《人事部年终工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人事部年终工作总结（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人事部年终工作总结人事部年终工作总结人事部年终工作总结年终总结人事部年终工作总结工作总结年终人事部【第一篇：公司人事部年终工作总结】2015 年行将过往，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部分的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作以下：一、建立健全各项规章制度，强化管理：公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐渐规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。前后制定了：XX 工作守则;XX 安全制度;XX 房务部工作制度;XX 餐饮部工作制度;XX 中厨房工作管理制度;XX 人事部工作制度;XX 财务部工作制度
2、;XX 工程部工作制度;XX 安全部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了员工宿舍、*室、浴室的管理规定 、 员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定等;二是，在各部分的大力配合下由人事部牵头，草拟了XX 各部分的工作运营手册;三是，加强内部管理，进步执行力，通过完善 XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务提升管理规定等规章制度，有效进步了工作效力和管理水平;四是，建立建全了会议记要制度。二、加大员工的招聘力度，进步员工的整体素质，稳定员工队伍的建设1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，职员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种情势，美满的完成了开业职员的
3、供给。前后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘，前后在 58 同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取等情势。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要之内部员工为主要招聘途径。累计招聘 217人，录用 85 人，在职 41 人;流失率 52%。 2、不断进步员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要唆使及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展看公司的发展远景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部分定期上交培训计划进行跟踪与监视;协助各部分对新员工进行转正考核。特别是 2015 年11 月客房展开
4、了展床技能比赛，通过比赛及时总结员产业务技能方面存在的题目，同进发现了比较优秀的员工。也激起了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大进步。三、进步员工消防意识，积极组织培训及演练：为增强公司从业职员的消防安全意识，依照总经理的唆使，在工程部的大力支持下， 2015 年 9 月 23 日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的把握和实际操纵，进步了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。四、丰富员产业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力展开全员销售活动：为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员产业余
5、生活及文娱活动。于 2015 年 9 月、10 月份为当月过生日员工举行了别开生面的生日会。2015 月份举行了趣味运动会，通过组织各项活动，进步了员工对公司的回属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融进到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部分员工，进行外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山四周各大专院校等地前后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有
6、一定的间隔，工作还存在着很多不足：一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部分职员短缺。 本年度，固然通过了内部、传单等情势的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部分工作展开带来了一定的难度。二、员工培训力度不够俗语说： 玉不琢不成器 ，再有潜质的员工，若不遭到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，固然我部展开了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺少超前的管理意识，由于知识面窄，致使管理视角不广，使培训达不到预期的效果。三、员工事务管理不到位员工事务触及面比较广，包括了员工食堂、宿舍、洗澡间、*柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存
7、在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能完全解决，食堂饭菜花样未几等。针对上述这些题目， 2015 年人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于出色的管理，出色的管理源于优良、完善的制度。随着社会的不断发展，弄好管理制度无疑是其延续发展的根本。因此，在原本的规章制度上完善，公道而科学的公司管理制度的应用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化， 2015年将制定员工手册使员工 有法可依 ，固然，我们在夸大一致性的同时，还重视了让员工有发展本身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激起了员工的潜能。
8、二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，终究回于人才的竞争。目前公司各部分职员的综合素质普遍有待进步，特别是部分负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工进店培训是必不可少的。在年中，每一个季度对公司全体员工进行相干规章制度的学习，另各部分的相干技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼节、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。三、协助各部分工作，积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部分工作，协助处理事件处理。2015 年是公司拓展并壮大的一年，具有一支团结、
9、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高兴奋兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。四、关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活关心员工生活，留意工作方法，是调开工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充分的精力投进到工作当中。新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下，人事部将克服过往的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战!【第二篇：行政人事部年终工作总结】从进职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部份来对我的工作进行汇报。在过
10、往一年的工作中由于我的努力获得了很大的进步。一、个人品行：在刚进职时，作为一位新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以回零的心态来接收这里的每项工作，每位同事，学院的每个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，碰到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间把握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具有的职业素养，行政人事部本身就是调理企业和员工利益的平衡杠杆，为人正
11、直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。二、管理思惟：我欣赏王石在 全球通 广告宣传里的一句话： 每一个人，都是一座山，世界上最难攀越的山实际上是自已。努力向上，即使前进一小步也有新高度 。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考题目的角度也不同，那末就要求自己站在领导的位置、学院的角度上往思考题目，把握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当作自己的事情来做
12、，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调理剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、同一熟悉、同一思想、同一行动的有效方法，因此在往年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部分提供良好的服务，配合各部分的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有回属感是我们当仁不让的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的
13、，批评卫生差的，使每位员工都能熟悉到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部份，使员工感遭到亲人的关怀，家人的暖和。五、赏罚有法赏罚有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物资上的嘉奖是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了 2016 年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工建立榜样。固然，对违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，固然，惩罚不是目的，我们是既要让员工熟悉到自己的错误，也鼓励其能够专心认真工作，给每项工作提交一分满意的答卷。固然，在以上一年的工
14、作中还存在很多的不足的地方。一、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的展开工作，用最小的本钱到达最高的效益。但在过往的工作中不完善的计划体系致使了工作的无条理性，下降了工作效力。二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加上学院对专业要求的专精尖，特别对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过量种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部分正常
15、运转带来影响。三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但职员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部分不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部分事务性工作的繁忙，我本身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调剂进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核提升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、提升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周到细致的全面考评。自我评价：1、人事工作要求原则性强，行政工作要求安稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中
16、。3、行政工作事多面广，有时斟酌题目不够周全，处理题目不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效力。在以后的工作中，需进步本身的业务能力，进步自己的高度，提升本身的综合素质，以到达学院的要求。一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的专心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好顾问员、信息员、服务员和宣传员。二、效力不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部分或环节的多少，而在于每个部分和环节的速度。不在于方法是不是正确，而在于态度是不是端正。因此，建立完善的工作流程是进步效力的有效方法，在以后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。三、进步本身执行力。在获得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，进步本身的执行力。四、加大招聘力度
