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1、酒 店 前 厅 住 宿 登 记 制 度1、 必 须 严 格 遵 守 旅 馆 业 治 安 管 理 办法 的 有 关 规 定 ， 由 专 人 负 责 接 待 客 人 入住 登 记 工 作 ， 每 天 24 小 时 当 值 。 认真 查 验 旅 客 所 持 身 份 证 件 ， 要 注 意 发 现 假证 件 和 涂 改 、 冒 充 过 期 的 证 件 ， 注 意 从 照片 、 表 情 、 口 音 、 籍 贯 、 职 业 、 着 装 、 携带 行 李 以 及 登 记 项 目 中 发 现 可 疑 情 况 。2、 宾 馆 住 宿 一 律 凭 有 效 证 件 登 记 ， 境 外 人员 凭 本 人 有 效 签
2、证 的 护 照 、 居 留 证 、 旅 行证 、 回 乡 证 、 通 行 证 等 其 它 有 效 身 份 证 件 ，国 内 旅 客 凭 本 人 有 效 身 份 证 、 驾 驶 证 、 军官 证 、 士 兵 证 、 记 者 证 等 其 它 有 效 身 份 证件 登 记 入 住 。 接 待 人 员 必 须 严 格 验 证 证 件的 真 假 。3、 应 将 每 日 “旅 客 住 宿 登 记 单 ”逐项 输 入 “旅 馆 前 台 登 记 系 统（ PSD） “； “旅 客 登 记 簿 ”或 做 到 无一 遗 漏 ， 字 迹 清 晰 ， 内 容 准 确 。 并 按 月 装订 ， 随 时 接 受 公 安
3、机 关 的 查 验 ， 不 得 让 无关 人 员 翻 阅 。4、 接 到 公 安 机 关 发 出 的 通 缉 、 协 查 通 报（ 包 括 电 话 协 查 ） ， 由 专 人 负 责 编 号登 记 ， 妥 善 保 管 ， 防 止 泄 密 。 在 接 待 旅 客登 记 住 宿 时 认 真 加 以 核 对 ， 一 经 发 现 可 疑人 员 ， 应 立 即 严 加 控 制 并 报 告 前 厅 主 管 和酒 店 安 全 部 门 。5、 不 得 向 无 关 人 员 ， 亲 朋 好 友 泄 露 住 宿 者姓 名 及 房 间 号 码 ， 访 客 查 询 住 宿 客 人 姓 名或 房 间 号 码 时 ， 应 问 明 情 况 ， 在 经 得 住 店客 人 的 允 许 后 ， 方 才 告 诉 访 客 。6、 建 立 交 接 班 制 度 ， 做 到 当 值 情 况 清 楚 ，并 有 书 面 记 录 。
