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1、1重庆市事业单位招聘工作人员考试复习资料管理基础知识考点真题笔记1.0（http:/，zzm513）说两句：这个笔记收纳的真题不多，各考友可自行补充完善；书只有一本，其实可考的东西并不多；只要复习过程中有意识的归纳考点，确保常考知识不丢分，我想，在事业单位考试路上，能够坚持下来的，都可以上岸！并且可以多次上岸！祝金榜题名！2目录考点；易错；课外第一章 管理概述 .5第一节 管理的概念与特征 .5第二节 管理的职能和类型 .6第三节 管理者的职责与技能 .7第四节 管理环境 .8第五节 管理理论的发展 .9第二章 决策 .12第一节 决策概述 .12第二节 预测 .14第三节 决策与心理 .15
2、第四节 群体决策 .15第五节 计划 .16第三章 组织 .16第一节 组织概述 .16第二节 组织设计 .17第三节 组织结构 .17第四节 人员配备 .19第五节 组织文化 .203第四章 领导 .22第一节 领导与领导者 .22第二节 人性假设和领导理论 .23第三节 激励理论 .25第四节 沟通 .25第五章 控制 .26第一节 控制概述 .26第二节 控制过程 .27第三节 控制方法 .30第六章 创新 .30第一节 创新及其作用 .30第二节 创新职能的基本内容 .31第三节 创新思维 .32第四节 创新的过程与组织 .33第七章 管理方法 .33第一节 管理方法概述 .33第二节
3、 刚性管理方法 .35第三节 柔性管理方法 .36第八章 管理绩效 .37第一节 管理成本 .37第二节 管理效率 .39第三节 管理绩效的评价 .404第四节 管理绩效的提高 .41第九章 事业单位及其改革 .42第一节 事业单位概述 .42第二节 事业单位的改革历程及存在的主要问题 .43第三节 事业单位改革的方向与措施 .44附件 1 经验总结 .451.1 答题技巧 .451.2 笔试历程 .461.3 禁忌事宜 .46附件 2 考试科目大纲（ 2011 年） .46附件 3 知识点记忆树 .551.4 管理环境 .563.1 组织概述 .573.2 组织设计 .583.3 组织结构 .593.4 人员配备 .
