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1、中国移动河南公司集团客户信息化项目工程管理指导意见一、标准化项目概述 .11、专线类产品 .11.1、互联网专线 .11.2、虚拟专线（VPN 专线） .21.3、数据专线 .42、业务类产品 .82.1、语音业务 .82.2、MAS 业务 .92.3、GPRS 移动办公 .92.4、小结 .10二、个性化项目概述 .10三、工程固定资产投资管理 .111、工程投资概述 .112、工程投资管理流程 .12四、集团客户信息化项目的工程管理 .121、工程立项审批流程 .122、工程立项需要注意的问题 .142.1 立项申请信息 .142.2 工程投资相关要求 .143、工程建设管理流程 .153
2、.1 工程物资的采购 .153.2 工程投资的使用 .153.3 工程的验收 .15五、结束语 .161随着电信运营商重组，运营商之间的竞争将在业务资源同质化基础上展开，全业务运营成为变革的方向，电信业务向着宽带、移动和融合三个方面发展。集团客户作为高端用户群的重要组成部分，是公司大力发展并捆绑服务的对象。集团客户信息化项目指公司利用自有网络资源，为客户提供信息通信手段，使客户获得信息应用能力的项目，可以分为标准化项目和个性化项目两类。标准化项目一般指客户希望使用运营商的通信设施，如带宽（包括通道、电路） 、波长等功能资源满足信息通信需求的项目；个性化项目一般指客户在运营商通信设施之外，希望使
3、用特定的业务系统平台满足信息通信需求的项目。本指导意见将对标准化项目和个性化项目进行分析，并对能够纳入工程类固定资产投资管理的集团客户信息化项目进行规范，在此基础上提出各类项目的工程管理方式，以满足公司集团客户信息化业务发展需求。一、标准化项目概述标准化项目指属于以下公司标准化集团客户业务产品的项目。1、专线类产品专线类产品主要指通过独立的物理层光缆线路将客户接入公司相关业务网络，为客户提供信息通信服务的业务。具体包括互联网专线、虚拟专线（VPN专线）和数据专线三类。1.1、互联网专线互联网专线产品为客户提供独立物理光缆线路接入公司 IP 城域网，从而使客户获得访问 Internet 能力。互
4、联网专线产品包含内容如下：1.1.1 产品技术方案2互联网专线有两种技术解决方案：方案一是以 SDH 作为接入网，通过光纤收发器+MSTP 的方式接入 IP 城域网，实际接入带宽以 SDH 网中电路配置为准，一般为 2M-10M，最高可到 100M；方案二是以 PON 作为接入网，通过ONU+PON 的方式接入 IP 城域网，实际接入带宽以 PON 网电路配置为准，一般为 10/100M，最高可到 1000M 以上。方案一所用光纤收发器设备不可网管；方案二所用 ONU 设备可网管。产品服务界面如图所示。1.1.2 产品设备配置接入光缆 接入设备方案一 XX 公里 光收 MSTP 板卡方案二 X
5、X 公里 ONU1.1.3 产品资费模型产品名称 资费互联网专线 初装费 月租费具体资费参照省公司专线类产品资费规范。1.1.4 产品服务承诺产品名称 SLA 售后服务标准方案一 银牌、铜牌互联网专线方案二 金牌1.2、虚拟专线（VPN 专线）虚拟专线（VPN 专线）产品为客户提供独立物理光缆线路接入公司 IP 城域网，通过 MPLS 技术对 IP 网络进行配置，从而使客户获得一个具有相应网络带宽质量保障和安全保障的广域信息化网络。虚拟专线（VPN 专线）产品包含内容如下：1.2.1 产品技术方案3VPN 专线有两种技术解决方案：方案一是以 SDH 作为接入网，通过光纤收发器+MSTP 的方式
6、接入 IP 城域网，实际接入带宽以 SDH 网中电路配置为准，一般为 2M-10M，最高可到 100M，VPN 专线的带宽以 IP 城域网内部配置为准；方案二是以 PON 作为接入网，通过 ONU+PON 的方式接入 IP 城域网，实际接入带宽以 PON 网电路配置为准，一般为 10/100M，最高可到 1000M，VPN 专线的带宽以 IP 城域网内部配置为准。方案一所用光纤收发器设备不可网管；方案二所用 ONU 设备可网管。产品服务界面如图所示。1.2.2 产品设备配置接入光缆 接入设备方案一 XX 公里 光收 MSTP 板卡方案二 XX 公里 ONU1.2.3 产品资费模型产品名称 资费
7、虚拟专线（VPN 专线）初装费 月租费具体资费参照省公司专线类产品资费规范。1.2.4 产品服务承诺产品名称 SLA 售后服务标准方案一 银牌、铜牌虚拟专线（VPN 专线） 方案二 金牌41.3、数据专线数据专线产品为客户提供独立物理光缆线路接入公司 SDH 传输网，通过对SDH 网络的配置，从而使客户获得一个具有相应网络带宽质量保障和安全保障的广域信息化网络；另外，数据专线还可用来做一些语音业务的接入。数据专线产品包含内容如下：1.3.1 产品技术方案数据专线通常与客户组网要求相关，因此相对复杂，细化产品方案如下表。客户需求描述数据专线用户接口 汇聚点落地电路 带宽能力 网管性能10/100
8、M 集中 2M 否方案一 光收+协转10/100M 分散 2M 否10/100M 集中 2MN2M 否方案二 光收+MSTP10/100M 分散 2MN2M 否10/100M 集中 2MN2M 可方案三 SDH10/100M 分散 2MN2M 可V.35/E1 集中 2M 否方案四 光猫+SDHV.35/E1 分散 2M 否方案五 PDH E1 N2M 否 方案一方案一的设计模型为单汇聚点对多业务点的跨域组网，使用光纤收发器+协议转换器的方式组网，用户侧设备为以太网接口，单条数据专线带宽为 2M。方案一根据客户所要求的汇聚点电路落地方式不同而存在两种组网结构。5方案一所用设备不可网管。产品服务
9、界面如图所示。 方案二方案二的设计模型为单汇聚点对多业务点的跨域组网，使用光纤收发器+MSTP 的方式组网，用户侧设备为以太网接口，单条数据专线带宽可在2MN2M 自由扩展，实际带宽以 SDH 网络配置为准。方案二根据客户所要求的汇聚点电路落地方式不同而存在两种组网结构。方案二所用设备不可网管。产品服务界面如图所示。 方案三方案三的设计模型为单汇聚点对多业务点的跨域组网，使用 SDH 设备组网，用户侧设备为以太网接口，单条数据专线带宽可在 2MN2M 自由扩展，实际带宽以 SDH 网络配置为准。方案三根据客户所要求的汇聚点电路落地方式不同而存在两种组网结构。6方案三所用设备具备可网管能力。产品
10、服务界面如图所示。 方案四方案四的设计模型为单汇聚点对多业务点的跨域组网，使用光猫+SDH 组网，用户侧设备为 V.35 或 E1 接口，单条数据专线带宽可在 2MN2M 自由扩展，实际带宽以 SDH 网络配置为准。方案四根据客户所要求的汇聚点电路落地方式不同而存在两种组网结构。方案四所用设备不可网管。产品服务界面如图所示。 方案五方案五的设计模型为单业务点接入到公司相关业务网络（如 PBX 接入） ，使用 PDH（或光猫）+SDH 组网，用户侧设备为 E1 接口，单条数据专线带宽可在2MN2M 自由扩展，实际带宽以 SDH 网络配置为准。7方案五所用设备不可网管。产品服务界面如图所示。1.3
11、.2 产品设备配置接入光缆 接入设备 汇聚点设备集中 XX 公里 光收 协转 以太网交换机 方案一分散 XX 公里 光收 协转 SDH 节点机集中 XX 公里 光收 MSTP 板卡 以太网交换机 方案二分散 XX 公里 光收 MSTP 板卡 SDH 节点机集中 XX 公里 SDH 节点机 以太网交换机 方案三分散 XX 公里 SDH 节点机 SDH 节点机集中 XX 公里 E1 光猫/V.35 光猫方案四分散 XX 公里 E1 光猫/V.35 光猫 SDH 节点机方案五 XX 公里 PDH 光端机1.3.3 产品资费模型产品名称 资费 备注A 类 方案三B 类 方案二数据专线C 类初装费 月租
12、费方案一、四、五不同技术方案对应于不同的数据专线产品，具体资费参照省公司专线类产品资费规范。1.3.4 产品服务承诺产品名称 SLA 售后服务标准A 类 金牌数据专线B 类 银牌8C 类 铜牌备注：客户接入后的业务点地理位置变更而导致的搬迁服务，不包含在各类专线类产品服务范围内。2、业务类产品业务类产品指在客户具备网络通信条件后所能得到的信息应用，本指导意见以几类使用专线方式提供的业务产品举例进行描述。2.1、语音业务集团客户语音业务的实现，由专线产品和语音通信产品两部分组成。传统方式下的 PBX，可以通过数据专线接入公司相关业务网设备，实现客户的语音通信；软交换方式下的 IAD 或者 IP-PBX，可以通过 VPN 专线接入公司相关业务网设备，在此情况下的业务网设备可以是公司在机房
