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1、多选题1 （BD ） （）对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。A.礼节 B.维护 C.礼貌 D.修饰2 （ABD ） “TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要（）的变化而相应变化。A.目的 B.地点 C.天气 D.时间3 （ABCD） 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（） 。A.环境要卫生 B.环境要整洁 C.环境要雅致 D.环境要幽静4 （AB ） 澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（） 。A.“亦英亦美” ，以“英”为主 B.兼收并蓄，多姿多彩 C.极端自尊 D.偏爱“国货”5 （ABCD） 拜访的礼仪包括（） 。A. 进门问候 B.按时到达
2、C.礼貌登门 D.言行适当6 （BC ） 拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意， （）是最恰当的时间。A.上午六、七点 B.晚上七、八点 C.下午四、五点 D.中午十二点7 （ABCD） 办公室接听电话有以下礼仪要求（） 。A.微笑接听 B.耐心应答 C.勤做记录 D.分流电话的处理8 （ABD ） 办公室文书写作一般包括（） 。A. 书信类 B.柬书类 C.评论类 D.致词类9 （ABCD） 不同场合行路的礼仪要求（） 。A. 漫步 B.通过走廊 C.出入房间 D.上下楼梯10 （ACD ） 车行驶时，遇到（） ，必须停车。A. 道路管制 B.隧道 C.红灯 D.拥堵11 （A
3、BCD） 乘坐火车的礼仪包括（） 。A. 用餐 B.休息 C.上车 D.寻位12 （ABCD） 德国人在人际交往中通常会表现出如下特点（） 。A.待人热情，十分注重感情 B.讲究信誉，重视时间观念 C.极端自尊，非常尊重传统 D.纪律严明，法制意识极强13 （ABCD） 父母对子女的礼仪应注意以下几个方面：（） 。A.教育有方 B.尊重子女C.言传身教 D.良好有效的沟通14 （AC ） 父母怎样对子女或晚辈言传身教（） 。A.言行一致，身体力行 B.小事糊涂 C.传、帮、带 D.以上都不对15 （ABCD） 个人形象在构成上主要包括以下几个方面（） 。A.举止、服饰 B.谈吐 C.仪容、表情
4、 D.待人接物16 （ABCD） 个人仪容的基本要求（） 。A. 发型得体 B.表情自然 C.面部清爽 D.手部清洁17 （ABCD） 各国实行的出入境检查，大致包括（） 。A.安全检查 B.边防检查 C.卫生检疫 D.海关检查18 （BD ） 工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有（） 。A.可以用地方方言来介绍 B.自我介绍 C.用普通话来介绍 D.通过中介者的介绍19 （ABCD） 公关谈判的工作技巧与礼仪包括（） 。A.谈判后的签字仪式 B.谈判人员的座次安排 C.谈判时间的选择 D.谈判地点的选择20 （ABCD） 公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同
5、目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（） 。A.劝导对方进行客观务实的自我评判 B.要以心换心，力求使对方撤去心理防线 C.用信念激发对方，并给对方提供 “机会”D.用无可否认的事实开导对方21 （ABD ） 购物仪容的基本要求（） 。A. 付款时要有礼貌 B.确定购物内容 C.挑三拣四 D.注意购物态度22 （ABC ） 和谐适度的三原则，是（） 。A. 交往适度 B.举止适度 C.感情适度 D.谈吐适度23 （ABC ） 护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明。各国颁发的护照类别繁多，大体上可分为（） 。A.公务护照 B.普通护照 C.
6、紫皮护照 D.外交护照24 （ACD ） 欢迎词、欢送词、答谢词，这三种致词的一般要求是（） 。A.尊重习俗 B.坚持原则 C.注重礼貌 D.感情真挚25 （ABCD） 回族人爱喝茶，盖碗茶富有民族特色，主要有（） 。A.白糖清茶 B.冰糖窝窝茶 C.八宝茶 D.红糖砖茶26 （CD ） 驾驶车辆时，必须携带（） 。A. 健康证 B.身份证 C.驾驶证 D.行驶证27 （ABD ） 简历撰写的技巧包括（） 。A. 实事求是 B.简洁美观 C.以上都不对 D.措辞得当28 （ABCD） 交谈的方式包括（） 。A. 神态专注 B.措辞委婉 C.双向共感 D.适可而止29 （ABCD） 交谈时，忌谈
7、的话题包括（） 。A. 捉弄对方 B.个人隐私 C.非议旁人 D.倾向错误30 （ABCD） 交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思（） 。A.发音要清晰 B.音量要适中 C.口气要谦和 D.发音要准确31 （ABCD） 交通礼仪包括（） 。A. 乘坐公共汽车的礼仪 B.乘坐小车的礼仪 C.驾车的礼仪 D.乘坐火车的礼仪32 （ABCD） 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：（） 。A.吃东西 B.看电视 C.看文件 D.与其他人交谈33 （ABCD） 尽管各人的简历各有不同，但其写作都要遵循（）的原则。A.简洁 B.整洁 C.真诚 D.准确34 （ABC ） 就一般状况而言，在同
8、乡之间进行正常交往，主要应该注意以下几点：（） 。A.保持接触 B.积极合作 C.相互关照 D.有求必应35 （ABCD） 居家礼仪包括：（） 。A. 婆媳、翁婿相处的礼仪 B.与邻里相处的礼仪 C.与父母相处的礼仪 D.与亲戚相处的礼仪36 （BCD ） 具有本民族语言文字的少数民族有（） 。A.白族 B.维吾尔族 C.藏族 D.蒙古族37 （ABC ） 礼貌的原则是（） 。A. 平等 B.尊敬 C.真诚 D.妥协38 （CD ） 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。A.人际交往 B.社交礼仪 C.待人接物 D.文化修养39 （BCD ） 礼貌是通
9、过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A.服饰 B.仪容 C.仪表 D.仪态40 （BCD ） 礼仪的发展趋势包括（） 。A. 应用领域日渐专业化 B.内容更加丰富性 C.形式日趋简化 D.对象逐渐多元化41 （BD ） 礼仪的广泛性包括的含义是指（） 。A.礼仪的个体性和社会性 B.礼仪无时不在 C.礼仪的继承性和发展性 D.礼仪无处不在42 （ABCD） 礼仪的基本特征（） 。A. 个体性和社会性 B.广泛性和规范性 C.民族性和国际性 D.继承性和发展性43 （ABCD） 礼仪的基本原则（） 。A. 和谐适度原则 B.公平对等原则 C.遵守公德的原则 D
10、.遵时守约原则44 （ABCD） 礼仪的重要意义，在于（） 。A. 有利于和谐社会的构建 B.有利于社交行为的规范 C.有利于礼仪的传承发展 D.有利于国际交往的融洽45 （ABCD） 礼仪的主要功能有（） 。A. 沟通功能 B.美化功能 C.规范功能 D.协调功能46 （ABCD） 礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（） 。A.自我控制 B.自我要求 C.自我反省 D.自我对照47 （ABD ） 礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（） 。A.仪式 B.礼貌C.礼仪 D.礼节48 （ABD ） 邻里间相处应做到：（） 。A. 当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以
11、帮助B.邻里之间做不到的事情就不要夸口应承 C.遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 D.平时邻居见面要相互打招呼，点头示意或寒暄几句49 （ACD ） 漫步是随意行走的一种休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地点B.目的 C.时间 D.速度50 （CD ） 面试时，对于男士而言可以采用的合适的称呼有（） 。A.叔叔 B.大哥 C.先生 D.老师51 （BCD ） 男士的服饰包括（） 。A. 笔 B.围巾 C.袜 D.鞋、52 （ABC ） 女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（） 。A.蓝色 B.红色 C.绿色 D.肉色53 （ABC ） 女士参加应聘面试，在自
12、我形象设计中着装忌穿什么样的服装（） 。A.露胸 B.露肩 C.露腰 D.整洁54 （ABCD） 女士的服饰包括（） 。A. 围巾 B.腰带 C.鞋袜 D.帽子55 （ABCD） 女士佩戴的首饰一般有（） 。A. 戒指 B.手链 C.手镯 D.耳环56 （AB ） 女子在正式场合的着装可分为（） 。A.社交服装 B.职业服装 C.旗袍 D.休闲服57 （ABC ） 朋友间相处的礼仪要求包括（） 。A. 保持联络 B.坦诚相交 C.择善而交 D.有求必应58 （BCD ） 婆媳问题产生的原因包括：（） 。A. 地位不平等 B.婆媳心理太敏感 C.价值观不同 D.婆媳关系的特殊性59 （AB ）
13、亲戚网就是一个家庭以（）关系和（）关系为中介延伸开去的一个大家族关系。A.姻缘 B.血缘 C.兄妹 D.父子60 （ABCD） 求职面试礼仪包括（） 。A. 恰当的自我介绍 B.得体的称呼 C.真诚的交谈D.准时赴约61 （ABCD） 求职信撰写的技巧包括（） 。A. 突出重点 B.简明扼要有条理 C.富有个性、不落俗套 D.准确用词62 （ABD ） 日本菜自成一体，世人一般称之为“和食”或“日本料理” 。和食的主要特色曾有人归纳为（） 。A.“ 五色”B.“五法”C.“五毒”D.“五味”63 （ABCD） 涉外通则主要包括（） 。A. 求同存异、人乡随俗 B.维护形象，不卑不亢C.热情有度
14、、不必过谦 D.信守约定、尊重隐私64 （ABCD） 身为上级，在处理与部下之间的相互关系时，下列哪些是必须遵守的注意事项：（） 。A.要办事公正 B.要树立权威 C.要以礼相待 D.要以身作则65 （BCD ） 师生之间的礼仪包括：（） 。A. 教师对待学生应以长辈自居 B.教师要讲究批评的艺术 C.教师应爱护学生 D.学生应尊敬教师66 （ABCD） 手机（小灵通）使用礼仪规范包括：（） 。A.保证通讯畅通 B.重视私密C.置放到位 D.注意安全67 （ABCD） 谈判的原则包括（） 。A. 客观标准原则 B.友好合作原则 C.求同存异原则D.平等互利原则68 （ABCD） 挑选赠送外国友
15、人的礼品时，一般应遵循以下原则（） 。A.明确礼品的针对性 B.突出礼品的纪念性 C.重视礼品的差异性 D.体现礼品的民族性69 （ABCD） 同学之间正确的礼仪包括：（） 。A. 财物往来要谨慎 B.互相帮助，但要注意分寸 C.互相尊重、互相关心 D.学会沟通70 （ACD ） 我国的少数民族人数虽少，但分布区占全国面积的 50%到 60%，主要集中在（） 。A.东北 B.东南 C.西北 D.西南71 （AD ） 我国东北、居住于内蒙古自治区内的少数民族是（） 。A.朝鲜族 B.蒙古族 C.哈萨克族 D.满族72 （ABCD） 握手的禁忌有（） 。A. 戴着帽子和手套与别人握手 B.握手时将
16、另一只手插在衣袋里 C.握手时仅握对方的手指尖 D.用左手去握别人的手73 （ABCD） 握手也有一定的规则（） 。A. 长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握 B.主客之间，主人有向客人先伸手的义务 C.男女之间，应由女方先伸手，男方再出手相握 D.上下级之间，应由上级决定是否握手74 （ABCD） 下列哪些选项属于简历应包含内容（） 。A.学习或业务专业 B.教育经历C.求职目标 D.个人信息75 （AC ） 新加坡人不喜欢的数字是（） 。A.4B.6C.9D.776 （BCD ） 新疆维吾尔族的主食是（） 。A. 牛羊肉 B.玉米 C.面粉 D.大米77 （ABCD） 行路礼仪的基本要求（） 。A. 不毁坏公物 B.仪表整洁 C.遵守交通规则 D.注意谦让78 （ABCD） 宴请的主要形式有：（） 。A. 工作进餐 B.宴会 C.招待会 D.茶会79 （ABCD） 宴请外宾时，餐桌上的禁忌很多，主要有（） 。A.补妆 B.剔牙 C.打嗝 D.打喷嚏80 （ABCD） 一般而论，下述具体措施对于维持朋友之间的相互联络会有所
