就业指导员如何实现有效沟通作业题

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1、第 1 题职业指导人员要把以人为本作为思考和行动的出发点和落脚点。标准答案:正确您的答案:正确题目分数:4第 2 题当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时,应明确告诉服务对象,并终止咨询指导。标准答案:错误您的答案:错误题目分数:4第 3 题职业指导师的个人形象直接影响指导咨询的实际效果。标准答案:正确您的答案:正确题目分数:4第 4 题工作总结的重点是对工作基本情况的概述和叙事。标准答案:错误您的答案:错误题目分数:4第 5 题请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。标准答案:正确您的答案:正确题目分数:4二、单选题第 1 题职业道德是指从事一

2、定职业的人,在职业活动中应遵循的( )。A.行为准则B.行为规范C.工作纪律D.法律准绳标准答案:A您的答案:A题目分数:5第 2 题职业指导人员职业道德的基本要求是( )。A.专业高效B.热情大方C.尽忠职守D.以人为本标准答案:D您的答案:D题目分数:5第 3 题职业指导人员若忽视服务对象的需要,忽视人权的尊重,采用唯我的标准对待服务对象,是违背了( )的原则。A.尊重差异B.主动解释C.尊重隐私D.主动负责标准答案:A您的答案:A题目分数:5第 4 题广义上说,开幕词、闭幕词、大会工作报告,都是 ( )。A.报告B.通知C.领导讲话稿D.请示标准答案:C您的答案:C题目分数:5第 5 题

3、工作总结一般不包括下列哪项内容( ) 。A.成绩与经验B.现状描述C.经费和预算D.问题与教训标准答案:C您的答案:C题目分数:5三、多选题第 1 题对于职业指导人员来说,保持良好的个人职业形象,就显得尤为重要。职业指导师要带给来访者的三种重要感觉有( )。A.庄重感B.安全感C.亲和力D.依赖感标准答案:A,B,C您的答案:A,B,C题目分数:6第 2 题为了更好的服务来访者,职业指导人员通常需要掌握八方面的知识,以下属于职业指导人员必须掌握的知识的选项是( )。A.人的成长和发展知识B.职业和生活风格发展知识C.群体工作知识D.调查与统计知识标准答案:A,B,C您的答案:A,B,C题目分数

4、:6第 3 题“使服务对象知情”这一职业道德,是由于( )的需要。A.服务对象的知情权B.责任分担的必要性C.服从法律规定D.尊重服务对象标准答案:A,B您的答案:A,B题目分数:6第 4 题根据内容、性质的不同,请示分为( )三种。A.请求指示性请示B.请求批准性请示C.请示批转性请示D.请求答复性请示标准答案:A,B,C您的答案:A,B,C题目分数:6第 5 题用于上级对下级,带有强制性的通知类型有( )。A.指示性通知B.会议通知C.批示性通知D.周知性通知标准答案:A,C您的答案:A,C题目分数:6四、案例分析 1案例分析一金典社区是一个有着近 5 万人口的超大型社区,登记求职人员的失

5、业人员近 300 人,为了提高求职人员的就业成功率,社区就业指导中心经常组织失业人员举办各种培训和讲座。这天,社区就业指导中心主任吩咐新来的就业指导员小王准备 9 月 1 日的社区就业指导培训工作,并通知社区内登记求职的失业人员参加培训。接到指示后,小王进行了培训的准备工作。并在 8 月 31 日起草通知如下:通 知大家好,定于明天下午(9 月 1 日,周四)3 点,在社区就业指导中心会议室开展求职面试培训,请有关人员届时参加。培训内容:一、个人简历的写作方法二、求职面试中的注意事项三、劳动合同与社会保险的有关知识本次培训暂定 3 小时结束,不延长时间。 金典社区就业指导中心2010 年 8

6、月 31 日通知起草后,小王把通知张贴到了社区就业指导中心门口的布告栏上。结果第二天,到了培训时间,来参加培训的人员寥寥无几。请根据案例所表述的情况,回答以下问题:1. 选择题根据通知的分类,该通知属于( ) 。A.事务性通知B.批示性通知C.周知性通知D.指示性通知标准答案:A您的答案:A题目分数:5批注:2. 选择题从小王所写的通知内容上看,这份通知的主要问题是( ) 。A.通知的对象不明确B.通知的内容不清晰C.通知没有留下联系方式D.通知的标题不规范标准答案:A您的答案:A题目分数:5批注:3. 选择题在发布通知的过程中,小王犯了什么主要错误?应该怎么做?( )A.通知发布的时间太晚,

7、应最少提前一个星期发布B.通知发布的时间太晚,应最少提前三天发布C.发布通知的方法不对,应把通知张贴到小区人流最多地方的醒目位置D.发布通知的方法不对,应该采用电话逐一通知标准答案:C您的答案:C题目分数:5批注:4. 选择题职业指导人员在日常工作中,通常需要对失业人员进行集中培训,这项工作最需要指导人员具备( )的专项能力。A.群体测评B.项目管理和实施C.职业咨询D.群体指导标准答案:D您的答案:D题目分数:5批注:5. 选择题在职业指导人员需要掌握的八个方面知识中,对失业人员进行集中培训尤其需要掌握( ) 。A.关于人的成长和发展的知识B.群体工作的知识C.个人和群体评估的方法D.职业和生活风格发展知识标准答案:C您的答案:C题目分数:5批注:题目总分数:25题目总批注:

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