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1、 人事教育工作总结一年来，在局党组、*市局人教科的领导下，我局人事教育工作紧紧围绕“发展是主题、执法是关键、服务是重点、队伍是保证”的工作要求，继续坚持四个创新，扎实开展各项工作。一、开展教育整顿，加强队伍建设我局全面贯彻落实总局、省局*市局关于开展队伍教育整顿的工作，及时下发了关于在全局开展以树立正确权力观严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿的通知 ，认真开展队伍教育整顿活动。1、努力建设“学习、团结、廉政、求实”的领导班子。年初，局领导班子提出了四项自我承诺，即勤奋学习、遵纪守法，不当“特殊官” ；以身作则、向我看齐，不 “当甩手官” ；工作扎实、开拓创新，不当“平庸官” ；交往办事、廉洁
2、奉公，不当“糊涂官” ，树立良好的政治品质，发挥领导的表率作用，同时加大对股室、工商所等中层领导班子建设的工作力度。努力提高领导干部的领导水平、政策水平、管理水平、决策能力。一是认真制定党组中心组理论学习计划，坚持每季组织一次党组中心组学习，将党组中心组学习与“立党为公、执政为民” 、 “围绕发展主题，深化服务理念” 、 “坚持求真务实，改进工作作风”和“牢记两个务必 ，构筑思想防线”四个专题教育有机结合起来。党组成员坚持学在前、用在前，亲自走上讲台，为全局干部职工上党课、作理论学习辅导，作专题教育讲座。二是开好民主生活会。6 月份我局按照*市局党组在纪律作风整顿期间召开一次专题民主生活会的要
3、求，局党组认真准备召开党员领导干部专题民主生活会，在本次专题民主生活会中，党组成员采取自学和集中学习相结合的方式，认真按照要求，重点学习了中国共产党纪律处分条例 、 中国共产党党内监督条例 、 *省工商行政管理系统市（县、区）局党组会议事规则等文件，并围绕“五查五纠”内容，互相帮助，查找存在的不足和问题，开展批评与自我批评；会前，党组广泛向各下属单位征求意见，并对发现的问题及时整改。.ZngJiEFANeN.通过本次专题民主生活会，党组成员在 “从严要求自己、从严带好队伍、从严管理教育、从严抓制度建设、从严抓工作落实”上统一了思想认识，为队伍作风整顿作出了表率。2、认真组织开展专题讲座。3 月
4、 26 日我局召开了全局干部职工参加的专题教育动员会，会上局长*作了“提升工商行政管理工作，全面建设*经济区而努力奋斗”的动员讲话，将“围绕发展主题，深化服务理念”专题教育与建设海峡西岸经济区学习致刍疃 岷掀鹄矗淮撕螅?*副局长主讲了“立党为公、执政为民” 、 “树立科学发展观，弘扬求真务实精神，为建设*经济区而努力奋斗” 、 “坚持求真务实，改进工作作风”等三个专题教育，全局干部职工还围绕每个专题，结合工作实际，就如何提升工商行政管理工作等问题开展大讨论，撰写了心得体会。在队伍教育整顿中，下发了关于在全局开展四个创新 活动的意见,在全局中深入开展以*为内容的教育活动；并明确了学习时间、学习内
5、容，要求每一部门做好学习记录，每一学习对象认真做好学习笔记。把干部思想统一到整顿规范市场经济秩序和队伍教育整顿工作上来，全面提升工商工作水平。3、加强业务技能培训，提高干部业务水平。教育培训时采取集中学习与个人自学相结合、专题讲座、辅导报告、法律知识测试等手段，工作人员结合自身的岗位工作，加强业务知识学习，有针对性地进行岗位练兵，展开竞赛，提高业务素质和依法行政能力，在集中学习期间建立考勤签到制，并把它列入绩效考评，既解决了工学矛盾，又达到教育效果，确保学习、工作“两不误、两促进” 。培训的内容以岗位技能大练兵为主线，继续深入开展练“两脑”活动。一是有针对性地加强岗位练兵知识学习，15 月份，
6、每月出一份岗位练兵知识练习试卷，共 360 余人次参试；组织职能股室及工商所干部 60 多人开展岗位练兵模拟竞赛和电脑操作技能模拟测试；请专业教师为全体人员讲授岗位练兵知识，组织全局干部职工参加省工商系统组织的岗位资格考试和岗位技能大练兵测试；组织了 2 次兼职信息系统管理员经济户口巡查软件培训及全局干部计算机基本操作知识培训、*系统软件应用操作培训。二是学习法律知识，举办行政许可法等法规知识培训，重点学好行政许可法和省鼓励企业发展的三十五条措施的基本内容及精神实质，准确把握行政许可法和措施对工商工作提出的新要求，确保法规全面、正确的贯彻实施。今年检查大队荣获*市局组织岗位竞赛团体二等奖的好成
7、绩。 在开展业务和法律培训的同时，继续鼓励和支持干部参加学历教育，在时间上对参加学历教育的干部给予支持。目前，全局有三十多人在参加学历教育，今年新拿到本科学历的有 9 人、大专学历的有 24 人，不少干部在取得大专学历之后又继续参加了本科学历教育，全局干部中出现了奋发向上、热爱学习的良好气氛。结合队伍教育整顿，把诚信教育与职业道德教育、思想作风教育结合起来，增强工商人员的信用意识，促进公正执法、廉洁执法、文明执法，努力建设一支党和人民信赖的工商行政管理队伍。二、不断深化精神文明建设。共 4 页,当前第 1 页 12341、年初我局制定了精神文明创建工作方案 ，方案对局各股室及工商所文明创建工作
8、提出了新的目标，要求在第九届文明创建活动中要在确保第八届文明创建成果的基础上，工商所在争创省级文明单位上要有所突破，同时加大其他文明创建活动的力度，争取在“青年文明号” 、“青少年维权岗” 、 “巾帼创业文明岗” 、 “文明行业示范窗口”等创建活动中都取得佳绩。4 月份*分局顺利地通过了*市团市委的检查验收，加入了*市“青年文明号”的行列，并获得*市级“文明示范窗口”称号；5 月份 12315 消费者申诉服务台被评为省级“青少年维权岗” ；建立工商行政许可办事大厅，把城区、童游工商所与市局大厅两级注册窗口合一，在全市工商系统率先将商标、广告等行政许可审批事项集中于办事大厅，真正实现“一厅式办结
9、” ，同时实行个体办照在乡区工商所就近办理；并投资近 5 万元在局机关行政许可大厅设立电子触摸屏，将全局概况、行政许可、办事指南、政策法律、信用建设、大事记等七大块内容输入电脑，并根据变化情况随时更新，改变原来那种上墙公示的办法，让到我局办事的人直接通过电子触摸屏就可直观、全面了解我局的主要情况、办事指南等相关事项；并选拨业务素质较高的同志充实到办事大厅，并采取定岗轮训、集中授课、严格考试、模拟演练等办法，对大厅窗口工作人员进行专门培训，提升业务素质；结合在全局开展四个创新 活动，深入开展系列服务活动，建设办事大厅规范达标，方便群众办事。日前，办事大厅在申报省级“青年文明号” 。2、重视树先进
10、典型。今年，我局发出了关于向*同志学习的决定 ，推出*级“五一劳动奖章”获得者*工商所所长*同志这一先进典型，号召全局干部职工向*同志学习，学习热爱事业、甘于奉献、坚守基层爱民为民的先进事迹。下半年，消委会被上级推荐参加国家级行业先进集体评选，我局有五位同志分别被上级局推荐参加国家总局、省局先进个人评选。通过树立身边先进典型，用的先进人物的先进事迹教育广大干部弘扬了正气，在全局营造学先进、比贡献、乐奉献的良好氛围。3、深化“共建带创”和“牵手联创”活动。根据*市委的部署，在与*镇宸前村开展“共建带创”活动的基础上，又与*村开展“牵手联创、互动发展”活动。一年来，先后开展了为宸前村订*省日报等报
11、刊， “六一”儿童节给*村小学同学们送去了 6000 多元的节日礼物，与同学们共庆儿童节；组织局党组成员、各股长与*村的 11名村民结成帮扶对子，进村入户帮助他们发展农业生产，组织市个私协义务服务队下乡，为*村小的同学们义务理发，还挤出 XX 余元经费购买三台柴油抽水机赠送给 “牵手联创”村*村抗旱保丰收等。4、积极开展文化娱乐活动，培育队伍团队精神。我局坚持在每月中旬为当月生日的干部职工开一场生日座谈会，让每位干部职工通过一份小小的贺卡感受到工商局大家庭的温暖；继续组织局篮球队、乒乓球队，开展健康向上的体育活动，在*市“爱心杯”男子篮球赛中，局球队取得第三名，在*市局组织的乒乓球赛中我局取得
12、了个人第二名；登山协会组织队员利用周六时间开展登山活动；在“三八节”期间组织女同志外出参观学习，在市直机关党工委组织的庆“三八” 活动中，我局女干部积极参与，表演了女子团体健身操；举办大型 315 文艺演出活动展现工商风采；“五一”组织全局干部职工及家属共 170 多人游*市归宗岩风景区，创我局外出活动人数之最；下午下班前半小时组织干部进行体育健身活动，提高身体素质。挤出经费，为全局干部职工购买简易人身保险，组织全局干部职工包括离退休老干部在内人员参加体检，并跟踪建立了全局干部职工“健康档案” ；组织全局中层干部和乡区工商所人员外出参观学习，增长见识；对因病住院、生活困难、亲人去世的干部职工由
13、局领导带队慰问等。这些举措调动了干部热爱本职、岗位建功的内在积极性，也活跃了干部职工业余文化生活，进一步凝聚了工商团队精神。三、扎实推进监管模式改革今年，我局监管模式改革重点围绕推行网络化管理，促进市场主体的信用体系建设。建成了各工商所联结局机关的电信 10 兆数字光缆和的内部业务网，工商所达到了按每人配备 1 台电脑的标准，实现了工商所与市局间的综合软件系统和系统办公网络的互联互通，建成和完善了*工商红盾信息网，建立了工商业务数据库和为企业提供服务的多功能信息数据库，实现了局所信息资源共享；同时强化工商业务软件的应用，将经济户口巡查软件、系统软件的操作应用列入 XX 年单位和个人绩效考评办法
14、，要求在岗人员都要会掌握、运用。逐步完善对市场主体的诚信监管体系。按照省局关于加强企业信用体系建设暂行办法的要求，我局按照企业“一档、一卡、一台帐” ，个体工商户“一卡、一台帐”建立经济户口，注册股及各工商所根据市场主体基本情况的变化，重点抓好动态监管，及时充实、更新“经济户口”档案；按照合法、客观、真实、公开的原则，建立信用信息采集、记录、公示等制度，加强“经济户口”资料的收集、整理、统计、归档工作，落实“经济户口”的分类、分级监管。在信用体系建设中，将我局两年对市场主体实施分级分类监管的实践经验与国家局提出的按“绿、蓝、黄、黑”实行分类监管的要求相结合，按企业是否涉及生产经营人民生命财产安
15、全的商品，是否涉及前置审批等事项，对“绿”色企业按 a、b、进行三级监管，对其中的 b、级企业参照蓝、黄类企业结合辖区巡查对其开展监督管理。在进一步加强企业信息的完整性上下功夫，调整原有数据库，整合注册登记时建立经济户口的原生性数据、及时刷新经济户口年检时的再生性数据和及时充实经济户口日常监管的发生性数据，强化经济户口动态记录的特性，使经济户口真正成为记载企业各类信息，建立企业警示系统，确定重点监管对象的依据。努力构造起包含市场主体基本登记信息、市场准入的动态情况、市场信誉情况、日常监督管理等信息的企业信用体系框架。至目前，已建立了涵盖全市 9000 余户个体工商户、3000 余户等各类企业经
16、济户口电子档案的数据库，为建立企业信用体系打下了良好基础。在信息采集时一方面，严格按照“谁登记，谁录入；谁检查，谁录入；谁处罚，谁录入”的原则，抓好自身业务中生成的信用信息记录，另一方面，重视整合相关部门产生的信用信息，及时、准确、完整地记录市场主体各种信用信息。同时建立完善信用信息披露制度，通过建阳工商红盾网、大厅电脑触摸屏等途径，公开市场主体身份记录，依法公告和向社会提供查询服务；公开违法行为记录，披露涉及信用的重大信息，对所有行政处罚结果公开。共 4 页,当前第 2 页 1234针对工商所管辖区域的调整，为强化对未设置工商所的乡镇的监管执法和服务工作，出台了*市工商局流动工作制度 ，成立了流动工作领导小组及其主要办事机构流动工作站，把“流动工作站”功能定位为“流动办事厅” 、 “流动维权站” 、 “流动宣传队” ，以
