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1、特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司 咨询热线： 010-65561173企业参考共 7 页 第 1 页 公司邮箱： 企业参考企业参考ENTERPRISES REFERENCE 解读企业热点问题 浓缩管理最新方法 2012 年 06 月 01 日【热点综论】 .2中国企业对外投资阻力加大 .2中国首次发布境外企业文化建设指导意见 .2专家：企业家需法商智慧 .2【企改专页】 .3我国企业集团需要建立更加有效的管理模式 .3【名企动态】 .3青岛港经验的四个启示 .3中铁四局八分公司把带薪培训机会奖给优秀员工 .4【经管之道】 .4郁亮：企业稳健成长的“五要素” .4事前控制、“机制”控制：
2、兼顾控制风险和提高效率的两大方法 .5管理思维：企业文化 .5绩效管理四步法 .6管理建议：将绩效管理中心放在绩效沟通上 .6管理新名词：整体薪酬回报 .6解决冲突十大原则 .7管理寓言：黄牛与猴子 .7特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司 咨询热线： 010-65561173企业参考共 7 页 第 2 页 公司邮箱： 【热点综论】中国企业对外投资阻力加大日前，商务部相关负责人在中国国际经济合作“走出去”战略研讨会上表示，我国企业特别是国有企业对外投资阻力和经营困难加大。商务部新闻办公室发布的信息显示，中国企业“走出去”阻力加大的主要原因，是由于“全球投资保护主义升温，部分国家对外资项目的
3、要求和审核日趋严格”。另外，国际安全形势复杂，对外投资合作境外安全风险加剧。国资委国有重点大型企业监事会主席熊志军认为，针对国外的误解，中国企业首先要明确认识到，“走出去”是经济利益导向，而不是政治导向，不要一味地“政治挂帅”。走出去成功对实现国家利益肯定有利，但不要总是把企业作为国家战略的一部分，过分夸大其政治意义，甚至把企业作为国家利益的代表，这不利于走出去。”一方面，商务部呼吁其他国家从经济利益的角度对待国企海外投资行为，但另一方面，民营企业也呼吁有关部门对国企和民企的海外政策一视同仁。 (返回)中国首次发布境外企业文化建设指导意见由商务部牵头多部门制定的中国境外企业文化建设若干意见日前
4、正式对外发布。意见要求中国境外企业应加速与当地的文化融合，大力营造共同发展的氛围；增强企业自身素质建设，积极培育中国跨国公司的核心竞争力。商务部政策研究室副主任张国庆在意见发布会上说，目前中国企业在 178个国家和地区设立了近 2 万家企业，中国企业“走出去”无论是规模还是质量水平都跃上新台阶。张国庆指出，世界上主要跨国公司都把企业文化建设作为公司发展战略的核心内容和精神支撑，中国要通过“走出去”，打造一批世界级跨国公司，就必须加强境外企业文化建设，才能提高中国企业的竞争力、创造国际经济合作与竞争的新优势。意见提出，中国境外企业文化建设的重点是，以和谐发展为宗旨，以诚信经营为基础，以学习创新为
5、动力，努力建设符合国际国内经济社会可持续发展需要，具有鲜明时代特征各具特色的境外企业文化。意见要求各部门、地方各级党委和政府、驻外使领馆积极推进境外企业文化建设，选择一批不同类型的境外企业开展试点，为中国企业“走出去”战略更好实施，为中国社会主义文化大发展、大繁荣，增进与世界各国的友谊作出应有贡献。 (返回)专家：企业家需法商智慧由中国政法大学商学院主办的 2012 法商管理高端论坛日前举行，本届主题为“法商智慧，协同创新，全球整合”。会上，中国政法大学校长黄进指出，法商管理热的兴起，有明显的时代背景。今天，中国商业环境已发生巨变，新兴行业、新型模式、新规则不断涌现，竞争和经营更加国际化。这些
6、变化，给企业经营管理带来巨大挑战和机遇。对于企业家来说，具有法商智慧尤为重要。企业在实现经营当中会面临许多难题，需要寻求合法性、利用法律法规来规避风险，“我们要用法商智慧武装我们的企业家”。中国政法大学商学院院长孙选中说，法商管理正得到广泛关注和应用，最主要原因是，法商管理能够解决特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司 咨询热线： 010-65561173企业参考共 7 页 第 3 页 公司邮箱： 企业实际问题。对中国企业在新时期如何适应新环境、新规则，建立自身竞争力，都有非常重要的作用和意义。企业和企业家要遵从商业法则，要维护商业文明，提倡商业伦理。“我们可以大胆地预见：未来法商这个标签，
7、对于企业家和企业将越来越重要，它意味着：守法，尊重规则，讲企业精神，诚信，透明，有社会责任感。我们相信，未来的企业家，一定是拥有法商智慧的新时代领导者。” (返回)【企改专页】我国企业集团需要建立更加有效的管理模式对有些企业集团来说，改进集团管控模式是成功解决其他经营管理问题的前提条件。当前要解决一些企业集团管控模式不合理的问题，至少需要重新从以下几个方面进行方案设计。1、明确总部的功能定位。我们在管理咨询工作中发现，一些企业集团的管控措施不当，首先在于总部的功能定位不清晰或不合理，造成总部的一些职能部门不能发挥应有的作用，该管的不管、不该管的却管得过死，下属企业无所适从。因此，企业集团应当首
8、先根据整体发展战略和自身特点，非常具体地确定集团总部（包括二级子集团）的经营管理功能和职责范围。集团总部到底在整个集团的经营管理体系中应当发挥怎样的功能，除了需要从拥有的管理权限的角度进行分析，更需要根据集团现实的经营管理需要出发，从行政管理、投资管理、战略决策、运营管理者、经营监督、风险控制、绩效考核等各个方面进行专业设计。2、针对不同企业实行不同的管控方式与措施。确定集团管控方式通常是依据所属企业的投资性质、需要分权和集权的领域以及业务多元化程度，采取不同的管控措施。例如，对于一般参股企业应实行“资产控制型”管控方式，对控股企业则需要采取“战略控制型”和“运营控制型”管控方式。实际当中，在
9、这些管控方式的基础上，确定针对每个企业的具体管控措施，仍需要进行更为专业化的设计。3、建立以核心业务为导向的基础管理体系。在确定总部的功能定位基础上，需要对整个集团的运营管理体系进行梳理和完善。我们的管理咨询实践和研究表明，中国企业集团的管理问题表面上是放权与管控的矛盾，实际上是对集团核心业务的运营管理矛盾。因此，企业集团要整体性地提高经营绩效，必须走出传统的管理误区，从核心业务的运营管理入手，形成一套更加科学、合理的基础管理体系。 (返回)【名企动态】青岛港经验的四个启示日前，由中纪委、中组部、监察部、国资委、全国总工会、工商联等中央六部委联合举办的青岛港经验理论与实践研讨会在人民大会堂举行
10、，在全国推广青岛港的成功经验。（一）全心全意依靠职工办企业、构建和谐劳动关系是企业发展的根本。青岛港的实践证明，职工是企业发展的动力和源泉，职工中蕴藏着无穷的智慧和力量。只有坚持全心全意依靠职工办企业的方针，不断完善以职代会为基本形式的民主管理制度，尊重职工的主人翁地位，维护职工的合法权益，充分保护、调动和发挥职工的积极性、主动性和创造性，才能确保特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司 咨询热线： 010-65561173企业参考共 7 页 第 4 页 公司邮箱： 劳动关系长期和谐稳定，打造企业可持续发展的核心竞争力。（二）培育先进的企业文化职工文化、激励职工爱岗敬业是企业前进的动力。青岛港
11、“自强不息，厚德载物，廉洁奉公，团结一致，实干兴港，以诚待人”的文化理念，既包含了浓厚的中华民族传统文化特色，又体现出强烈的现代文明色彩，是民族优良传统、社会主义精神和现代企业治理理念相结合的产物，是青岛港生产经营的宗旨和企业价值观的集中体现，是“文化兴企、文化强企”的生动范本。（三）建立健全科学制度机制、强化执行能力是企业兴盛的关键。青岛港以 64人集团机关有效管理 2.4 万多名职工，通过民主渠道凝聚职工智慧，其奥妙之一就在于制定完善了一系列制度机制，以“一点也不能差，差一点也不行”为标准，建立健全卓越绩效管理框架体系，使青岛港用较短时间走过了发达国家港口上百年的历程，无论是管理效率还是生
12、产效率都居世界先进港口水平。（四）打造德才兼备领导团队、提升班子领导力是企业发展的保证。青岛港的经验告诉我们，国有企业的领导班子应该具有共产党人之德和市场经济之才，具备政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，做到思想上清醒、政治上坚定、作风上务实，增强战略决策能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力、风险防御能力和驾驭复杂局面能力。只有这样，才能团结带领广大职工，心往一处想、劲往一处使，同心同德干事业、群策群力谋发展。 (返回)中铁四局八分公司把带薪培训机会奖给优秀员工日前，中铁四局八分公司收到了一个好消息：经国家教育部批复，2012 年起股份公司将委托哈尔滨铁道职业技术学院在中国中铁系统内举办职工学历教育。该公司研究决定，要将此次带薪学历培训学习的机会奖励给在企业中表现优秀的、年龄在 35 周岁以下的在职员工。标志着该公司人才强企战略不断深入企业管理，为不断提高职工队伍整体素质，拓宽培养和选拔高技能人才开辟了新的途径。 (返回)【经管之道】郁亮：企业稳健成长的“五要素”万科企业股份有限公司总裁郁亮日前就个人与企业的“稳健成长”发表演讲。郁亮认为，“听话”、“出活”、“动脑筋”、“运气”与“健康”是稳健成长的五要素。稳健成长的第一点，很重要的是要听话。听党中央的话。第二点
