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1、政府公共关系任务一-(学号 ffffffff 试题（2015）一、单项选择3、政府公共关系的主体是（难度系数：1.00）A、社会公众B、政府部门和公务员C、实现沟通和互动D、 实现形象管理学生答案：参考答案：B15、政府危机公关的核心价值是（难度系数：1.00）A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、 修复形象学生答案：参考答案：D11、政府公关的定位特征是（难度系数：1.00）A、公共性B、强制性C、服务性D、 私人化学生答案：参考答案：C4、政府公共关系的战略具有的特征是（难度系数：1.00）A、稳定性B、波动性C、阶段性D、 可变性学生答案：参考答案：A9、政府公关新手段的首要选择是（难
2、度系数：1.00）A、网络化和信息化B、单向沟通渠道C、纸质媒介的运用D、 电视媒介的运用学生答案：参考答案：A6、政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（难度系数：1.00）A、政府常态公关B、政府公共关系C、政府公共服务D、 政府危机公关学生答案：参考答案：D12、以下不属于政府危机公关一般步骤的是（难度系数：1.00）A、紧急部署，各就各位B、稳定内部，统一思想C、全面应对，沉着应战D、 统一认识，一致对外学生答案：参考答案：D5、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的
3、哪个操作机理？（难度系数：1.00）A、劝说机理B、引导机理C、联动机理D、 决策机理学生答案：参考答案：A1、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（难度系数：1.00）A、管制B、斗争C、服务D、 缓解学生答案：参考答案：C13、形象系统最早产生于企业，被称为什么。（难度系数：1.00）A、企业识别系统B、企业形象系统C、企业感知系统D、 企业经营系统学生答案：参考答案：A2、下面哪一类不属于政府的“细节”形象。（难度系数：1.00）A、服饰细节B、行为细节C、表情细节D、 语言细节学生答案：参考答案：C7、城市形象展示的核心是城市的什么形象。（难度系数：1.00）A、独特形象B、对外形
4、象C、对内形象D、 优势形象学生答案：参考答案：D10、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。（难度系数：1.00）A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题学生答案：参考答案：A14、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。（难度系数：1.00）A、处理方式错误B、方向错误C、逻辑错误D、 决策错误学生答案：参考答案：C8、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。（难度系数：1.00）A、权威原则B、机制原则C、操作原则D、 效果原则学生答案：参考答案：B二、判断15、政府公共关系与其他政府行为相比，是虚无缥缈的，难以具体化的（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案
5、：参考答案：B20、政府仅与外部公众发生的行为才是政府公共关系（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B19、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B4、政府公共关系是建立在政府性质的基础上的（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A8、政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B13、评价各级政府公共关系成效的标准，就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参
6、考答案：A11、实事求是是政府公共关系的基础和生命（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A1、常态公关旨在弥补和修复政府形象（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B5、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程，以获得上级的认可（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B14、对政府公关人员的心理素质要求并不高（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B12、有些因公关主体的责任而导致的中大事故，可采取道歉的形式发布（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A10、政府危机公关的定性是服务
7、。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A7、政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B17、偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知，再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A18、公民个人对政府形象形成定型映像之后，比较容易产生改变。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B3、城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要。（难度系数：1.00）A、正确B
8、、错误C、学生答案：参考答案：A6、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B9、政府在传播沟通中常常更看重行政传播，忽视公共关系传播。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A2、政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是从。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B16、政府形象的塑造，唯一要强调的是实际成效。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B三、多项选择9、政府具有的特征有（难度系数：1.00）A、具有公共权威B、提供公共服务C、
9、为公众谋利D、 让公民参与 E、维护公共利益 F、与企业相似学生答案：参考答案：A, B, C, D, E4、与其他社会组织相比，政府公关的主体特殊性表现在（难度系数：1.00）A、竞争性B、唯一性C、权威性D、 强制性学生答案：参考答案：B, C, D6、政府公关的目标公益性表现为（难度系数：1.00）A、把公共利益放在首位B、把个人利益放在首位C、把社会效益放在首位D、 把结果效应放在首位学生答案：参考答案：A, C10、对政府公关人员的要求包括（难度系数：1.00）A、行动力强B、知识体系C、能力素质D、 身心健康学生答案：参考答案：B, C, D1、对政府公关人员能力素质的要求有（难度
10、系数：1.00）A、表达能力B、社交能力C、组织协调能力D、 创新能力学生答案：参考答案：A, B, C, D8、组建正式或临时的危机公关应对小组，要做到（难度系数：1.00）A、认识到位B、领导到位C、人员到位D、 状态到位学生答案：参考答案：B, C, D2、政府视觉识别系统的要素包括哪些方面（难度系数：1.00）A、大小B、形状C、明暗D、 色彩学生答案：参考答案：B, D5、在社会视角方面，政府形象塑造机理具有哪些特征。（难度系数：1.00）A、行政化特征B、人格化特征C、物化特征D、 行为化特征学生答案：参考答案：B, C, D3、政府的“窗口”形象主要包括哪几类。（难度系数：1.0
11、0）A、“窗口”行业B、“窗口”行为C、“窗口”岗位D、 “窗口”效应学生答案：参考答案：A, C, D7、政府形象塑造中的问题主要包括哪些问题。（难度系数：1.00）A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题学生答案：参考答案：B, C, D政府公共关系任务二-(学号 ffffffff 试题（2015）一、单项选择9、政府常态公关的核心价值是（难度系数：1.00）A、塑造形象B、实现良好沟通C、提高公众参与D、 提升科学决策学生答案：参考答案：A6、政府危机公关的核心价值是（难度系数：1.00）A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、 修复形象学生答案：参考答案：D14、政府公关的定
12、位特征是（难度系数：1.00）A、公共性B、强制性C、服务性D、 私人化学生答案：参考答案：C7、以下不属于政府危机公关的概念要素的是（难度系数：1.00）A、政府危机公关的主体B、政府危机公关的内容C、政府危机公关的时机D、 政府危机公关的功能学生答案：参考答案：C10、以下不是政府危机公关应对的模块的是（难度系数：1.00）A、公众模块B、媒介模块C、决策模块D、 管理模块学生答案：参考答案：C15、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（难度系数：1.00）A、管制B、斗争C、服务D、 缓解学生答案：参考答案：C13、政府常态公关的核心是什么。（难度系数：1.00）A、政府权威B、政府
13、角色C、政府态度D、 政府形象学生答案：参考答案：D4、形象系统最早产生于企业，被称为什么。（难度系数：1.00）A、企业识别系统B、企业形象系统C、企业感知系统D、 企业经营系统学生答案：参考答案：A12、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。（难度系数：1.00）A、行为化特征B、外在化特征C、人格化特征D、 物化特征学生答案：参考答案：B11、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。（难度系数：1.00）A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题学生答案：参考答案：A2、政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。（难度系数：1.00）A、官本位B、
14、惟上是从C、好大喜功D、 推卸责任学生答案：参考答案：B3、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。（难度系数：1.00）A、权威原则B、机制原则C、操作原则D、 效果原则学生答案：参考答案：B5、政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么。（难度系数：1.00）A、好大喜功B、惟上是从C、违规操作D、 缺乏论证学生答案：参考答案：C1、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？（难度系数：1.00）A、首因效应B、流言效应C、晕轮效应D、 霍桑效应学生答案：参考答案：C8、以
15、下不属于国际公众的公关意义的是（难度系数：1.00）A、改善政府交往B、促进经济发展C、推动文化交流D、 促进相互理解学生答案：参考答案：D二、判断6、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B14、政府公关面临的环境因素复杂，对政府综合全局和整体协调的能力提出了更高要求（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A4、评价各级政府公共关系成效的标准，就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A20、实事求是是维护政府信誉和形象的必然要求（难度系数：1.0
16、0）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A10、危机公关旨在塑造和建立政府形象（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B5、公共关系顾问可以是一个人，也可以是由若干人组成的专家小组（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A12、政府需要把握危机状况下的信息机制，把握媒体的特征，应用好包括网络在内的媒体工具（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A1、政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B9、政府危机公关的定性是管制。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B19、政府危机公关的定性是服务。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A3、偶然映像是公民个人仅通过对政府零星的、初步的感知而产生的。（难度系数：1.00）A
