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1、第 1 页公寓保洁员个人先进事迹*同志从年月调入*矿公寓，成为一名公寓服务员。20*年下半年转做西北楼保洁员。不长时间里熟练的掌握了服务、保洁技能，而且还在业余时间多次参加煤业公司和矿组织的消防安全、服务台和保洁员的岗位技能培训并且顺利取得了行政管理专业的专科毕业证书等，在本职岗位上做出了突出的贡献，为广大员工树立了学习的榜样。 该同志作为一名普通服务人员，通过不断的学习，勇于超越自我，锐意进取、努力创新，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，为*煤矿的后勤发展做出了贡献。突出成绩如下：第一、工作上认真踏实，爱岗敬业（一）爱岗敬业，忠于职守*充分发挥青年人奋发向上、敢闯敢拼的特点，严格要求自己
2、。她深信职业不分贵贱，只要好好地干，行行都会出状元，在实际工作中，模范带头、不怕艰苦、勤奋工作、虚心学习、认真钻研岗位技能。正是由于她不断努力、积极进取、精通了各个工作岗位的业务技能，成为了一名工作能手。 年开始，公寓队每月都会进行各岗位工种的考核评比，在服务员岗位和保洁员岗位，她都脚踏实地认真工作，多次在月考核评比中获得好评。服务员的一个很重要的职责就是不让非本楼人员进楼，在担任服务员时，她很快就记住了所辖楼层内员工的面孔，因此也练就了一双火眼金睛。发现楼里工人带外人进楼时，他都会上前提醒。刚开始工人不理解骂她爱管闲事。面对不理解和辱骂，*没有计较，更没有泄气，而是耐心的对工人师傅进行说服教
3、育，终于换来了大家理解。她第 2 页在服务员岗位时，对待工人师傅热情耐心，工作记录规范完整，服务区域干净整洁。由于居住人员密集，公寓楼的卫生状况一直是个问题。*在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫，把地板用墩布彻底擦干净，门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。厕所异味重一直是最大的问题，她不怕脏累，想方设法清除尿碱、去除异味。辛勤的劳动换来了优秀的成绩：负一层楼的面貌焕然一新，门窗明亮，厕所干净无味，由原来卫生老大难情况一跃为各楼层前列。当大家对她的工作提出表扬时，她却很谦虚：“我只是一名普通的员工，我的工作就是要为工人师傅创造干净、优美的生活环境，只要大家满意，我流点汗受点累又算得了什么！”（一）团结合作，锐意进取。发现有人在使用违规电器就耐心劝诫；看到出门忘了关门的就帮忙把门关上；和同事们一起检查房间：屋内物品是否齐全，家具有无损坏。（三）敬业踏实，善于合作。由于工作认真负责，她负责了5号楼的住宿办理工作：为工人们办理住宿手续，发放宿舍钥匙等，从没有出现过差错。克服人员紧张，工作繁忙的情况，在工人没入住前巡视公寓楼周边环境，检查楼内安全设施，对每一间宿舍的每扇门窗和家具进行认真细致的检查，协助订制、安装各种牌匾到凌晨受到集团“两堂一舍”检查组的好评，为新公寓入住打下了良好的基础。
