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1、 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平台IT 外包服务内容IT 基础架构外包服务 (IT Infrastructure Outsourcing)IT 基础架构建设 1. IT 基础架构咨询、规划、设计 客户商业模式和业务流程分析 服务于客户的商业模式和业务流程的 IT 系统的规划和设计：网络拓扑、服务器处理能力和负载规划、Desktop 处理能力规划、安全、备份、数据系统、语音系统、VPN、VOIP. 电子商务、网站平台规划、设计 2. 设备选型、购买 客户预算 投入和产出效益分析 设备选型 供应商选择：价格、服务及其它 购买 3. 系统搭建 智能化系统搭建：综合布线、语音系统、宽带、
2、监控、报警、门禁、考勤、巡更、背景音乐. 服务器系统安装：活动目录、域、各种应用服务器（Exchange Server, File Server. ）安装、打印服务器、防火墙、防病毒软件系统安装和部署、备份. 桌面系统安装：操作系统安装和部署、应用软件安装和部署、防病毒软件安装和部署. IT 基础架构运营、管理和维护 1. 桌面环境管理和维护服务操作系统 服务内容 安装、卸载、升级、补丁、维护 语言版本 英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/ 日文版/ 韩文版 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平台Microsoft Windows 9X/MeMicrosoft Windows 2000
3、 ProfessionalMicrosoft Windows XP ProfessionalMac OSLinuxUnixNetware应用软件 服务内容 安装、卸载、升级、补丁、维护 语言版本 英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/ 日文版/ 韩文版 Microsoft Word 98/2000/Xp/2003Microsoft Excel 98/2000/Xp/2003Microsoft Access 98/2000/Xp/2003Microsoft Outlook 98/2000/Xp/2003Microsoft PowerPoint 98/2000/Xp/2003Microsoft Fr
4、ontPage 98/2000/Xp/2003 Microsoft Publisher 2003Microsoft OneNote 2003Microsoft InfoPath 2003Microsoft Project 2000/2002RealNetworks RealPlayerAdobe Acrobat Read/PrefessionalAdobe IllustratorAdobe PhotoshopAutodesk AutoCAD3D MAXLotus NotesPC Anywhere 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平台Remote AdminWinzipWinRARFo
5、xMail硬件维护 服务内容 安装、检测、维护、送修、备品备件 台式 PC笔记本电脑喷墨/激光/针式/条码打印机 培训服务 服务内容 培训Microsoft WindowsMicrosoft Office简单故障排除2. 服务器环境管理和维护服务操作系统 服务内容 安装、卸载、升级、补丁、维护 语言版本 英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/Microsoft Windows NT 4.0Microsoft Windows 2000 ServerMicrosoft Windows 2003 ServerNovell LinuxUnix 应用软件 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平台服务
6、内容 安装、卸载、升级、补丁、维护 语言版本 英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/Microsoft Exchange Server Microsoft ISA ServerMicrosoft Application CenterMicrosoft BizTalk ServerMicrosoft Commerce ServerMicrosoft Content Management ServerMicrosoft Host Integration ServerMicrosoft Identity Integration ServerMicrosoft Live Communications S
7、erverMicrosoft Operations ManagerMicrosoft SharePoint Portal ServeMicrosoft Speech ServerMicrosoft SQL ServerMicrosoft Systems Management ServerMicrosoft Windows Storage Server OracleIBM DB2MySQL硬件维护 服务内容 安装、检测、维护、送修、备品备件 塔式/机架式服务器KVM 多电脑切换器 3. 网络环境管理和和维护服务互联网部分 服务内容 设置、调试、维护 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平台
8、ISDN/PSTN + Modem + ProxyADSL/FTTB+LAN/有线通 + IP Router/Proxy DDN + RouterFrame Relay + RouterVPN 虚拟专用网 VOIP 语音网关视频会议局域网部分 服务内容 设置、调试、维护 域、工作组环境文件&打印共享服务用户&权限分配无线接入点硬件服务 服务内容 设置、调试、维护、备品备件 网络交换机程控交换机路由器VPN 设备打印服务器 4. 安全恢复管理和维护服务病毒防护 服务内容 安装、设置、维护 Trendmicro 趋势企业级防病毒软件Symantec Norton Antivirus 企业级防病毒软
9、件Macfee 企业级防病毒软件网络安全 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平台服务内容 安装、设置、监控、分析、优化Netscreen、Fortigate、Cisco 企业级防火墙CA 网管软件网络数据信息流、数据流效率 备份恢复 服务内容 安装、设置、维护ARCserveITVeritasGhostWSAY 5. 电子商务管理和维护服务网站 服务内容 更新、维护 片头 Flash 动画图片静态网页动态网页（数据库） 网上交易 服务内容 更新、维护在线产品发布在线订单处理在线货币交易在线货物跟踪在线信息反馈 6. 智能化环境管理和维护服务 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平
10、台综合布线 服务内容 安装、检测、维护语音/信息模块配线架、跳线架铜缆/光纤跳线机柜UPS 语音 服务内容 设置、调试、维护 Panasonic 系列程控交换机NEC 系列程控交换机Siemens 系列程控交换机Alcatel 系列程控交换机Nortel 系列程控交换机监控 服务内容 设置、调试、维护 AXIS 系列网络视频服务器SANYO 系列硬盘录像机诚丰系列硬盘录像机/网络视频服务器三星/松下/索尼/派尔高系列一体化高中低速摄像机 报警 服务内容 设置、调试、维护 日本 ALPHA 系列红外报警系统美国迪信系列红外线报警系统 门禁 服务内容 设置、调试、维护 专业、诚信、低成本、一站式
11、IT 连锁服务平台美国汉军系列门禁系统台湾 SYRIS 系列门禁系统台湾慧友系列门禁系统 考勤 服务内容 设置、调试、维护 美国汉军系列考勤系统台湾 SYRIS 系列考勤系统巡更 服务内容 设置、调试、维护 美国汉军系列巡更系统台湾 SYRIS 系列巡更系统 广播 服务内容 设置、调试、维护 Philips 系列公共广播/背景音响/会议室广播JVC 系列公共广播/背景音响/会议室广播Sony 系列会议室广播 IT 应用系统外包服务（Applicaiton System Outsourcing）XX 为客户提供如下应用系统的咨询、规划、部署和实施服务，以及应用系统的定制化开发服务： ERP/财务管理系统 :OA+HRM 等信息化系统 进销存管理系统、分销管理系统 客户关系管理系统（CRM ） 其他应用系统 业务流程外包服务（Business Process Outsourcing)通过 ASP 方式， XX 和合作伙伴一道为客户提供业务流程外包服务，目前通过 ASP 方式可以提供的外包服务包括：1. 基于 ASP 方式的进销存管理系统2. 基于 ASP 方式的企业 OA 系统 专业、诚信、低成本、一站式 IT 连锁服务平台3. 基于 ASP 方式的客户关系管理系统（CRM ）4. 基于 ASP 方式的 Accpac 财务和进销存一体化管理系统
