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1、推广创新方法应用夯实技术创新体系 广州无线电集团有限公司技术管理部高级工程师王晓阳专访 文潘慧 【企业简介】广州无线电集团(以下简称集团)是一家以“高端高科技制造业、高端现 代服务业”为战略定位的多元化产业集团。依靠科技进步和创新，打造了无线通信导 航、货币自助终端设备、房地产开发与经营三大优势产业。为培育新一轮快速发展新引 擎，致力于打造银行外包业务管理、计量检测、大物业服务三大服务平台。同时，还涉 及国际商贸、金融和投资管理等多个领域。企业始建于1956年，1995年设立企业集团， 产品和服务进入全球70多个国家和地区。 集团地处中国广州CBD中心区域珠江新城，三大产业基地位于广州高新技术
2、产 业聚集区广州科学城，在北京、南京、武汉、长沙等地建设了研发生产制造基地。 现已拥有国家重点软件企业2家、国家创新型试点企业1家、广东省软件企业3家、高新 技术企业9家，培育了广电运通(股票代码：002152)、海格通信(股票代码：002465) 两家上市公司。多年来，坚持“高投入、高产出”技术创新战略，平均研发投入占营业 收入的8以上，攻克多项具有自主知识产权的关键技术，新产品产值率年均超过80。 集团核心企业广州无线电集团有限公司，为广州市属国有独资企业，主要从事 高科技制造业和现代服务业的投资运作，注册资本554r元，先后被认定为国家520户重 点企业、国家创新型企业、中国自主创新能力
3、连续两年行业十强企业、广东省自主创新 标杆企业等，设有国家认定的企业技术中心、博士后科研工作站，并获得全国“五一” 劳动奖状、国家级企业技术中心成就奖、中国质量信誉A从+等级等殊荣。 广东科技：广州无线电集 团有限公司是广东省创新方法推 广应用试点和示范企业，最近叉 刚刚入选全国仅六家的国家级创 新方法应用标杆培育企业，请谈 谈导入T|uZ创新方法对促进企业 自主创新产生哪些重要影响和作 母 王晓阳t首先，我们能够作为 省创新方法推广应用试点和示范企 业，以及入选国家级创新方法标杆 培育企业，是政府对我们创新方法 工作的充分肯定，也是我们努力的 结果。对我们来说，创新方法的导 入和应用在集团发
4、挥了以下的影响 和作用： 第一，培养了创新骨干团队。 创新团队建设是导入创新方法的基 础，集团公司组织开展了以团队为 主体，以专家为主导，以应用为主 线的创新团队培养计划。一是选拔 利申请的70以上。 第四，提升了创新软实力。创 新软实力进步主要体现在三个方 面，一是创新能力，主要是创新团 队建设，通过创新方法的培训l和认 证，提升了研发团队的创新能力： 二是创新管理，利用创新方法融入 企业的机制，例如完善和充实了新 产品研发流程和产品升级流程：三 是增强了集团的社会影向力，由于 创新方法应用促进了专利创造，提 升了技术创新的成效，因此带动了 集团公司获得一系列资质荣誉。集 团公司在2013年
5、被国家工信部评为 “全国电子信息行业优秀领军企 业”、 “国家技术创新示范企业” 和“全国电子信息百强企业”，被 国家科技部认定为“中国创新方法 应用标杆培育企业”、被市经贸委 认定为“广州市制造业转型升级示 范企业”、继续被认定为“广州市 2013年度总部企业”。 广东科技：集团目前在推 广应用TRI：乙创新方法的过程中遇 到的最大困难和问题是什么?下 一步将通过哪些手段和措施来解 决? 王晓阳：企业创新方法的应用 规划可以分为三个阶段，即导入 期、应用推广期和深入融合期。我 们走过了以创新团队建设、创新理 论培训和课题演练为主的导入期， 踏步迈进了应用推广期，在这一阶 段，我们遇到的最大困
6、难和问题 是： 其一，导入应用周期较长及投 入较高。由于创新方法理论的应用 是一项复杂的系统工程，而创新理 论在具体的专业技术领域中应用 时，不一定有现成的样板和案例可 供参考，以至导入周期较长，并且 需要较高的投入，不是通过简单学 习或者短期的集中培训就可以一蹴 而就的，必须在外部培训和专家的 指导下，通过分阶段、持续的培训 和咨询，经过辅导和实践，才能激 发研发团队产生新的活力。我们从 引导、培训、消化到吸收的过程， 即整个导入周期就用了近两年的时 间。 其二 在电子信息领域应用效 率低。创新方法工具在信息技术方 面的应用效率还有待提升。与在机 电领域的应用相对完善和成熟相 比，创新方法工
7、具软件在lT电子信息 领域的应用则缺乏通用性和实用 性，需要针对特殊领域的问题专门 进行应用转换，使用效率较低。 其三，缺乏高端专业领域的创 新专家。国内创新方法高端专家资 源本来就不充足，能真正在具体专 业技术领域具有丰富应用经验的创 新方法专家就更稀缺了，专家资源 在目前还难以满足企业咨询和解决 难题的迫切需要。 面对目前存在的困难，我们采 取了以下应对措施： 一是做好创新方法的组织策 划。针对导入周期长的问题，做好 充分的准备，制定详细的导入项目 规划，向公司决策层领导提出申 请，要求得到经营管理层的理解， 设立专项培训和推广经费，并形成 相应的制度保障。在经营管理的体 制机制上对创新方
8、法应用专项开绿 灯，建立激励机制，采用自上而下 的推进模式，有计划、分阶段地开 展工作，规定和落实了工作的范 围、人员责任和咨询培训经费。在 组织架构上建立了由集团公司、成 员单位两个层级，包括公司决策 层、管理层、成员企业主管、研发 部门主管、研发创新小组组成的五 级创新方法推广应用团队。为了保 障创新方法在集团范围内推广应用 的长效机制，集团公司先后颁布了 关于推广应用创新方法的工作通 知、关于成立集团创新团队的 工作通知，并且修订了广州无 线电集团科技奖励办法，形成了 完善的制度保障体系。 二是树立应用示范项目。采用 由浅入深的推进原则，以点布线， 以线带面，循序渐进地推进应用。 在应用
9、试点课题项目中选出应用效 果突出、富有成效的示范项目，再 以示范项目为起点，以点布线，充 分发挥示范项目的辐射、带动作 用，从示范项目向所在项目产品线 延伸创新方法应用，再从产品线推 广到研发中心各个部门，实现以线 促面的广泛应用。 三是采用了融合发展的方式。 在组织策划方面建立机制，明确了 创新方法推广应用的规划、目标和 任务：将创新方法应用融入企业创 新活动、纳入企业定期举办的创新 技能竞赛当中：将创新方法培训融 入员工培训体系，把创新方法基本 概念作为新员工培训的必修内容之 一，将实操工具作为研发工程师提 高培训的选修内容之一。201 3年开 展了4期研发人员全员创新方法普及 培训，共有
10、700人次参加了扫盲培 训。充分整合行业的外部专家培训 和咨询资源，循序渐进开展培训、 _一百匝i 南粤践行 应用咨询、项目应用辅导、创新工 程师认证等工作。 广东科技：集团在创新方 法实际应用上取得了较大的成 绩，您对推广应用TRIz创新方法 有何体会? 王晓阳t从理论应用的角度来 看，TRIZt)：IJ新方法推广应用的关键是 将理论应用在企业专业技术领域的 技术研发和技术创新体系中，要将 创新方法应用融入企业的技术创新 体系。在创新团队建设方面除了要 做好创新理论培训，推动创新工程 师的认证工作以外，还要注重将创 新方法融入企业的技术创新制度， 比如在企业新产品研发流程、产品 升级流程方面
11、规定使用创新方法的 环节。要树立起企业内部的创新方 法应用示范项目，通过发挥示范项 目的带动作用，夯实应用基础，以 点布线，再以线促面进行推广普 及，从而提升企业研发能力。要在 解决技术难题、增加专利创造方面 发挥作用，使创新方法的应用进入 良性循环。 如上所述，树立起企业内部的 创新方法应用示范项目，作为样板 工程进行推广的效果最佳，这就是 我们推广应用的最深体会。 此外，在培训方面，我们认为 采用集中以及分阶段开展培训的效 果最好。我们在导入培训时，从 2012年3月到9月期间，组织了4期共 11天的集中培训。在应用方面，必 须通过树立有效的应用示范和找到 正确的发展路径，引导整个推广工
12、作进入一个良性循环，这样就能够 减少折腾，可以循序渐进地按规划 推进，保障创新方法的推广普及工 作能够有持续性地推进和开展。 广东科技：广州市实施新 型城市化发展战略，提出了“率 先转型升级”，建设幸福广州的 核心任务。集团将如何利用推广 应用Tiuz,l新方法驱动公司实现 “率先转型升级”? 王晓阳：在转型升级方面，集 团从“高端高科技制造，高端现代 服务业”的两个高端的战略定位出 发，一是向制造业高端化升级，二 是向现代服务业转型。围绕“自主 创新，方法先行”这一中心，确立 以创新方法理论应用为重要抓手， 强化技术创新能力，增强技术及专 利实力，进一步完善具有广州无线 电集团特色的技术创新
13、体系。 创新方法理论是企业提升技术 创新能力的助推器，是提高研发效 率的催化剂，也是为研发团队注入 创新活力的激发器。对提高技术研 发效率，突破行业关键技术，形成 行业技术池，提高企业竞争能力， 保持集团在行业的领先地位起到关 键的支撑作用。我们下一步的计划 是一 应用平台化：在应用推广方面 实现从项目化应用拓展到产品线的 平台化应用，在实现经验和技能共 享的基础上得到推广普及。 培训均衡化：一方面开展全员 普及培训，对研发人员进行创新方 法理论的轮训：另一方面针对技术 骨干和核心团队开展创新方法高级 班培训，提高应用能力和水平。 推广普及化、深入化：一是普 及化，实现创新方法在研发中心的 全
14、面推广、全员普及和细化渗透； 二是深入化，在巩固提升的基础 上，利用外部创新方法专家资源集 中解决企业技术难题。 流程的标准化和常态化：一是 实现标准化，将创新方法纳入新员 工培训必修课，将创新方法应用融 入产品研发和产品改进流程，达到 应用流程的标准化：二是常态化， 将创新方法应用与其他方法相结 合，融入和完善企业技术创新体 系 广东科技：广州I无线电集 团有限公司有着颇多有分量的荣 誉，尤其是“国家创新型企业” 的“含金量”很高。您对自主创 新“以企业为主体”这一国家战 略如何理解?在自主创新方面， 集团在未来有着怎样的发展目 标、规划及愿景? 王晓阳：国家将企业认可为创 新的主体，是回归
15、到创新的本质， 关于创新的定义源于熊彼特的经济 发展理论，他认为企业家就是创新 者，是决定如何配置资源以便发明 利用的领导者。同时，由于企业是 产品和服务的提供主体，并通过创 新活动提高产品与服务的市场竞争 力，因此企业也当然是开展创新活 动的主体。由于企业是创新的主 体，今后国家必然将企业作为主要 的扶持对象：虽然企业是创新的主 体，但企业只是整个技术创新体系 的一部分。党的十八大报告中给出 的技术创新体系定义是：“着力构建 以企业为主体、市场为导向、产学 研相结合的技术创新体系”，就是 说创新除了以企业为主体之外，还 要注重市场效益，并且充分整合产 学研创新资源。就我们集团的角度 来看，由
16、于集团公司负责产业的投 资与运营，各成员负责具体产业的 产品制造和服务提供，因此，可以 说，在全集团的技术创新方面，集 团公司是一个载体，负责完善技术 创新体系，整合产学研资源和创新 要素：而各个成员企业是主体，具 体负责技术研发、技术应用、成果 产出，提供满足市场需求的产品和 服务。 自主创新既是我国经济社会发 展的基本国策，也是集团一直以来 提升竞争力的可靠保证。集团在未 来将继续立足高科技企业“高投入， 高产出”的特点，以各产业成员企 业为实体，进一步加大自主创新工 作，构筑持续发展竞争优势，巩固 和提升集团行业地位，使集团继续 保持持续快速发展的良好势头。 我们的愿景是：以“创建可持 续发展的创新型高科技企业”为矢 志追求的目标，致力于建立以“高 端高科技制造业、高端现代服务 业”为战略定位的多元产业格局， 夯实创新型企业，打造长盛企业。 我们的目标是：依靠自主创 新，实现产业高技术含量、产品高 附加值和市场高占有率，全力以赴 为客户创造价值，积极迎接挑战， 成为具有影响力的
