越的贡献。但是在这一传统项目管理阶段中，发达国家的国防部门对于项目管理的研究与开发占据了主导地位，他们创造的许多项目管理方法和工具一直沿用至今。例如，由美国空军最早开发的项目计划评审方法、由美国国防部提出并推广的项目工期与造价管理规范等一大批项目管理的方法和工具现在仍然在广

6、泛地使用。2.2 现代项目管理阶段80 年代之后项目管理进入现代项目管理阶段，随着全球性竞争的日益加剧，项目活动的日益扩大和更为复杂，项目数量的急剧增加，项目团队规模的不断扩大，项目相关利益者的冲突不断增加，降低项目成本的压力不断上升等一系列情况的出现，迫使作为项目业主/客户的一些政府部门与企业以及作为项目实施者的政府机构和企业先后投入了大量的人力和物力去研究和了解项目管理的基本原理，开发和使用项目管理的具体方法。非凡是进入 90 年代以后，随着信息系统工程、网络工程、软件工程、大型建设工程以及高科技项目的研究与开发项目管理新领域的出现，促使项目管理在理论和方法等方面不断地发展和现代化，使得现

7、代项目管理在这一时期获得了快速的发展和长足的进步。同时，项目管理的应用领域在这一时期也快速扩展到了社会生产与生活的各个领域和各行各业，而且项目管理在企业的战略发展和例外管理（这些都属于企业高层管理者所做的管理工作）中的作用越来越重要。例如，欧洲的 ABB 公司作为一个处于领先地位的全球性工程公司，其绝大部分工作都要求开展项目管理；IBM 公司是世界上最大的计算机制造商之一，它公开承认项目管理是对其未来发展起要害作用的因素；摩托罗拉公司是世界上最成功的通讯设备和服务供给商之一，它在九十年代中期启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划，这一计划使公司获得了很大的发展。今天，项目已经成为我们社会创造精

8、神财富、物质财富和社会福利的主要生产方式（以前主要是运营和生产） ，所以现代项目管理也就成了发展最快和使用最为重要的管理领域之一。 3 项目管理的知识体系按照美国项目管理协会提出的现代项目管理知识体系的划分方法，现代项目管理知识体系主要包括九个方面，这九个方面分别从不同的管理职能和领域，描述了现代项目管理所需要的知识、方法、工具和技能。3.1 项目集成管理项目集成管理是在项目管理过程中为确保各种项目工作能够很好的协调与配合而开展的一种整体性、综合性的项目管理工作。开展项目集成管理的目的是要通过综合与协调去管理好项目各方面的工作，以确保整个项目的成功，而不是某个项目阶段或某个项目单项目标的实现。

9、这项管理的主要内容包括：项目集成计划的编制、项目集成计划的实施和项目总体变更的管理与控制。 3.2 项 目 范 围 管 理控制项目的工作范围与内容，确保项目的成功。这项管理的主要内容包括：项目起始的确定和控制、项目范围的规划、项目范围的界定、项目范围的确认、项目范围变更的控制与项目范围的全面管理和控制。3.3 项 目 时 间 管 理项目时间管理是在项目管理过程中为确保项目按既定时间成功完成而开展的项目管理工作。开展项目时间管理的根本目的是要通过做好项目的工期计划和项目工期的控制等管理工作，去确保项目的成功。这项管理的主要内容包括：项目活动的定义、项目活动的排序、项目活动的时间估算、项目工期与排

10、产计划的编制和项目作业计划的管理与控制。3.4 项目成本管理项目成本管理是在项目管理过程中为确保项目在不超出预算的情况下完成全部项目工作而开展的项目管理。开展项目成本管理的根本目的是全面管理和控制项目的成本（造价），确保项目的成功。这项管理的主要内容包括：项目资源的规划、项目成本的估算、项目成本的预算和项目成本的管理与控制。 3.5 项 目 质 量 管 理项目质量管理是在项目管理过程中为确保项目的质量所开展的项目管理工作。这一部分的主要内容包括：项目质量规划、项目质量保障和项目质量控制。开展项目成本管理的根本目的是要对项目的工作和项目的产出物进行严格的控制和有效的管理，以确保项目的成功。这项管

11、理的主要内容包括：项目产出物质量和项目工作质量的确定与控制，以及有关项目质量变更程序与活动的全面管理和控制。3.6 项 目 人 力 资 源 管 理项目人力资源管理是在项目管理过程中为确保更有效地利用项目所涉及的人力资源而开展的项目管理工作。开展项目人力资源管理的根本目的是要对项目组织和项目所需人力资源进行科学的确定和有效的管理，以确保项目的成功。这项管理的主要内容包括：项目组织的规划、项目人员的获得与配备、项目团队的建设等内容。3.7 项 目 信 息 管 理项目信息管理是在项目管理过程中为确保有效地、及时地生成、收集、储存、处理和使用项目信息，以及合理地进行项目信息沟通而开展的管理工作。开展项

12、目信息管理的根本目的是要对项目所需的信息和项目相关利益者之间的沟通进行有效的管理，以确保项目的成功。这一部分的主要内容包括：项目沟通的规划、项目信息的传送、项目作业信息的报告和项目管理决策等方面的内容。3.8 项目风险管理项目风险管理是在项目管理过程中为确保成功地识别项目风险、分析项目风险和应对项目风险所开展的项目管理工作。开展项目风险管理的根本目的是要对项目所面临的风险进行有效识别、控制和管理，是针对项目的不确定性而开展的降低项目损失的管理。这一部分的主要内容包括：项目风险的识别、项目风险的定量分析、项目风险的对策设计和项目风险的应对与控制等内容。 3.9 项目采购管理项目采购管理是在项目管

13、理过程中为确保能够从项目组织外部寻求和获得项目所需各种商品与劳务的项目管理工作。开展项目采购管理的根本目的是要对项目所需的物质资源和劳务的获得与使用进行有效的管理，以确保项目的成功。这一部分的主要内容包括：项目采购计划的管理、项目采购工作的管理、采购询价与采购合同的管理、资源供应来源选择的管理、招投标与合同管理和合同履行管理。4 项 目 管 理 的 前 沿 问 题项 目 管 理 发 展 半 个 多 世 纪 以 来 ， 随 着 世 界 经 济 的 不 断 高 速 发 展 以 及 人 们 对 于项 目 管 理 理 认 识 的 不 断 加 深 ， 这 一 理 论 呈 现 出 了 许 多 的 发 展

14、趋 势 ， 下 面 的 内 容 将在 介 绍 项 目 管 理 论 目 前 发 展 趋 势 的 基 础 上 ， 着 重 对 几 个 前 沿 问 题 进 行 探 讨 。4.1 项 目 管 理 发 展 趋 势4.1.1 项 目 管 理 的 国 际 化 趋 势随 着 我 国 改 革 开 放 的 进 一 步 加 快 ,中 国 经 济 日 益 深 刻 地 融 入 全 球 市 场 , 企 业走 出 国 门 在 海 外 投 资 和 经 营 的 项 目 也 在 增 加 , 许 多 项 目 要 通 过 国 际 招 标 , 咨 询或 BOT 方 式 运 作 ,项 目 管 理 的 国 际 化 正 形 成 趋 势 和

15、潮 流 。 特 别 是 我 国 加 入 WTO 后 , 行 业 壁 垒 下 降 , 国 内 市 场 国 际 化 , 国 内 外 市 场 全 面 融 合 , 面 对 日 益 激 烈 的市 场 竞 争 , 我 国 的 企 业 必 须 以 市 场 为 导 向 , 转 换 经 营 模 式 , 增 强 应 变 能 力 , 勇于 进 取 , 在 竞 争 中 学 会 生 存 , 在 拼 搏 中 寻 求 发 展 。项 目 管 理 国 际 化 趋 势 的 另 一 方 面 表 现 在 : 国 际 项 目 管 理 协 会 发 挥 更 大 作 用 , 国 际 间 的 学 术 交 流 日 益 频 繁 。 国 际 项 目

16、 管 理 协 会 (IPMA)是 以 欧 洲 国 家 为 主 体 组成 的 , 我 国 项 目 管 理 委 员 会 也 已 加 入 成 为 其 成 员 单 位 。 这 些 组 织 每 年 都 进 行 很 多行 业 性 和 学 术 性 的 活 动 , 发 行 通 讯 和 刊 物 、 协 助 项 目 管 理 专 业 人 员 的 招 聘 和 就 业 。由 于 项 目 管 理 的 普 遍 规 律 和 许 多 项 目 的 跨 国 性 质 , 各 国 专 家 都 在 探 讨 项 目 管 理学 科 的 国 际 通 用 体 系 。4.1.2 项 目 管 理 的 信 息 化 趋 势伴 随 着 Internet 走 进 千 家 万 户 , 以 及 知 识 经 济 时 代 的 到 来 , 项 目 管 理 的信 息 化 已 成 必 然 趋 势 。 21 世 纪 的 主 导 经 济 、 知 识 经 济 已 经 来 临 , 与 之 相 应 的 项目 管 理 也 将 成 为 一 个 热 门 前 沿 领 域 。 知 识 经 济 时 代 的 项 目 管 理 是 通 过