我国主题公园的经营管理策略分析

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1、我国主题公园的经营管理策略分析摘要:经营管理和营销策略是直接影响主题公园发展的关键因素。从我国主题公园的现状出发,提出了主题公园发展过程中存在选择雷同化现象严重、园中的规划设计缺乏创新、经营收入的来源较为单一、经营管理水平较低等问题,提出相应的对策。最后分析迪斯尼落户上海的优势及经营管理策略分析。 关键词:主题公园;现状;对策;上海迪斯尼 一、主题公园在我国的发展现状 主题公园是具有特定的主题,由人创造而成的舞台化的休闲娱乐活动空间,是一种休闲娱乐产业。经过20多年的发展,我国已形成了数量繁多、类型各异的主题公园。可以 ,中国的主题公园 设 较 , 较 ,发展 较 。 是在发展过程中, 可 存

2、在一 问题。一 , 单一, 发缺乏 最的娱乐经currency1公ERA “计,中国主题公园的园人fifl年 1 人fi,以人100 的 计, 有100 的规。由可”,中国在主题公园上 。 是在 种的 是 , 多 经过 和可 主题公园。 类主题公园 单一 乏,而 缺乏 特 ,缺 化 。 有 主题公园的 发 我国 化, 对题 特 缺乏 入, 多主题是有 而 化特 , 形成主题公园的 。可而 ,在 种 ,造 的主题公园 分 难,有的甚至在上还站稳脚跟 已经纷纷落败。 二 经营运作式存在问题,营销 法 首先,从经营运作式上来分析,我国的主题公园管理紊乱,营销方法 体, 是我国主题公园整体 业亏损的主

3、要原因之一。 是因为主题公园的生命周期具有 特殊 。它的探索、 和发展三个阶段 分缓慢,一般在式营业 久,即 转入巩固阶段,游客量幅增加。可是 多主题公园 根 发展时期及时 整经营策略,景娱乐设施和商业长时间处于超负荷运转状态,进而影响游客的游憩 量和满意 。 再,我国主题公园的盈式单一,主要经收入的增长 ,都是在门票上。从投资的角 看,单一的盈式本 是一种风险。而 多主题公园的 化 单薄,只注重静态观赏,而 有参与 活动,缺乏游客融入主题情的机会, 样 降低了游客刺激体验的 ,难以吸引回头客。 问一个主题公园如果 法培养忠实老顾客,又 新 ,而 凭单一门票收入,如何 够生存发展?以,寻找新盈

4、 ,是主题公园发展的首要任务之一。 三 主题的选择雷同化现象严重 我国 前主题公园的主题体上有以几种类型:一是鬼府神宫主题,二是中华景观主题,三是民俗风情主题,四是 生动 园主题, 是 游乐主题, 是海 主题, 是fl一主题 和形式多同 异,都 多 。游客游 同类中的一个主题公园再 游 的 乏 , 种象 是一种创造 乏的 现,量的重 设 了 设资 ,国 的 、人、 、 等资源造成了 的 ,最 影响主题公园的可 发展。 四 园中的规划设计缺乏创新 从 前 体情 看,还 有形成规化的规划设计式,多国迪斯尼乐园。规划设计出来的主题公园,理 有主题,游园索 有个 、休闲娱乐活动 有特,从而降低主题公园

5、的生命和商业 。 fi是程施 currency1,程 规划设计要,最后是现“ 。 有现“fifl 的游主题公园,主题 现形式和休闲娱乐 了 的 ,静态、 、单一和平化的游园方式,化了 的参与 和活动的娱乐 ,从而影响了游的游园 量,降低了人”对游主题公园选择的方和重客源 够 我国主题公园的现实客源和在的客源 发都 够 ,本 化较为严重, 样客观上 造成了营销策略和营销运作的本 化,如果本 重游 较低,而 的 发又 具有规, 会影响主题公园的运作。 经营管理水平较低 主题公园生命周期较,因投资较管理 收回投资而,门票过 而 注重产的 和fi,造成游客 ,游客重游 低,主题公园在 业 1 年动期过

6、后,游客量 降,生意,难以生存。经营低, 人。管理, 。 计, 前国已有 1500 的投资 在2500 个各种类型的主题公园上, 中70 处于亏损状态,20 平,盈只有10 , 有2 3 难以收回投资。 中上规、主题 的公园只有30 50 个, 分 经营、 、 ,造成数 资 的 和量的 等资源的闲 和 。 人资源较为缺乏 主题公园是一种务产,务 量的,游客的满意 低还 于人 问题。是主题公园在发展中出现了一 问题。一是经营管理只注重 发 设, 重 经验 , 上 理 。二是游fl对主题公园的关注与 的多,务实的 , fifl态 问题的 。三是我国 等游 设 的业 程多,业 程 ,主题公园的 。四

7、是 务 的多, 略 的,fl 型的 。 是主题公园员队伍的培养和 设流动的多,稳定的 ,形成梯队 构的 。 问题 了我国主题公园的人 成长机还 有构 来,人 缺现象形成了主题公园可 发展的重瓶颈。在 识经时“,人资本对企业 形资产来 是尤为重要的一 分。 二主题公园的经营管理策略 (一)主题要 富有特 主题公园主题的选择要 满足人”的新、奇、 、趣的需,具有独特的异 化, 圳华侨主题公园的成,归于独特的特 和 。锦绣中华 我国风景 胜荟萃于一园, 一fi 微缩型的概念注入人”的游活动中,令 ”备 新奇,在1989 年 疑是一种新形式,因吸引了量游客。之窗的 园原则被确定为纵 、荟集curren

8、cy1粹、尊重 、突出重 ,让人”西方 的豪华气派和 雅。 (二)主题产要 发 主题产 发可以采与影 媒 合的方式进 。主题公园 的主题人 被编成各种趣 故 的主人公,通过电 和电影被活灵活现 现出来,进入千 万户,从而有 带动主题公园客源,同时 为主题产打 的空间。主题产具有的 曝光 、 附加值的特征 它可以以较 的价格出售,为经营商带来 的商业润。在主题公园与影 作综合经营方做 最出 的首推迪斯尼公, 公已经发展成为 球著 的主题公园发展商和卡通影 片商,同时又与 多 具商、成衣商 发了贴有米老鼠、唐老鸭等主题人 形象的儿童 具、儿童装,现在 具和装 销 。(三) 现形式具有 化 主题公园

9、在经 旺势之后,只有 断充实 化 ,游产 断 完善、充实和 新, 样 永远保 对游客的新 ,生命周期 以延长,创造较的社会和经。为,发展商在主题公园的景观设计、游产后 新方、 断寻特有的 化 方 须 在前列。一个主题公园有 有发展前途,有 有生命, 特有的 化 着重要作, 如果一个主题公园 有 的 化 而 化 策划创造出 现 种 在 化特 的活动, 吸引量游客。 (四)详尽分析、慎重选址 主题公园园址的确定 须根于对周边客源的详尽分析和实 察上。首先,主题公园客源与周边 住人口和流动人口数量紧密相关。主题公园要拥有良的客源和的交通条件, 须在选址上 分慎重。 国华盛顿 有三级:一级客源为80

10、公里1 时汽车距离,至 有200 万人口;二级为240 公里3 时汽车距离 ,200 万人口以上;一二级之的属三级客源。 fi主题公园园址选择还需充分 虑园址在 的交通条件,以方客流 由出入。因为客源的影响最 体现在 从出发 主题公园的时间长,而影响时间长的因素归 于交通的方 捷与否。主题公园在 要有较健 的 体交通 ,特 是在主题公园 附至 要有一条 交通量、有良交会 的主要 ,以及一条 可作为紧出入口的fi要。最后同类主题公园的 分 状态 是主题公园选址 策的重要参 。同一 相同主题的主题公园 密集 分 ,势 会引 客源 足企业 。因,主题公园的选址 应 距离重 设。 在客源经发展水平、

11、民可 收入、 等 是园址选择 策时 须要 虑的因素。( ) 创新 断发展,创新成为发展的主流。在主题公园业 实施以游客务为中 的客户 略, 了 的游客与务关 的角 定 , 加 合经和时“的要。创新 现在 多方如对产的创新,入 主题的 , 发产 断推 出新。对营销 段的创新。在理 化 识的上,创新 各种营销 段。营销 段的创新还 现在 的培方。主题公园是 型的。 ( )加 经营管理,提 管理和务 量 优 务和管理是一个主题公园保 良形象和口 的保 , 乐园 经理一 :主题公园的 要新奇,管理上 有,务一定要优 。因, 乐园的管理和务具有 的特 , 合游客的 理和 ,几年来,游客量增多了, 了。c

12、urrency1的经营管理是对主题公园相关的一currency1作currency1 的计划和“,经营 略、 构、管理 、营销、人员培、务 量fififi处处体现着经营的管理水平。 三上海迪斯尼优势分析 一 优势 迪斯尼通过 经营为fl 了 的忠顾客,形成了有特定优势。迪斯尼乐园 一 在人”中 是乐的“ 词,它 了良的企业与产形象,增 了 对迪斯尼乐园的 ,在 形成了良口 ,从而为 带来了 的客源集应。 经营是迪斯尼乐园加 的重要有 段之一,它可以” ,以 展企业发展空间、规,从而进公 上 、规经营的 。 二 新产 发 迪斯尼的一个著 的口是永远 完的迪斯尼,fl年 充 新娱乐 和设施, 断

13、游客新 。满足顾客需要是迪斯尼乐园创新产的原动。为了确 游客需的动态,公 门设 了 计 、 、中 ,它”fl年要 展数 和currency1 来分析游客需动态 化, 成果提 各 门。公根 对相关的分析来 游客需的动态 化,从而 对 创新产、新设施设备 三 动要素成本优势 在动 量规和 动势方,中国动年 人口 稳 增长的势,而 动参与 保 着 运 态势有较 的稳定;从动的 量方,动的素 有了较幅 的提 ,各级各类fl业生是新增 业体的主体, 我国 新增 业体人数的71.8%,动动 的条件有了 善,培人数有了较幅 增长,上海投资 ,是我国人 最为密集的 ,R&D 集中,拥有 素 的员;从动资成本方,我国动成本 在增长, 是与 国 和 相, 种低成本现象 会在期 。 四 在 优势 2008 年11 ,根 上海游 计资 , 接 入游人数为5983960 人,经影响,人数较2007 年同增长为负2.50%; 中国 社 出游人数中上海民出 游的 137500 人, 中相一 分人是着 迪斯尼而 。 在1995年,迪斯尼 在 了 一 海乐园。尽管它是有迪斯尼乐园中最成的, 由于本 价, 95%以上的客人都来本。而 国 和 fififi 国、新

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