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1、广东双和新能源科技有限公司2014 年度公司培训计划方案批 准： 审 核： 编 制： 人力资源中心 二一四年一月一日 广东双和新能源科技有限公司 - 1 录第一部分 公司 2014 年培训计划说明公司现状分析二部分 公司 2014 年培训工作重点三部分 公司培训管理实施流程训档案的管理公司 2014 2014 年员工入司培训课程计划2014 年职能人员素质与技能提升培训课程计划2014 年中高层管理人员培训课程计划培训用费预算相关附件司员工培训签到表工培训考核成绩表部培训效果评估表训训后总结检讨报告工外派培训申请表训预算与执行情况列表派培训协议书 广东双和新能源科技有限公司 - 2 培训计划说
2、明 公司现状分析广东双和新能源科技有限公司自 1998 年成立以来，已拥有员工 120 多人，年销售额近 1 亿元人民币，公司正处于转型加速发展时期，公司员工的基本素质状况如下： 公司共有 115 名员工，其中男性 83 人，占 74 %，女性 32 人，占 26%；大专以上学历 42 人，占 公司 30 岁以上 48 人，占 从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。 公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。近年来，随着公司对市场占有率的
3、逐步提高，销售额甚至出现了逐月增长，如何从卖产品转型到卖服务是必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化实体店优势。公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转化
4、与再传播，以至培训效果无法深化与量化。司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。 广东双和新能源科技有限公司 - 3 2014 年培训工作重点针对以上问题，结合公司 2014 年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 2014 年培训工作重点在以下几个方面：014 年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。014 年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作
5、计划，帮助他们度过适应期。014 年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。014 年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。对于新入司员工，2014 年力争在一个月内对他们新进员工入司培训 ，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。2014 年要充分利用
6、与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。014 年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 广东双和新能源科技有限公司 - 4 公司培训实施流程1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效
7、率。提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。2、公司战略与员工需求为主线。素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。针对性、实用性、价值型为重点。区域式培训和持续性培训相互穿插进行。持理论与实践相结合、学习与总结相结合。持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。持理论培训和岗位培训相结合。现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、人力资源中心负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的
8、制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训计划的制定 广东双和新能源科技有限公司 - 5 力资源中心下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源中心说明。5、部培训的实施由人力资源中心根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表 ，培训完毕要填写内部培训效果评估表 ，以及培训训后总结报告 。派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核人力资源中心审核总经理批准。拟外派培训者应填写
9、员工外派培训申请表 。参加外派培训的员工应填写培训预算及执行情况表 ，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。6、训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。1 个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出培训心得总结 ，经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人力资源中心存档。力资源中心对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7、培训风险管理为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情况与公司签订外派培训协议书 。具体包括以下情况：过二天以上的脱产培训； 广东双和新能源科技有限公司 - 6 -
