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1、内分泌科在医疗安全方面存在的隐患及整改措施一、 安全隐患1、 内分泌科住院病人以糖尿病病人为主，糖尿病知识宣教、测血糖（每日 280-300 次） 、注射胰岛素（每人每日四次） 、每个病人每天都要调整胰岛素剂量等工作较为繁琐，占用医护人员较多的时间，科室人力资源不足，导致医护人员普遍加班，医生及护士工作负荷及心理压力均较大，容易出现安全隐患。2、 运行电子病历后偶有下列情况出现，也容易出现安全隐患。如：错别字及标点符号的错误；未及时打印病历、主管医生及上级医生未及时签字；医嘱未及时打印签字等。3、 部分医护人员对核心制度了解不够全面透彻，安全防范意识仍不够强烈。4、 少数医护人员沟通能力较差，
2、容易出现无效沟通甚至纠纷。5、 年轻医生及年轻护士逐年增多，部分年轻人基本功较差，学习能力及学习意识较淡薄。6、 科室床位紧张，加床较多，病房环境差，比较拥挤。7、 科室的办公环境狭小，对医护人员的心理也有一定的不良影响，容易出现焦虑、烦躁的情绪。8、 患者对医生期望值过高。二、 整改措施1、 适当增加医护人员编制，保证科室工作有序进行。2、 科室质量控制小组成员每天检查病历及医嘱打印、签字情况，对于屡次出现同样错误的人员纳入质控。3、 科室每天利用晨会时间学制度的具体内容，做到细致了解，全面掌握，全员知晓。狠抓核心制度落实。4、 组织全科医护人员认真学习医疗事故处理条例 、 病历书写规范 、医疗告知与医患纠纷防范实用指南等法律法规，不断增强法律意识，加强工作责任心，充分认识医者的职责及病历书写的重要性，保障医疗安全。强化法律意识，严格执行医疗护理流程。5、 全员培训沟通技巧，强化服务意识，加强沟通，与患者及家属建立良好信任关系。6、 加强业务学习，提高技术水平。组织科室定期学习内分泌科新知识、新指南、新理念，积极参加院内、省内及国内的培训、学习。7、 逐步改善就医环境及医护人员工作环境。8、 选择一些医疗纠纷的典型案例在科室内开展讨论及自查对照工作，查找自身存在的不足，及时改善。
