收费员试用期满自我鉴定

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1、第 1 页收费员试用期满自我鉴定篇一：收费员试用期转正工作总结 实习期工作总结及转正申请（收费站） 充实的三个月试用期已经结束，在这三个月中，我和大家一起学习、工作，彼此建立了 真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了很大的提高，紧张当然这 与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！三个月来，我在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风 上艰苦朴素、务实求真，较好地完成领导和班组安排的各项任务，为收费事业尽心尽力，努 力工作，主要情况如下：思想工作方面：俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方 面严格要求自己，努力地提高自己，以便自己更快的

2、适应社会发展形势。期间，我积极参加 站内和班组组织的各种会议学习，用科学的理论武装头脑，牢固树立科学发展观，不断增强 收费业务知识，提高收费业务技能。工作情况：本人严格遵守站内规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不 征”的工作原则，在工作上不迟到、不早退，有事主动请假；尊敬领第 2 页导、团结同事；在收费 过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难，没有出现一起有理投诉事件； 遵守服务规范，严格按照内容把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好 的收费形象；收费业务上，我从刚进入收费岗位时的生疏到现在可以娴熟的操作设备征收各 种车辆的通行费和随机应变的应对各种

3、特殊情况的发生。尽管经过一些努力，我的业务水平提高了不少，但还需要进一步提高。在以后的工作中， 我要加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多做一点贡献，坚决服从领导的 指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一 个更高的层次。所以特申请领导给予转正审批。 之前我就从事收费工作，虽与现在的工作环境有很大的不同，但我很快的适应了这里， 并学到了很多，感悟了很多。经过三个月的自身努力和同事领导的帮助，现对工作已有了较 强的处理能力，在此特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误 的提醒和指正，我也希望能够早日得到大家的认同，希望恳请

4、领导给我继续锻炼自己、充实 理想的机会。 第 3 页我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为收费站创造价值，和大家一起展 望美好的未来！希望上级领导批准转正。 申请人：x x x年月日篇二：高速收费员试用期工作总结 工作总结一、 试用期主要工作内容 1、岗前培训(转载于: 收费员试用期转正工作总结) 包括军训、实习，礼仪培训等内容 2、开通前的准备 练习礼仪，强化文明服务理念 3、上岗操作 2017年1月28日零时，黄衢南高速公路正式通车营运。我也正式走上工作岗位，开始 收费工作。 二、 对收费员岗位工作的认识 1、 严苛的工作纪律 2、 军事化的管理 3、 以人为本的服务理念作为一线

5、收费员，我们是软性竞争力的直接执行者，每天直接面对司机，服务的好坏直接影响车流量和通行费，做好优质服务，提升服务形象是我们的责任。 三、 对部门领导的期望和要求 1、 合理安排培训时间、方式12个小时的大夜班非常的辛苦，打乱人正常的作息时间。如果第二天还有各种会议、学 第 4 页习任务等需要留在收费所，睡眠得不到保证，身体方面就很难坚持，学习效果也不能达到。 合理安排时间和方式，提高学习效率。 2、 双向交流 及时和收费员、收费班长交流思想，了解困难和需要。四、 工作中表现出来的长处，尚待改进的方向 长处：在工作中坚持“以人为本”的服务理念，文明服务，微笑待人，认真细致，在收 费过程中规范操作

6、，尽力为司乘人员排忧解难。 不足：“文明服务、应收堵漏”是每个收费员应尽的义务和责任，文明服务我能保证做好， 而应收不漏一直是我们营运收费中的一块很难啃的骨头。面对称台上刹车、高速通过、s型 通过，反复碾压车轴识别器造成多轴，在称重设备上垫(木)钢板，人为阻断红外光栅车辆分 离器，使系统无法判断车辆通过，改装车辆等方式有意识降低计重重量，逃漏通行费，扰乱 收费站正常营运秩序的行为，我想我只有进一步加强责任心，岗前多思多想、上岗认真负责、 岗后交流经验，在工作中炼就火眼金晴，在学习中提高业务技能，为应收不漏的目标认真努 力。 五、 今后工作计划 第 5 页1、争做学习型员工 不但学习政治理论，还

7、学习征费业务知识和相关法律法规，向收费明星学习，向身边的 好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。 2、服务态度方面 用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司乘人员能够理解我们的工作，配合我 们的工作，顺利缴费。 3、收费业务方面 努力提高工作效率，时刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问 题及时纠正及时解决，尽力降低错误率，熟练业务，以实际行动为黄衢南高速的发展添光添 彩。篇三：试用期工作总结 “身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态 度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就 要求我们加强政

8、治思想和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在 具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨， 把收费工作同文明服务结合起来， 寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热 情服务，用优质服务来影响社会，争创文明行业，切实的把收费站建成社会主义精神文明窗 口。 第 6 页作为收费班长，更要以人为本，,以工作为中心，认真仔细，虚心好学：上班前认真做好 列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错 的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水 平。机智冷静，反应迅速

9、：在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做 到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。 对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处 理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水 平。吃苦耐劳，先人后己：在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天 气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。为做好收费窗口的微笑服务，管理处开展微笑服务活动。我认为做好微 笑服务首先应用一种心理放松和坦然心态对待过往司乘人员。尽管是匆匆过客，但我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖，使人与人之间心情变得

10、 愉快和轻松。这样既体现了我们收费员的良好素质，又有利于通行费的顺利征收，使我们收 费员给司机留下更深的印象，打造出一流的服务品牌。 我们班是所里平均年龄最小的一个班，但是年纪小不代表经验不足。在平时的工作中我 第 7 页们认真学习各项规章制度，熟练掌握各类业务知识、操作方法，团结协作，共同进步。做为 他们的姐姐，关心爱护收费人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共 济，共度难关。工作中，我还存在着一些不足，如管理力度不足，在工作中过余人性化管理； 在处理突发事件时不够灵活等。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。为此，我 将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各

11、种工作能力，为黄衢的明天作出应 有的贡献。篇四：高速试用期工作总结 试用期工作总结 时光荏苒，瑞寻就像是刚升起的太阳，转眼间已开通二个多月了，这是一个不平凡的二 个月，这是一个充满挑战的二个月；对于我而言，这更是人生的一大转折，从军训到现在的 试用期结束，虽没有轰轰烈 烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公 司领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习、不断的进步，不断的提升自身的素 质和才能。现就试用期学习和工作总结如下：一、11月1日我们从五湖四海来到了瑞寻 公司组织的军训场地，每个来的同事都带着不同的心情、不同的想法汇聚到一起，我的心情 很忐忑，心里不知这是怎样的一

12、种“旅途”，但经过几天训练后，让我彻底明白了这一“旅途” 这意义，我把它归纳为：团结互助、怀抱感恩心 ：第 8 页1.团结互助 团结互助很少比划的四个字，但是它的意义是重大，军训中我们伤过、累过、辛苦 过，但我们不怕，我们有一大群的兄弟姐妹在一起，军训给了我们团结在一起的心，让我们 体会团结的力量是强大的，正所谓“众志成城，齐力断金”。我们相信在我们一大群瑞寻人的 努力下，瑞寻公司一定会发展的更强大、更辉煌。 2.怀抱感恩心 感恩的心，感谢有你，伴我一生?一首感恩的心唱出了我们的心声，来到瑞寻， 当了瑞寻人，我们心里只有感恩，“军训”这次集结充分体现出领导班子对我们的高度重视， 也期望我们通过

13、这一次军训给我们新的思想、新的动力，让我们有健康的体魄和团结互助的 精神投入到新的岗位，同时我们全体同事也将会怀抱感恩之心对待工作生活中的每一件事。 二、军训完后，我被分到禾丰站实习，实习实习，顾名思义，在实践中学习，经过一段 时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学或应当如何应用 到实践中去。所以当我们理论知识理解后，要把学到的知识源于实践，归于实践。付诸实践 来检验所学。在禾丰站实习过程中，禾丰站的领导对我们给予了无微第 9 页不至的关怀，从各个方 面给予了我们帮助，教会了我们很多理论上学不到的东西，在上岗实践中，老前辈们对我们 更是倾囊相授，毫无保留的把所知道的

14、告诉我们，让我们很快的熟悉自己的岗位知识。使我 懂得了要把工作做好必须具备：感恩的心唱出了我们的心声，来到瑞寻， 当了瑞寻人，我们心里只有感恩，“军训”这次集结充分体现出领导班子对我们的高度重视， 也期望我们通过这一次军训给我们新的思想、新的动力，让我们有健康的体魄和团结互助的 精神投入到新的岗位，同时我们全体同事也将会怀抱感恩之心对待工作生活中的每一件事。 二、军训完后，我被分到禾丰站实习，实习实习，顾名思义，在实践中学习，经过一段 时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学或应当如何应用 到实践中去。所以当我们理论知识理解后，要把学到的知识源于实践，归于实践。付诸实

15、践 来检验所学。在禾丰站实习过程中，禾丰站的领导对我们给予了无微不至的关怀，从各个方 面给予了我们帮助，教会了我们很多理论上学不到的东西，在上岗实践中，老前辈们对我们 更是倾囊相授，毫无保留的把所知道的告诉我们，让我们很快的熟悉第 10 页自己的岗位知识。使我 懂得了要把工作做好必须具备、公司篇二：公司篇二、公司报销管理规定、公司资金支付管理规定等。 5、为商砼公司建账，使商砼的财务核算开始走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套，设置会计核算科目，并及时进行了相关的账务处理。 6、协助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。 7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理

16、部编制并完善二期贷款的使用计划，与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。8、做好领导日常交办的其他事务。 二、存在的问题 两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，同时也犯了一些错误。主要表现在：公司报销管理规定、公司资金支付管理规定等。 5、为商砼公司建账，使商砼的财务核算开始走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套，设置会计核算科目，并及时进行了相关的账务处理。 6、协助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。 7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用计划，与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。8、做好领导日常交办的其他事务。 第 11 页二、存在的问题 两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，同时也犯了