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1、直销产品退、换货满意保证制度直销产品退、换货满意保证制度直销产品退、换货满意保证制度 宝健(中国)日用品有限公司 直销产品退、换货满意保证制度 宝健公司始终秉承“以顾客利益为先”的经营宗旨,为保障广大消费者及直销员利益,宝健公司在业内率先向消费者承诺了60日无因退货服务的满意保证,推出了产品无因退、换货、产品保质期内质量退、换货满意保证制度。一、产品无因退、换货满意保证 消费者退、换货 消费者在购买宝健产品之日起60日内(以“销售凭证”日期起算),不论任何原因,均可对“未开封产品(不影响再次销售)”提出退货或换货要求。 【本着“以客户利益为先”的服务宗旨,消费者在初次购买宝健产品之日起7日内(
2、以“销售凭证”日期起算),不论任何原因,均可对“已开封产品”提出退货或换货要求。】 直销员退、换货 直销员在购买宝健产品之日起30日内,(以“销售凭证”日期起算),不论任何原因,均可对“未开封产品(不影响再次销售)”提出退货或换货要求。 宝健公司、各地省级分支机构、当地服务网点及销售给消费者产品的直销员在接到完好包装产品及相关手续后7日内按照销售凭证标明的价款办理退款或换货。 办理产品退、换货时须提供:产品无因退、换货、产品保质期内质量退、换货满意保证制度。一、产品无因退、换货满意保证 消费者退、换货 消费者在购买宝健产品之日起60日内(以“销售凭证”日期起算),不论任何原因,均可对“未开封产
3、品(不影响再次销售)”提出退货或换货要求。 【本着“以客户利益为先”的服务宗旨,消费者在初次购买宝健产品之日起7日内(以“销售凭证”日期起算),不论任何原因,均可对“已开封产品”提出退货或换货要求。】 直销员退、换货 直销员在购买宝健产品之日起30日内,(以“销售凭证”日期起算),不论任何原因,均可对“未开封产品(不影响再次销售)”提出退货或换货要求。 宝健公司、各地省级分支机构、当地服务网点及销售给消费者产品的直销员在接到完好包装产品及相关手续后7日内按照销售凭证标明的价款办理退款或换货。 办理产品退、换货时须提供; 2.未经拆封且包装完好的产品(以可再次销售为标准); 3.原始销售凭证及发票。 注:“销售凭证”为宝健(中国)日用品有限公司产品销售凭证 相关管理办法:宝健(中国)日用品有限公司产品销售凭证 相关管理办法; 2.所需更换的全部质量问题产品; 3.原始销售凭证及发票。 以下情况恕不接受换货申请:1.超过保质期限的产品; 2.人为问题造成产品品质损坏的情况(如保存不当); 3.非产品质量问题; 4.未能提供原始销售凭证或提供的凭证与产品不符。 注:对超过规定退、换货时限申请退、换货的,按公司相关管理规定办理。