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1、1品质圈活动在提高儿科患儿大小便留取及时率中的应用摘要 目的 探讨品质圈活动在提高儿科患儿大小便留取及时率中的应用。方法 成立品质圈, 确立“提高儿科患儿大小便留取率”为活动课题,随机对 340 例住院患儿进行现状调查,分析儿科患儿大小便留取率低的原因,制订相应的对策并组织实施,再进行效果检查。结果 品质圈活动使儿科患儿大便留取及时率从 60%提高到 96%，小便留取及时率从 70%提高到 100%。结论 品质圈活动在提高儿科患儿大小便留取率中效果明显,值得推广。关键词 品质圈；大小便；留取及时率品质圈（Quality Circles）简称 QC 小组1,亦为持续质量改善小组,指在生产或工作岗
2、位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组2 。其基本内涵是以质量为中心,以全员参与为基础, 达到顾客满意,员工及社会受益的目的3 。1 对象与方法1.1 对象 2004 年 78 月住院患儿 340 例，男 177 例，女 1632例，年龄 3 个月6 岁。2004 年 1012 月 383 例，男 178 例，女 205 例，年龄 3 个月6 岁。1.2 品质圈人员组成 品质圈成员共 11 名。其中科护长 1 名，区护长 1 名，护师 1 名，护士 8 名。1.3
3、方法 活动前对住院患儿入院后按照常规的留取大小便方法进行健康宣教。观察大小便留取的及时率。患儿住院 24 h 内留取大小便为及时。活动后对住院患儿按品质圈活动制定的措施进行健康宣教，观察大小便留取的及时率。2 结果实施品质圈活动前后大小便留取及时率见表 1、表 2。表 1 品质圈活动前留取大小便的天数对比 表 2 品质圈活动后留取大小便的天数对比经以上表 1、表 2 说明，实施品质圈活动后，大便留取及时率从 60%提高到 96%，小便留取及时率从 70%提高到 100%。3 讨论3.1 通过品质圈活动找出主要原因 儿科因患儿的特殊性，患儿不配合；家长不配合；护士责任心不强；宣教不到位；工作制度
4、未完全以患儿为中心；电脑程序复杂。33.2 制定措施 做好留取大小便标本的必要性宣教；指导家长如何正确地留取大小便，年龄小的患儿应由下夜班护士贴尿袋留取标本；遇到难以留取标本的患儿及时与医生或检验科沟通，随时留取标本送检，以保证夜间随时检验；电脑班护士及时打印验单，并及时通知工人送标本；科室设计大小便留取登记本，主管护士每天查本，及时督促家长留取标本；电脑班护士及时打检验单；护士长每天 1000 和 1600 检查大小便标本留取情况。4 结论通过开展品质圈活动,提高了全体护士的工作责任心，通过 5M选题法选出题目：提高留取大小便标本的及时率。经过现状调查；确定目标；分析原因；制定措施；组织实施；效果检查，大便标本留取及时率从品质圈活动前的 60%提高到 96%，小便标本留取及时率从品质圈活动前的 70%提高到 100%4 。品质圈活动在提高儿科患儿大小便留取率中效果明显,值得推广。参考文献1 李华.品质圈活动在提高住院病人进餐服务质量中的作用.实用护理杂志,2002，18（9 ）:213.42 陈蕊英.品质圈活动对急诊科护理工作的作用 .Modern Nursing,2002,8（4）:320.3 邢文英.QC 小组基础教程.北京:原子能出版社,1999,25.4 黄伟枚. 品质圈活动对病人服药自觉性的影响.南方护理学报,2000,8（7）:4.
