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1、房 务 部 PA 技 工 考 核 标 准地 毯项 目分值考 核 标 准 扣 分 标 准备注仪 容仪 表5分同 上每 项 不 合 格扣 1 分准 备工 作5分准 备 高 泡 地 毯 清 洁 剂 、除 渍 剂 、化 油 剂 、2 块 抹布 、2 个 水 桶 、塑 料 盆 、喷 壶 、搅 拌 棒 。每 漏 一 项 扣1 分3分根 据 污 迹 ，选 择 合 适 的 清 洁 剂 。 3分先 用 湿 毛 巾 对 污 迹 进 行 圈 状 清 理 ，再 用 干 抹 布将 水 吸 干 。点 处理2分如 果 水 无 法 去 除 ，把 清 洁 剂 喷 洒 在 带 有 污 迹 的地 摊 上 ，对 污 迹 进 行 环
2、状 清 理 。一 项 不 合 格扣 1 分 ，每漏 一 项 扣 1分2分污 迹 完 全 去 除 干 净 后 ，再 用 干 净 的 湿 抹 布 反 复擦 洗 ，最 后 用 干 抹 布 将 水 吸 干 ，并 加 以 防 护 晾干 。 2分检 查 干 洗 机 电 源 线 、插 头 是 否 完 好 ，检 查 打 泡箱 、水 管 是 否 安 装 好 ；电 机 的 防 撞 圈 、密 封 圈 、地 毯 刷 盘 是 否 完 好 。一 项 不 达 标准 扣 1 分 ，简 化 程 序 扣1 分2分将 机 器 推 到 房 间 的 最 里 面 ，离 墙 约 0.5 米 以 内远 ，装 好 刷 盘 ，装 盘 时 卡 扣
3、 要 挂 紧 。 干 泡地 毯清 洗机 操作 程序 2分将 高 泡 地 毯 清 洁 剂 按 1：30 比 例 兑 水 加 入 打 泡箱 内 ，加 水 时 机 器 下 要 放 一 块 专 用 地 垫 ，以 防水 外 漏 ，滴 到 地 毯 上 。现 将 水 加 入 打 泡 箱 ，然后 将 清 洁 剂 ，再 用 搅 拌 棒 进 行 交 棒一 项 不 合 格扣 1 分 ，每漏 一 项 扣 1分 。3分插 上 主 电 源 ，插 电 时 手 不 能 太 湿 ，机 器 不 能 处于 开 启 状 态 。2分调 节 机 器 高 度 时 两 手 略 用 力 向 上 抬 ，以 防 升 降开 关 磨 损 。4分打 开
4、 打 泡 箱 开 关 ，开 开 关 时 手 不 能 有 水 。5分开 机 清 洗 ，等 泡 沫 落 到 地 毯 上 才 能 开 机 清 洗 ，清 洗 时 由 里 到 外 ，先 边 缘 后 中 间 ，下 排 压 上 排1/3 左 右 。3分收 机 ：先 关 闭 打 泡 箱 ，等 泡 沫 完 全 排 完 后 再 关主 机 拔 下 电 源 线 ，取 下 刷 盘 ，将 刷 盘 放 到 地 垫上 ，以 免 污 染 地 毯 ，绕 好 电 源 线 ，擦 拭 机 器 外壳 。7分地 毯 干 净 无 污 渍 ，无 漏 项 。家 具 擦 拭 干 净 ，地毯 边 角 清 洗 到 位 。每 处 不 合 格扣 1 分干
5、 洗 2 平 方 米 ,15 分 钟 时 间每 超 5 分 钟扣 1 分家 具 保 养项 目分值评 分 标 准 扣 分 标 准备注仪 容 仪表1 分 同 上一 项 不 合 格扣 1 分准 备 工作5 分毛 巾 4 块 ，全 能 清 洁 剂 1 瓶 （兑 水 1：20），喷壶 1 个 ，家 俱 蜡 1 瓶 ，水 盆 1 个 ，清 洁 篮 1 个 。每 漏 一 项 扣1 分先 用 半 干 毛 巾 对 家 俱 表 面 进 行 抹 尘 ，再 用 干毛 巾 擦 拭 一 遍 。除 尘 去污10分如 果 表 面 有 污 迹 ，将 兑 好 的 中 性 清 洁 剂 倒 入喷 壶 内 ，喷 到 毛 巾 上 反 复
6、 擦 拭 ，等 污 迹 完 全 去除 后 再 用 一 块 湿 毛 巾 进 行 擦 拭 ，擦 拭 过 程 中要 不 断 清 洗 毛 巾 ，最 后 用 干 毛 巾 将 表 面 擦 干 。一 项 不 合 格扣 1 分将 干 毛 巾 叠 成 方 形 放 在 左 手 中 。家 俱 蜡 ，上 、下 反 复 摇 匀 。上 蜡15分 家 俱 蜡 喷 头 对 准 毛 巾 15-20 公 分 距 离 ，反 复喷 4 次 ，蜡 要 喷 均 匀 。一 项 不 合 格扣 2 分沿 家 俱 表 面 条 纹 按 由 上 至 下 ，由 左 至 右 方 向打 蜡 。打 蜡 时 要 注 意 不 准 出 现 漏 行 或 打 蜡 不均 匀 现 象 。抛 光10分等 10 分 钟 后 用 干 竟 面 抹 布 毛 巾 叠 成 方 形 放在 右 手 中 ，按 打 蜡 时 的 方 向 反 复 擦 拭 家 俱 表面 ，擦 到 家 俱 表 面 光 亮 为 止 。一 项 不 合 格扣 2 分将 家 具 蜡 、喷 壶 等 放 到 工 具 盒 内 。班 后 收尾5 分将 抹 布 洗 干 净 放 到 指 定 区 域 凉 干 。一 项 不 合 格扣 1 分时 间保 养 一 张 会 议 桌 ,时 间 控 制 在 13 分 钟 .（印 度洋 ）每 超 出 3 分 钟 扣 1 分 ,每 节 约 5 分 钟 加 1 分 .
