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1、物流信息技术形成性考核册(参考答案)第一次作业（第 13 章）名词解释软件工程（P20）软件工程是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。除了工程，软件工程还综合应用了计算机科学、数学和管理科学。物业信息（P46）物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。条码 (P81)条码是由一组按一定规则排列的条、空组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。谢频识别 (P105)射频识别是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变
2、磁场或电磁场 )实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。单项选择题1 2 3 4 5 6 7 8A C A A D A D CP1 P6 P27 P15 P24 P50 P51 P519 10 11 12 13 14 15C A D C A B BP52 P71 P103 P106 P111 P P84多项选择题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10ABCDE ABC ADE ABCD ADE ABC ABDE ABCD BCE ABDEP21 P27 P35 P43 P47 P66 P71 P72 P76 P92判断题（正确的大“” ，错误的打“” ）1 2 3 4 5 6
3、 7 8 9 10 P15 P28 P32 P6 P49 P63 P64 P89 P106 P115问答题什么是数据挖掘？数据挖掘有哪些应用？（P3435）答：数据挖掘（Data Mining, 简称 DM）顾名思义就是从超大型数据库（VLDB ）或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。数据挖掘具体应用如下：零售和销售业：预测销售，确定库存量和分销计划等。银行业：预测坏账、信用卡欺诈、新信用卡用户等。航空公司：捕捉客户经常去的地方和那些中途转机的乘客的最终目的地，这样航空公司就可以识别那些尚未开辟业务但却很受欢迎的地点，并考虑增加班机路线以捕捉商业机会。广告：预测在黄金时间播放什么广告最好，怎样
4、使插入广告的收效最大。市场营销：对客户的人口统计信息进行分类，以预测哪些客户将对推销商品的邮件做出应答或购买特殊产品。物流信息技术主要包括哪些？（P5054）答：物流信息技术主要包括：（1）EDI 技术；（2）GPS/GIS 技术；（3）条形码/射频技术；（4）通信技术；（5）数据库/数据仓库技术；（6）网络安全技术。什么是自动识别技术？自动识别技术包括哪几种类型？（P71）答：自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。自动识别技术的种类包括：（1）条码技术；（2）光学字
5、符识别 (OCR)；（3）生物识别技术；（4）磁条（卡）技术；（5）IC 卡；（6）射频识别技术 (RFID)。简述 RFID 技术的主要特点。答：和传统条形码识别技术相比，RFID 有以下优势：（1）快速扫描；（2）体积小型化、形状多样化；（3）抗污染能力和耐久性； （4）可重复使用； （5）穿透性和无屏障阅读； （6）数据的记忆容量大； （7）安全性。 物流信息技术形成性考核册(参考答案)第二次作业（第 47 章）名词解释工具型地理信息系统答：（P126）工具型地理信息系统也称地理信息系统开发平台或外壳，它是具有地理信息系统基本功能，供其他系统调用或用户进行二次开发的操作平台。GPS 答：
6、（P157）GPS 即全球定位系统，它是利用由导航卫星构成的全球卫星定位系统，进行测时和测距。GPS 能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，空间信息反馈快速、精度均匀、不受天气和时间的限制。电子数据交换 答：（P178）电子数据交换是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是 20 世纪 80 年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。物流信息系统 答：(P210)物流信息
7、系统可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。单项选择题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C A D D A C B D A BP12 126 P151 P140 P138 P157 P159 P173 P161 P16311 12 13 14 15 16 17 18 19 20D A D A A A B C B CP180 P184 P190 P190 P179 P210 P215 P211 P219 P226多项选择题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10AB ABCD ABDE ABC ACD ACD
8、ABC ABCD ABE ABCEP126 P127 P125 P157 P166 P173 P180 P195 P212 P210判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 P139 P150 P131 P158 P229 P174 P187 P179 P237 P210问答题GIS 物流分析软件集成了哪些模型？答：（P150）（1）车辆路线模型；（2）网络物流模型；（3）分配集合模型；（4）设施定位模型。3G 物流配送监控的功能有哪些？答：(P174)（1）车辆跟踪；（2）路线的规划和导航；（3）指挥调度；（4）信息查询；（5）紧急救援。试述物流 EDI 系统的构成和优点。答：（P20
9、0201）（1）物流 EDI 系统的构成要素是标准、系统和通信。（2）物流 EDI 的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法，通过 EDI 共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。试述信息系统在供应链管理中的作用。答：（P229230）（1）消除“牛鞭效应 ”；（2）可以使企业保持现有的客户关系；（3）可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新；（4）可以使企业提高业务量；（5）可以使企业吸引新客户，拓展新业务。物流信息技术形成性考核册(参考答案)第三次作业（第 810 章）名词解释电子自动定货系统（EOS）答：（P260）电子订货系统是指企业间利用通信网络（VAN 或互联网）
10、和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。EOS 按其应用范围可分为各企业内的 EOS，零售商与批发商之间的 EOS 以及零售商、批发商和生产商之间的 EOS。前台 POS 系统答：（P268）前台 POS 系统是指通过自动读取设备（主要是扫描器） ，在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等） ，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。定性预测
11、方法答：（P283）定性预测方法主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。决策支持系统答：（P294）决策支持系统简称 DDS，是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。单项选择题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B C A D D B D D B DP242 P247 P249 P256 P267 P273 P262 P280 P284 P28211 12
12、13 14 15 16 17 18 19 20C D A A C C C C A DP287 P296 P299 P303 P301 P309 P312 P324 P326 P342多项选择题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10ABC ABCD ABE ABC ABCDE AB ABCD ABCDE ABCD ACDEP244 P246247 P250 P268 P266267 P283 P286 P301302 P309310 P326判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 P249 P252 P267 P261 P284 P285 P288 P302 P313 319问答题什么
13、是物流信息网络化？物流信息网络化的特点是什么？答：（P244245）所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程。其特点如下：（1）网络专业性强；（2）信息来源的广泛性；（3）地域的广袤性；（4）网上信息实时性、动态性强。试述电子自动订货系统（EOS）的流程。答：（P263）（1）在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类；利用电话线通过调制解调器传到批发商的
14、计算机中。（2）批发商开出提货传票，并根据传票，同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货。（3）送货传票上的资料便成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料。（4）把送货传票上的资料接到应收账款的系统中去。 （5）零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列与销售了。试述决策支持系统的各个组成部分及其功能。答：（P298299）决策支持系统由以下部分组成：（1）人机对话子系统。人机对话子系统是 DSS 中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送（包括转换）命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。（2）数据库子系统。数据库子系统是存储、管理、提供与维护用于决
15、策支持的数据的 DSS 基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。（3）模型库子系统。模型库子系统是构建和管理模型的计算机系统，模型库子系统主要由模型库与模型管理系统两大部分组成。从理论上讲，利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题；模型库管理系统的主要功能则是模型的利用与维护。（4）方法库子系统。方法库子系统是存储、管理、调用及维护 DSS 各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。方法库子系统由方法库与方法库管理系统组成
16、。物流信息系统的开发方法有哪些？答：（P313319）（1）结构化生命周期法；（2）原型开发法；（3）面向对象的开发法；（4）计算机辅助系统开发方法物流信息技术形成性考核册第四次作业（案例分析）思考题：久凌公司的信息系统包括哪些内容？各有什么功能？答：久凌公司的信息系统包括两部分内容：仓库管理系统和车辆管理系统。仓库管理系统是由国内外成熟的仓库管理软件构成的先进的仓库管理信息系统，主要可以实现以下功能：实行计算机管理。计算机管理能自动划分序位，实行先进先出。能和货主实现 EDI 传输，接受货主的指令。所有出库产品都经过扫描仪扫描，使对产品的管理精确到件、号和买主等信息。可以进行数据的实时传输。在和客户有专线连接时，可以将数据在 5
