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1、企业信息管理实训论文1企业信息管理实训论文企业信息管理实训论文2洪狮啤酒公司综合信息管理系统设计与实施摘要为解决当前企业面临的生产、经营问题，迎接市场化、全球化、信息化带来的挑战，必须加快企业信息化建设，提高企业经营水平和效率。但是以 ERP 为代表的企业信息化建设成功的案例比较少，效果不是很理想。因此研究 ERP 项目实施风险和实施方法，是企业当前我国企业信息化建设的紧迫课题，也是洪狮啤酒 ERP 项目的重点和难点。本文首先论述了我国企业经营环境和面临的问题，以及企业信息化建设的内容，介绍和分析了洪狮啤酒概况和实施 ERP 项目的必要性和可行性。其次，论文分析了ERP 原理和能为企业解决的问
2、题，在对洪狮啤酒业务流程诊断的基础上完成了洪狮啤酒 ERP 系统需求分析和总体设计。论文对数据挖掘技术在洪狮啤酒 ERP 系统中的应用做了简要分析。在总结众多 ERP 实施案例的基础上，论文重点分析了 ERP 实施的重要意义和过程中的五大不可控因素和三大风险，研究了 ERP 实施的指导原则和实施方法。在此基础上，制定了洪狮啤酒 ERP 系统的实施方案和制度，规避实施风险。通过对系统进行测试，并检验系统运行过程，洪狮啤酒 ERP 系统使企业在诸多方面获得了明显效益，实现了预期目标。关键词：企业资源计划(ERP)；实施策略；信息管理；CRM；设计；整合企业信息管理实训论文3目录第 1 章 设计与实
3、施背景 .61.1 企业简介 .61.2 ERP 的概念 .61.3 ERP 的发展历程 .61.3.1ERP 在国外的发展历程 .61.3.2ERP 在国内的发展历程 .71.4 ERP 与 企 业 的 关 系 .81.4.1 实施 ERP 是企业管理全方位的变革 .81.4.2 企业管理班子要取得共识 .91.4.3 ERP 的投入是一个系统工程 .91.4.4 ERP 的实施需要复合型人才 .91.5 CRM 的概念 .9第 2 章 ERP 与 CRM 的关系 .112.1 ERP 与 crm 的关系 .112.2 CRM 与 ERP 的整合 .112.2.1 CRM 的特点和局限性 .
4、112.2.1 ERP 的特点和局限性 .122.2 CRM 与 ERP 整合的必要性 .142.2.1CRM 与 ERP 进行整合是管理思想发展的必然趋势 .142.2.2 CRM 与 ERP 进行整合是企业信息化应用的高级阶段 .142.2.3 CRM 与 ERP 进行整合是弥补两系统功能局限性的客观要求 .14第 3 章 洪狮啤酒管理系统现状分析及解决方案 .163.1 硬件应用方案 .163.2 软件应用方案 .163.3 公司 erp 与 crm 整合的必要性和可行性分析 .163.3.1 流程连续化 .163.3.2 报价快速化 .163.3.3 库存合理化 .163.3.4 交货及时化 .163.3.5 管理规范化 .163.3.6 控制成本 .17第 4 章 洪狮啤酒 ERP 系统需求分析设计 .18企业信息管理实训论文44.1 用户需求调研 .184.2 洪狮啤酒 ERP 业务流程的构造 .184.2.1 销售流程 .184.2.2 采购流程 .184.2.3 生产流程 .194.2.4 设备管理流程 .194.3 洪狮啤酒 ERP 系统总体设计 .204.3.1 洪狮啤酒 ERP 系统总体目标 .20第 5 章 洪狮啤酒 ERP 项目系统
