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1、1 / 13县接待办 2016 年度目标责任完成情况汇报材料今年以来，县接待办在县委、县政府的正确领导，全面贯彻学习党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会及习近平总书记重要讲话精神，扎实开展“解放思想大讨论大实践”活动、 “两学一做”学习教育和“三项机制”贯彻落实工作，严格执行中、省、市公务接待规定，认真践行“五个坚持”的总体要求，以讲政治、重节约、求精细、树形象、上水平为统领，着力在提升服务质量上求突破，使公务接待工作成为 xx 加强对外交流、聚集人气、优化发展环境、扩大招商引资和展示对外形象的重要平台。至目前，圆满完成接待任务 100 余次，受到了各级领导和来宾的一致好评。下面我就接
2、待办 2016 年目标责任完成情况汇报如下：个性目标任务完成情况执行规定：严格执行中、省、市公务接待规定，推行简约俭朴接待，完成好上级领导来澄各项公务接待活动，助力县域经济发展。我办严格按照关于进一步规范 xx 县国内公务接待工作的通知要求，聚焦规定，积极推行“五无五不”管理机制。形成事前引导、事中控制、事后倒逼的管理办法，确保按规定做事、按规矩花钱。在接待过程中，根据就餐2 / 13人数确定就餐形式，不搞迎送、宴请、会餐等。同时在人、财、物的管理和使用上合理安排、精打细算，在保证工作的前提下，压缩就餐工作人员数量。为了控制接待成本，我们在安排用餐、房间、车辆等方面都制定了详细的接待标准。特别
3、是在用餐安排上，尽可能使用地方特色菜肴，既控制了接待费用又不失接待礼遇。工作指导：发挥公务接待牵头部门的作用，在做好指导各镇“廉政灶”建设的基础上，重点指导 3 个镇做好“廉政灶”建设,加强对各部门接待工作的指导和引导，构建协调顺畅的协作机制。为不断优化政务接待环境，形成整体联动的工作运行体系。我办与食药监局、交通、卫生、新闻等单位保持良好工作关系，形成了接待合力。在日常工作中，积极发挥工作职能，安排业务骨干参与我县“”服务工作并指导电力局、卫生局、地税局等单位做好公务接待工作。深入县委、政府机关食堂、寺前镇、赵庄镇等了解情况，开展接待工作业务指导，引导他们挖掘和开发乡土特色菜品，把地方特色融
4、入到“机关食堂”本身之中。并注重对定点接待宾馆的客房物品摆放、餐厅布置、菜单设计、文明用语、着装服饰等环节都进行业务指导，提出具体要求，不断营造优良的接待环境，使之成为我县公务接待工作的延伸点。3 / 13规范管理：加强制度建设，进一步规范我县各镇、各部门公务接待流程。依据中央八项规定和党政机关国内公务接待管理规定等相关内容，我办对我县国内公务接待住宿、用餐标准、接待流程等方面做出明确规定，拟定出我县公务接待管理办法和操作流程，使公务接待流程有据可依、有章可循。推介宣传：深入学习我县“十三五规划”相关文件，县级领导讲话等文件精神，依托接待平台，当好“宣传员” ，积极宣传推介我县社会经济 发展成
5、果和旅游景点。我们注重把全县政治、经济和文化的丰富内涵融入接待工作的全过程，精心策划每项接待任务，力求把展示物质文明与政治文明、精神文明相结合，把自然景观与人文景观相结合，把餐饮文化与传统特色相结合。要求接待人员了解和掌握我县经济社会发展动态，特别是对县域县情做到熟记在心、有问必答、对答如流。积极更新接待手册、住宿单、席位卡、果贴等接待用品，把“xx 新貌” 、 “尧头古窑” 、 “精进寺塔” 、 “xx 精神”等富有鲜明地方特色的图片印制在接待用品上；设计了以“xx 特色”为主题的精美菜单，有效发挥了接待工 作在品牌提升方面的宣传功能。整合资源：深入调研我县公务接待资源，拟编制印发100 本
6、公务接待手册。4 / 13我办组织全体同志钻研公务接待的理论知识和工作方法，深入调研我县政治、经济、文化、人文、地理等方面的情况，注意掌握公务礼仪规范等方面的要求，并将调研情况融入公务接待手册中。交流学习：加大与兄弟县市的交流学习，适时邀请专家指导接待人员学习接待工作新理念，拟安排骨干外出学习培训 2 人(次)。为能更好的学习兄弟市县好的经验和做法，我办于 6 月份组织业务骨干赴市政府机关食堂考察学习，并与政府机关食堂管理人员进行了充分的座谈交流。10 月份，邀请市接待办领导对我办各项工作进行了指导和培训，弥补了工作中的短板。树立形象：立足岗位练兵，培养“时时想细节，事事讲效率”的思想，组织开
7、展“热情服务办接待，无私奉献在岗位”征文等系列活动，努力实现接待工作、高效优质、规范细节、服务完美的意识。日常工作中，我们注重程序的规范化和措施的细节化，确保接待全过程高效畅通。一重细节，科学制定方案。紧扣来宾和领导意图，结合“考察主题、点位特色、线路布局、天气变化”四种情况，按照来宾情况、日程安排、接待礼遇、保障工作、活动安排、其他安排等内容，科学拟订接待方案，确保周密详尽。二重过程，精心组织实施。5 / 13按照既 定方案，及时与各考察点、各部门联系沟通，给接待宾馆下发“公务接待派遣单”，实现了方案制定 “零疏漏” 、接待安排“零失误”、上下衔接“零缝隙” 、工作联系“零盲区” ，做到各部
8、门通力合作，确保接待任务高起点部署，高标准落实，高质量完成。在重要接待活动中制订多套有预见性和针对性的接待预案，一旦计划有所调整都能做到随机应变，快速反应，确保万无一失。三重实效，及时总结提高。通过开展征文和记写接待日记等活动，提升接待人员总结和写作能力。每月我办定期召开“接待工作情况剖析例会” ，对接待中出现的共性的、个性的问题和现象，深入总结分析，及时查找不足，科学总结经验，以“吹毛求疵”的态度力争把各种小差错都降到零，不断提升接待工作水平。四严格内部管理制度。进一步修订完善了请销假、值班、财务管理、公务用车等规章制度，并对各股室人员的工作分工进行科学安排，明确岗位责任、工作任务、接待纪律
9、，有效地提高了工作效率。彰显特色：挖掘我县特色菜肴，力推 xx 水盆、麦子泡等特色小吃，注重营养搭配、安全卫生、绿色环保。我办组织人员挖掘我县特色菜肴，从食材选用、制作工序、文化内涵等方面突出我县饮食特点。要求公务接待宾馆在菜肴方面经常推陈 出新，并尽可能融入地方元素，如“酒碟子” 、 “麦子泡” 、 “xx 水盆羊肉” 、“面辣子”等，6 / 13让来宾真正感受到 xx 风味，当好 xx 形象的展示员，经济发展的宣传员，资源产品的推销员。安全服务：实施精细化管理，进一步加强和规范公务用车,餐饮住宿等方面管理。与接待股室及接待员层层签订安全责任书，消除不安全因素，确保来宾及其物品、信息资料等安
10、全。为将公务接待工作做细、做实，我办分别与接待股室和接待人员层层签订了接待工 作责任书和接待安全责任书 。以“我的接待我负主责”的工作责任心主动融入全局，与食药监局相互配合开展好公务接待活动，制定出详实的具有可操作性的餐饮、环境接待方案，做到了餐饮安全和就餐环境安全万无一失。文化建设：加强机关文化建设，开展“周学一文、月读一书、季讲一课、半年一评、年撰一稿”五个一读书活动。为进一步加强机关文化建设，我办开展了以“周学一文、月读一书、季讲一课、半年一评、年撰一稿”为主线的学习活动，要求全体同志每周集中学习 2 小时，并且开展记写笔记、撰写心得体会、举办学习专栏、知识测试、学习讨论、PPT 制作培
11、训等活动。一年来，共举办专栏6 期，知识测试 5 次，各同志记写学习笔记均达 1 万字以上，撰写读书心得、学习体会 7 篇，向政府网站、党建网、清风7 / 13网等媒体上报工作信息 20 余篇，发表信息 10 余篇。胡春锋、潘栋撰写的浅谈公务接待点餐技巧在接待与交际上发表；胡春锋同志在全县组织的保密工作知识竞赛中荣获三等奖。车亚妹同志被授予“三八红旗手”荣誉称号。创新工作我办充分发挥微信平台、QQ 群，灵活、快捷、互动的优势，创建“ xx 县公务接待窗口”微信公众平台， “公务礼仪”微信群和 QQ 群，搭建一个“政策宣传、礼仪学习、业务交流”的平台，在网络平台中与兄弟市县接待办，接待人员互动，
12、向我县各镇、各部门积极宣传公务接待政策规定，分享接待过程中好的经验和做法，听取对接待工作的意见和建议，构建接待网络体系。领导班子和党风廉政建设领导班子建设我办严格执行重大事项“一事一议”等民主集中制各项规定，积极开展谈话谈心活动，通过定期召开中层办公会议安排部署整体工作，进而形成了议事规则科学合理、落实严格有序。认真落实干部请销假、年休假制度及领导干部个人重大事项的申报工作。为关心全体同志身心健康，3 月份，组织全 体同志进行了体检。确定了优秀人才培养对象。认真制定并严格落实干部教育年度培训计划，按时参加各级各类培训，全年共计培训 30 余人次。8 / 13基层党组织建设自“两学一做”学习教育
13、开展以来，我办严格按照县委要求，在做好规定动作的同时，结合自身实际，创新自选动作。一是召开专题会议研究制定了我办“两学一做”学习教育计划和实施方案 ，成立了领导小组，制作了学习教育专题版面、举办了 3 期学习专栏，认真开展了 4 次专题学习讨论，进行了 2 次知识测试，下发学习教育书籍 3 册，每名党员均撰写发言提纲 4 篇，心得体会 2 篇。李佳、秦倩两名同志在全县举行的“两学一做”知识竞赛上荣获二等奖。二是通过开展“三会一课” ，民主生活会交心谈心，民主评议党员，解决实际问题，观看优秀影片等活动，充分调动接待工作人员的工作积极性和热情，以旺盛的精力、愉快的心情全身心地投入接待工作中，激发接
14、待队伍 的整体活力。5 月份，对全体同志集中进行了一次拓展训练。三是进一步规范发展党员程序和党费收缴管理， 5 月份，吸收李佳同志为入党积极分子。全面完成了党报党刊征订工作任务和党员信息库建设工作。四是持续深化党员红袖章志愿服务活动。3 月份，我办志愿者服务队统一佩戴志愿者袖章来到乐楼，对乐楼及其周边的环境卫生进行了大扫除，以实际行动呼吁更多的人投身社会公益活动。4 月份，到“阳光学校”参加“爱心捐赠，救助残障儿童”为主题的慈善志愿行动。踊跃捐款、捐物，用真诚的行动，为残障9 / 13儿童送去浓浓的关爱。五是积极开展党员组织关系集中排查工作，认真核查党员身份信息，进一步理顺党员组织关系。六是“
15、七一”前夕，通过“讲党课” ，组织党员干部观看爱国主义教育影片南泥湾和重温入党誓词等系列活动。使全体党员干部深刻认识到党的成长艰辛和革命先烈的无私奉献精神，增强了工作的向心力、凝聚力和战斗力。党风廉政建设我办始终把党风廉政建设作为工作的核心来抓，做到党风廉政建设与党务、政务、业务工作一起研究，一起部署。一是落实“两个责任” ，进一步明确了党的建设和党风廉政建设工作责任分工，强化支部、各股室负责人的主体责任，履行“一岗双责” ，全体党员干部签订了党风廉政责任书和承诺书。二是认真开展“讲政治、懂规矩、守纪律、转作风、树形象”纪律作风整顿年和第九个廉政教育月活动，切实转变了全体同志的工作作风和工作纪
16、律。三是深入学习准则 ， 条例和县委“四条铁律”等内容，严把思想关；四是制订并完善了我办党风廉政责任追究等十余项制度，进一步加强了制度保障；五是强化党风廉政建设组织领导机制、责任机制、考核机制、追究机制。夯实对全体干部的监督、管理和教育，促进廉洁从政；六是严明党的各项纪律，加强反腐倡廉教育，通过“讲廉政10 / 13党课”、观看警示教育片、撰写心得体会等形式，开展警示教育和岗位廉政教育，坚决克服纪律涣散、纪律松弛现象。共性目标任务完成情况脱贫攻坚。组织机关干部深入韦庄镇韦庄村了解实际情况，摸清贫困户家底，结合户情，为贫困户出谋划策、制定了脱贫计划，排忧解难。我办全体同志按照县委、县政府统一要求按时将扶贫金额 4000 元交到韦庄镇。认真做好了我县“精准扶贫”各项公务接待活动。解放思想大讨论大实践活动。按照县委统一部署，制定了“解放思想大讨论大实践”活动方案，全年开展集中学习 12 次，邀请县宣讲团成员苏潘荣书记为全体党员干部作了专题报告，主要负 责人深入基
