小区物业信息管理系统的设计与实现

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1、空军工程大学1空军工程大学 论 文 题 目小区物业信息管理系统的设计与实现论文作者姓名：所 在 学 院：培训部三队 2 连所 学 专 业：计算机科学与技术导师姓名职称：论文完成时间：4 月 30 号_空军工程大学2小区物业信息管理系统的设计与实现内容提要 随着智能化物业的发展、普及和网络技术的快速提升，计算机技术、网络技术已广泛和深入地运用于物业管理行业，并和社区的智能化系统链接，完全做到集约化管理。这就成为了开发小区物业管理信息系统的基础。本物业管理软件是根据物业管理方面的标准和要求，综合管理信息系统的知识，根据小区的实际管理需求进行开发，使用 Visual Basic 6。0 为开发工具、

2、Access 2000 为数据库。最终实现对该小区物业管理中的住户、维修、收费等各项信息的统一管理和快捷的数据检索。关键词 物业管理 查询 添加 修改空军工程大学3一 引言随着人们居住需求的不断提高和房地产业的不断发展,有关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策；同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做

3、出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。根据小区物业管理计算机化的实际要求,本系统主要实现以下功能:将该小区的物业信息进行综合管理和统计分析，具有数据备份和数据恢复的功能，而且以方便住户查询为中心，突出物业信息管理系统的检索功能。二 系统规划2.1 系统分析2.1.1 系统需求分析随着住房市场化的逐步深入，物业管理作为一个新兴行业，逐渐成为一个涉及社会方方面面，与千家万户息息相关的朝阳产业，目前正处于物业管理成长过程的关键阶段。目前住宅产权多元化格局已经形成，物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济条件下的新兴服务产业，经历了从无到有、从小到大的发展过程，形成了多类别、多层次、多形式的物业

4、管理局面，初步确立了社会化、专业化、市场化、经营性的物业管理新体制。通过提高日常物业管理工作中的科技含量，促进当前管理方式、管理手段的现代化，使物业管理能够适应现代科技和现代建筑技术的发展潮流，保持物业管理的高水平。因此对于整个物业管理行业来讲，仅靠简单的单向、手工管理已经不能适应物业管理需求水平的提高，必须走规模化，网络化的计算机综合管理道路。本物业管理系统正是这种背景下应运空军工程大学4而生的行业软件，是企业降低管理成本、提高管理效率的关键和原动力。2.1.2 系统需求功能概括经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，

5、小区物业管理系统主要包括：(1) 对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。(2) 对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。(3) 在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、宽带）数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这些成为小区物业管理的主体。(4)各项管理业务的统计报表，包括：物业设备统计报表、所有住户的水、点、气仪表资料统计、各种收费统计、住户投诉统计、住户报修统计、物业设

6、备维修统计等。 。这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了2.1.3 系统可行性分析2.1.3.1 技术可行性小区物业管理系统采用了当前的主流计算结构模式进行开发，前台开发工具选用 Microsoft Visual Basic 6。0。Microsoft Visual Basic6。0 是一种可视化的、面向对象的 Windows 开发语言，Microsot Visual Basic 6。0 具有易用、通用和开发效率高的特点。后台的数据库开发工具选用了 SQLServer，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。这两种开发工具功能强大，有较好的接口，作为

7、本系统开发工具是可行的。Visual basic 6 是微软公司最新推出的 Visual Studio 6 开工具组件中的一空军工程大学5员，也是当今世界上最流行的可视化开发工具。VB 可以用于可以开发多媒体、数据库、网络、图形等方面的应用程序。其主要特点有以下几点：（1）开放式数据库联结 ODBC 环境：这种体系结构能更好的满足企业地实际需要，有利于应用系统的移植和扩充。目前市场上流行的各种数据库系统软件，如 OeacleInformixsybase 等，各行其道，使用户无所适从。然而PowerBuilder 为这些数据提供了公共的前端工具，提供了开放式数据库联结ODBC，不仅适合于各种数据

8、库管理系统，具有良好的兼容性，而且还能给已有的数据资源带来全新的图形界面。（2） 面向对象的应用程序开发方法 对象（OBJECT） ，是包含相关的数据（以变量的形式）以及用于操作这些数据的方法（子程序）的软件包。一个对象是一个类的具体表现，在功能上它与其他的程序保持独立，一个定义良好的对象具有封装的数据和功能。（3） 可视化的开发环境 用户不了解 WINDOWS 和 C 编程技术，通过图形化的交互操作，就可以设计实现应用系统，开发出美观，简洁的图形化界面来。（4） 强大的数据提取能力 Visual Basic 6 提供了功能强劲的数据窗口控制（Data Windows Object） 。数据窗

9、口对象可以用于联结数据库，获得记录，以各种风格显示数据和更新数据库。经过五个版本的改进，数据窗口具有很灵活的能力，通过 Describe（）Modify（）great（）等函数，编程这可以在程序中动态的改变数据窗口的结构和显示模式。（5） 使用 Visual Basic 6 开发小区物业管理的优越性 管理信息系统（MIS）是一个综合的用户机器系统，它利用计算机提供信息以支持、运行、管理、分析和决策功能。对于广大从事 MIS 和数据库应用系统开发的软件人员来说，能拥有一套得心应手的辅助开发工具是他们梦寐以求的愿望。Microsoft 公司推出的 Visual Basic 正是这样一种高效而快捷的

10、集成开发环境，他提供了可视化的、面向对象的服务器的开发环境。使用 Visual Basic 的多级体系，良好的用户界面和接口方便非计算机人员的快速掌握。2.1.3.2 经济可行性空军工程大学6随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业人事管理势在必行。 21 世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。在这个世纪中，高效化、系统化、规范化、自 动化已成为现代企业的代名 词。做为我国支柱产业之一的房地产业在当今智能化小区的发展的驱动下，在当今信息时代的推动下，拥有自己的一套特色的小区物业管理系统是非常必要的，与小区内繁多的硬件设施相比较，传统 的手工式的管理方式已经无法适合当

11、今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套精美完善的小区物业管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。传统的管理方式，对物业管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，一期投入终身受用，按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比，性价比是可行的。开发这套系 统的经济可行性是很高的。2.1.3.3 操作可行性对于这套小区物业管理系统而言，在投入使用前，会由开发并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。培训内容应包括，熟练掌握系统的

12、各个功能和简单的系统维护，在开发设计程序的过程中直观的界面和控件的文字解释完全能使得用户充分理解起功能和意义，在计算机普及的今天，用户对本系统的操作完全可以看做是一种简单的，配合形式的手工操作，因为本系统最适合用于微型机，可以说几乎任何人都可以使用和管理。所以本系统的操作是完全可行的。2.1.3.4 调度可行性调度可行性指的是建议的计算机系统能否在规定的期限内交付给用户。由于合同的规定，能否预期的交付涉及到开发人员的信誉等等。所以开发期限的选定也是非常重要的因素，根据小区物业管理的日常的正常的业务运作规律和工作性质，可以看出这些内容是我们平时常见的工作，所以开发人员在开发起来比较容空军工程大学

13、7易入手，所以可以判断开发本系统的周期比较短，开发中的不可预见问题会比较容易解决，在开发小组的分析后应该容易做出相对准确的，误差微小的开发期限，应该可以在规定时间内，快速的、完整的交付给用户使用。2.1.4 硬件配置(1) 硬件设备及操作系统服务器：Pentium4 以上配置的高性能 PC 机，内存应在 256M 以上，硬盘在40G 以上。确认该计算机已 经安装数据库软件 Microsoft Visual Basic 6。0软件。操作系统： Windows 9x/Me、Windows 2000、Windows XP、Windows NT，分辨率：1024*768。客户端：Pentium233

14、（或与此相当的 CPU）以上配置的 PC 机，内存 应在 32M以上，硬盘在 1G 以上。Windows 9x 以上操作系统。确 认已安装 BDE。(2) 开发工具：前台开发工具： Microsoft Visual Basic 6。0后台数据库 ：SQL Server2.2系统操作设计内容根据以上的操作需要研究设计内容如下：(1) 模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等

15、要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。(2) 良好的数据系统设计：所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。空军工程大学8(3) 完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。(4) 后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这并不是整个系统

16、的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，才能使系统得到不断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。2.3 功能分析231系统用户管理功能(1) 系统用户的添加，包括用户名、密 码信息。232 小区住户信息管理功能(1)住户基本信息的录入，包括住户电话、住 户姓名、物业地址、身份证号、入住时间等信息。(2) 住户基本信息的修改。(3) 住户基本信息的删除。(4) 住户基本信息的查询。233 小区房产信息管理功能(1)房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面 积、房屋 结构、设备、出售信息等信息。(2) 房产基本信息的修改。(3) 房产基本信息的删除。空军工程大学9(4) 房产基本信息的查询。234 小区收费管理功能(1)其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包括收费住址、水费、电费、宽带费、物业管理费、收费时间等信息。(2) 收费