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1、更多精彩范文点击主页搜索1范文大全（可编辑）更多精彩范文点击主页搜索2实习试用期转正总结范文无论茶是浓是淡让清香永驻心间；无论距离是远是近让情谊彼此相连。淡泊明志，宁静致远 时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。 在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业*。成为了*普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢*给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦想。 在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了*人“海纳百川”的胸襟，感受到了*人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到
2、了*人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为*的一份子而惊喜万分。 带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结更多精彩范文点击主页搜索3我这段时间的工作。 一、萌芽阶段（11 月 7 日11 月 31 日）
3、。 在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。 当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性
4、，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判更多精彩范文点击主页搜索4工作等四大类。 在这期间，协助了部门的权证办理
5、工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。 同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这
6、个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了*的美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实习中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合更多精彩范文点击主页搜索5理，装
7、修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实习工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。 三、成熟阶段（2007 年 1 月 1 日至今） 通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。 此时*也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点
8、，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件） ，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对*满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实更多精彩范文点击主页搜索6到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整
9、改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，*的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。 随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。 村官-村主任助理各位，各位乡亲们大家下午好：时光荏苒，转眼间，我来到中溪村两年了。两年的农
10、村工作生活，使我变得更加的成熟，更加的豁达，对中溪的感情也在逐日的增加。记得大姐曾经问过我：“等你期满离开之后，还会记得我们这些人吗？”我很肯定的回答她我说我会的，这里我永远都不会忘记，因为这里是我人生真正的起步。日子如流水般淌过，回顾这两年来的点点滴滴，各种滋味只有我自己能。两年来，在各级的殷切期望和更多精彩范文点击主页搜索7关怀下，在村两委同事的帮助和支持下，我在学习中提高，在工作中成长，完成了从大学生到“上面千条线，下面一根针”的村官角色的转变。通过两年的工作学习，我融入了农村这个大舞台，熟悉了农村的工作，了解了农民的生活，经受住了艰苦的考验。更值得骄傲的是积累了大量的农村工作经验以及在
11、去年“七一”我光荣的成为了一名中国共产党员。下面我就将自己这两年来的工作情况向大家做一个汇报，恳请大家不要吝惜你们的言辞，请对我进行批评指正。第一、职责履行我担任的是村主任助理一职，我的工作主要是软件方面，包括党建，综治，档案管理，生育，远程教育和为民服务全程代理等等。在条件允许的情况下，村里的其他事情我也都会很积极主动的参与。室外工作中主要是和村长及其他两委成员一起下队调解纠纷，宣传生育政策，进行农村劳动力普查，残疾人普查及人口普查，完成新一年的农村合作医疗等等。以上这些工作说起来只有短短的几十个字，可是在做的过程中却有着很多的奥妙之处。就比如说计划生育工作，在现在的农村，广大的农民群众对计
12、划生育的概念还是停留在十几年甚至二十年前的强行措施，一味的控制人口增长的过程中，殊不知，现在的计划生育已经和以前不一样了，现在的计生讲究的是以服务为主，奖励扶助等等更多的民生工程也在农村在广大的农民群众中不断地开展着。新气象新面貌正在一步一步的展现。而这些改变与发展是需要我们这些提前知道好政策的人去宣传，去告诉更多精彩范文点击主页搜索8他们的，充分利用和农民群众接触的每一次机会，告诉他们新的东西。第二、工作两年的农村工作，我的体会可以为“一情二心”四个字。首先是热情。我之所以选择村官这条路是凭着内心中有那么一股热情，既然我选择了这条路，那么我就应该热爱它，争取在这个岗位上留下更多的痕迹。在工作
13、的实践过程中我发现，农村是一个不一样的集体，他的成员绝大部分是朴实无华的农民，他们没有很多的文化知识，没有开阔的社会视野，没有广阔的致富道路。他们每天辛苦的在田间地头劳作着，面朝黄土，背朝天。但是他们并不是安于现状的一个集体。在国家“三农”政策的提出与不断的推进过程中，逐渐的农村有了很多的新的变化，村村通道路不断的修成，村庄的规划不断的完善，农民从外出务工到回家发展创业等等，我发现，在农村中有着一股改革的新风在不断的涌动，而此时，我作为一名大学生村官，我能给予他们只能是在他们渴望发展的目光中更多的支持和帮助，用我的热情给他们改革发展的道路增添一份力。去年村里成立了一个前胡生产合作社，在合作社成
14、立前村两委开了很多此会讨论这个合作社成立的相关问题，布置给我的任务是尽快的拿出合作社成立的章程，方案等等。这是村两委给我的一个相对独立性的工作。我知道这是个起步，要是开好了这个头接下来的工作就会好做很多。于是我利用中午和晚上的休息时间上网查阅资料，了解成立一个合作社需要哪些步骤和，并和政府的分管领导联系，更多精彩范文点击主页搜索9到市农委寻求帮助，前前后后大家忙活了两个多月，终于在大家的共同努力下中溪村第一个合作社顺利成立了。看到合作社顺利挂牌，心里说不出来的高兴，因为这里面也积累着我一点小小的力量。同时让我更加深刻的体会到做事情有着一股热情很重要。其次是真心。我始终相信“真心的付出总是会有收
15、获的” 。农村是一片纯净的天空，农民是一群朴实无华的人们。在这里容不得一丝的不真实。一个真心实意为农民办实事的人，农民群众是知道的，他们心里都有着自己的一杆秤。还记得我们村两委一伙人为王建国一家重修旧好付出的努力。吃到他们给我们送来的喜糖，看到那位阿姨脸上露出的羞涩笑容，我的心里真是美呀！想想我们的真心付出没有白费。在农村工作中只要你真心的去对待每一个人，真心的去做每一件事情，相信收获是在无形中的。再次是耐心。农村工作的两年中绝大多数时候是顺利的，但也有时候会有阻碍，有不理解。记得那一次我和镇计生办同事去中田村一位老人家里审核奖励扶助的信息。进到他家的时侯我就感觉到我们好像是不受欢迎的。我很纳
16、闷，在我的感觉中我们是去给他送钱的呀，他应该会很欢迎才是，怎么态度表现的那么冷淡呢。审核的过程中我们需要老人家提供户口本，身份证还要喊两位与他年龄相当的人来座谈。老人家很不耐烦的给我们拿了户口本、身份证。可是当需要有两位年龄相仿的人来作证时，老人家不高兴了。他说：“我的户口本不就能证明一切，还需要什么人证明，你们不相信我还来这里干什么，我不稀罕这个钱。 ”当时我和同事被老人家的话弄更多精彩范文点击主页搜索10的有些傻了。不过我们还好反应了过来，我的同事说：“大伯，我们不是不相信你，因为上面要求是要有两个年纪相仿的人作证然后签字，审核才能通过的，不是说你稀不稀罕这些钱，这是您的权利，我们也有义务为您服务” 。可是大伯说：“那我的户口本不就能证明了，难道共产党发的东西没有用?我
