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1、第 1 页开展政风行风民主联评工作情况汇报市纠风办： 为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发7号文件“关于印发*年年市市直和北林区重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：一、制定活动方案，统一思想认识。 我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案和*年年市第一医院行业作风建设工作方案。同时组织召开了两次支部书记
2、会、一次纪检工作（扩大）会议和两次院周会等，传达学习了纠办发7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。二、确立工作任务，制定保证措施。 我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。 九项主要工作任务：1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟第 2 页通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。 2、进一步完善院务公
3、开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。 3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。 4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。 5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。 6、
4、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。 7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行*年年1月24日医院下发的关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。 8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政第 3 页治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。 9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方
5、便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。六项具体措施：1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。 2、落实绥化市第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人
6、都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。 3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。 第 4 页4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
