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1、石永恒 清华大学经济管理学院 电话：6278 9874, 1380 127 3730 电子邮件：,EMBA课程,运筹帷幄全面经营管理沙盘模拟,目录,引言判断形势： 外部环境与规则核心能力： 竞争优势搭班子： 领导团队定战略： 战略与商务模式执行与领导：执行方案与落实总结,中、美、日三国青年游戏比赛，各队出16名男队员，1名女队员。各队16名男队员站在一根原木上，然后想办法让本队的女队员从原木的一端走到另一端，女队员和男队员都不允许从原木是掉下来，以最快到者为胜。,快点过去,美国人的办法,传篮球,16名男队员整齐排列在原木上，那名女队员走原木，来到第一名男队员面前，两个人默契地抱在一起保持平衡，
2、然后女队员再小心谨慎地转到第二个男队员的怀里，结果这些男队员就像传篮球一样，顺利地把女队员从原木的一端传到了另一端，惹得在场的观众哈哈大笑,日本人的办法,踩着我们过！,他们的男队员整齐地站在原木上，然后躬着腰双手扶原木，把他们的脊梁对接成一条路，那名女队员爬上男队员的脊背，晃晃悠悠走到了另一端。日本队的表演，引来了观众们一片感叹之声。,中国人的办法,让出路来不就得了？,男队员们两个人一组，面对面、手拉手、脚对脚站在原木上，身体则向两侧倾斜，把中间空当让出来，8对男队员在原木上组成了一条通道，那名女队员迅速从通道的一端跑到了另一端，中国队的表演赢得了在场观众的热烈的掌声。,教学方法,采用哈佛商学
3、院的案例教学方式。小组讨论，要求学员组成小组。,参考书：1. 阿尔温德帕达克、石永恒，国际管理，机械工业出版社，2006。电话：68326294。 2.石永恒，跨文化管理，翻译，经济管理出版社，2002。3石永恒，国际商务：环境与运作，机械工业出版社，2008。,目标,通过对著名企业的案例分析，剖析企业经营的思维创新和竞争奥秘，使学员掌握常见企业经营的模式以及实现方式，将有效的商务竞争方法和创新模式在培训课堂中演示出来。本课程的主要内容包括：一些著名企业实施竞争的入手之法，解剖企业创造财富、进行竞争的商务要素。企业在市场竞争中经常采取的创新模式，以及竞争优势的来源。企业在市场竞争中经常采取的竞
4、争手段和创新。,目录,引言判断形势： 外部环境与规则核心能力： 竞争优势搭班子： 领导团队定战略： 战略与商务模式执行与领导：执行方案与落实总结,2000年5月17日，欧盟委员会发布公告，宣布接受以荷兰飞利浦为急先锋的三家欧盟节能灯厂家于4月4日提出的起诉。,中华工商时报：真正意义上的说“不”,多家企业积极应诉，运用相应的法律手段奋起“反击”。向飞利浦说“不”，与飞利浦“斗勇”。诉讼程序，一场空前规模的“斗智”。强大的跨国公司，繁琐的诉讼程序，中国企业斗勇有余，斗智不足也许我们会败诉，会交一笔学费，但这却是中国企业走出国门、融入世界经济大潮的必须经历的一步。石广生：希望飞利浦公司要有长远目标，
5、着眼于未来，不要做不利于双边经贸发展的事情。,目标,面对中国企业的竞争，重新夺回国际市场，取得市场主导地位。背景：中国的产品不断进行技术创新，成本下降，样式繁多，深受消费者喜爱。,手段,在中国大量收购节能灯，收购量大，质量要求极低，价格也很低。挑起了中国厂商的激烈竞争，将价格压至最低。许多中国厂家竞相以微利报价。用质量更低、价格也更低的中国造产品在欧盟市场上排挤其他中国产品口商代理，轻易获得海关证据。欧洲市场节能灯价格保卫战提出反倾销调查申请。,媒体报道：飞利浦欲擒故纵，进行了战略设计,正当国内媒体关注节能灯反倾销案之时，欧盟委员会做出了给予上海飞利浦亚明公司和一家港资企业“市场经济地位”待遇
6、的决定。听到这个消息，记者更加感到，有一只无形的手在操纵案子的进程。欧委会决定对节能灯立案时，飞利浦亚明并没有在100多家被告企业之列，但它却“果断决定”应诉。有记者曾问过飞利浦亚明的有关负责人：是否事先知道飞利浦要状告中国100多家企业，得到的答复是“不知道”。而据记者了解，当许多中国照明企业被欧委会立案打得措手不及之时，飞利浦亚明却在极短的时间内拿出了准备充分的大批相关资料。连续发生的事情使人们不能不怀疑，在起诉中国节能灯这个案子上，飞利浦是进行了战略设计的。,-视点杂志的评论-,正当中国节能灯为保住欧洲市场而频频降价时，一纸反倾销诉讼，把中国节能灯生产企业搞懵了。正是由于飞利浦的精心策划
7、，欧盟对中国的彩电和节能灯发起了反倾销调查，致使中国的彩电不能进入欧盟市场，节能灯也面临被赶走的命运。形势危急之际，中国企业恍然大悟。,反倾销：中国出口的一块心病,美国和欧盟，中国重要的出口市场严重冲击企业 彩电几乎完全被封杀在欧盟市场之外中国成为全球贸易反倾销最大的受害国。,假定你是一个被飞利浦起诉的中国企业的老总，你是否去欧洲应诉？,遭遇反倾销投诉大幅增加的原因:外经贸部研究院世贸室主任梁艳芬,国际市场竞争日趋激烈，全球经济不景气时，贸易保护主义抬头, 滥用反倾销一些国家对中国采取歧视性政策要保护自己的民族产业中国出口产品总体附加值不高，多“以量取胜”，低价竞销，授人以柄。,国家措施,反倾
8、销和反补贴条例把中国从非市场经济国家名单中删除政府对企业引导，打击害群之马，提升产业层次,一些专家的建议,政府部门、行业协会、企业认识重要性，制定长远战略，了解当地法律规定反倾销队伍建立反倾销的信息中心,外经贸部研究院世贸室,有的企业无力支付高额律师费用；有的干脆就是短期行为，根本无心恋战；有的企业企望借助其他企业的应诉来保住自己的出口市场。,外经贸部研究院世贸室,有关部门应采取一定的惩罚措施，减少和取消其出口配额和数量，情节严重的暂停其进出口经营权，决不允许其坐享其成。,假定你是一个被飞利浦起诉的中国企业的老总，你是否去欧洲应诉？,什么是倾销？,正常价格,出口商内销价格外销第三国价格推定价格
9、,外销价格,外銷價格推定外銷價格,產業損害因果關係,國界,对反倾销法规的错误观念例举,没告到我就不用反应？在美国销售产品的价格高于美国同业价格 就不是倾销？在美国销售之价格高于成本就不是倾销 ？在两国市场以相同总价格销售就不是倾销？在两国市场销售的净价格相同就不是倾销？,在美國銷售之價格高於成本就不是銷售？,中 國 美 國 總價 500 500 保險費 0 10 業務員薪資 5 0 佣金 0 5 淨價 500 485傾銷差額：15/500 = 3%,在兩國市場銷售的總價格相同就不是傾銷？,在兩國市場銷售的淨價格相同就不是傾銷？,中國美國(子公司) 總價 215 210 業務員薪資 10 5 佣
10、金 5 5 淨價 200 200傾銷差額：5/210 = 2.38%,高昂的代价：1500万美元赢得诉讼的可能性时间、商业机会,What happened,实力：硬实力、软实力竞争力和手段,外资企业的伦理-视点杂志的评论-,对外资企业带来了资金，带来了先进的管理经验，带来了技术对他们怀有崇敬和感激之心，为城乡居民的就业作出了贡献。外资进入中国的真正目的是来赚钱的，他们赚走了大把大把的钱。甚至，为了赚钱，他们会使用常人难以想象的招数。这些招数之恶毒，会让国人大吃一惊：天哪，原来老外这么黑！,“游戏规则”包含什么？,商业法律、法规、政策（WTO、国内、国际）国际惯例由管理手段产生的规则(企业制定的
11、规则)反倾销只是国际公司最后常用的手段,反倾销下的对策:理解和应用3方面的规则,近期：理解和应用法律法规、政策、国际惯例,反倾销诉讼,近期,反倾销诉讼准备与设计,各种竞争手段,远期,中期,中期,观察发现对手的动向采取主动措施： 及时提价 商会协调 寻求支持、公关 调动进口商的积极性 联手对外 利用媒体,远期,理解和应用运作模式和手段理解管理规则的产生过程理解和应用现代商务管理思想和观念高素质的管理团队产业结构和环境提高核心竞争力特别地，学会竞争战略,产业环境,企业内部组织,政治、法律、政府,经济,技术,社会、文化、人口、环境,商业环境分析,经济、金融环境政治、法律环境社会人文、文化环境技术环境
12、PEST (Political, Economics, Social , Technology),产业环境：五力（5Ps）模型,企业间竞争,潜在替代产品,潜在的新竞争者,供应商,购买者,商业环境分析方法,多因素分析法：从实用性的角度来看，目前公认的最早的投资环境理论是1969年美国的罗伯特.斯托伯(Stobaugh R.B.)在哈佛商业评价上发表了怎样分析外国投资气候的文章。在这篇文章中，罗伯特.斯托伯提出了8个影响投资的因素，也就是商业环境的主要构成因素，并对各要素不同状况分别赋以不同的分值。他提出的这8个因素分别是：外商股权、政治稳定性、资本外调、国内外企业差别对待、币值稳定、关税政策、当
13、地融资条件以及通货膨胀。,商业环境分析方法,软硬环境论：香港中文大学管理学院闵建蜀先生进一步发展和完善了上述的理论，他基本上也是采用因素分析的方法，但是，他通过更细致地分解和描述因素，同时根据不同因素对投资环境影响力大小的不同对各因素赋以不同的权重，来减少评价的主观随意性。闵先生对投资环境系统进行了要素分析，并画出了投资环境系统图。他将投资环境分为了三个子系统：社会经济环境，物质技术环境，自然地理和资源环境。他认为后两个子系统对投资的效果和引导作用较直接，易计量，具有硬的特点，因此称其为“硬系统”，而社会经济环境具有软的特点，称之为“软系统”。,商业环境分析方法,叙述性方法：即定性分析方法。这
14、种方法主要是从宏观上分析投资环境，通过对于系统各主要因素，如人口、市场、基础设施等，的定性分析和描述，试图得出对整个系统的分析结论。这种方法偏重于描述投资环境的硬件条件，而对于投资环境的动态如社会经济环境方面的因素较难反映。另外，可以看出由于利益需求和立场观点的不同，对于同一系统的结论会有很大不同。目前，新闻媒介和一些地方政府的“投资指南”多采用这种方法。,商业环境分析方法,“冷热分析法”。1968年，美国经济学家伊利特法克和彼得班廷通过对美国、加拿大等国投资者在选择投资场所时所考虑因素的调查，发表了国际商业安排的概念构架一文，归纳出东道国投资环境“冷热”（即优劣）的7大因素，即：政治稳定性、
15、市场机会、经济发展与成就、文化一元化、法令阻碍、实质障碍、地理文化差异。并从美国投资者角度出发，对10个国家的投资环境进行评价。,商业环境分析方法,对比分析法。我国台湾省的一些专家学者如高希均李诚林祖嘉等在为台湾“经济部”研究中引用了台湾学者史惠慈对大陆及东南亚几个国家投资环境的评价方法。他们并不追求找出影响投资的所有因素和对整体的投资环境的评价，而是站在对大陆及东南亚投资的台商企业的立场和角度上，选择有限个重要因素，通过比较分析不同地区影响投资的重点因素的不同而进行对比研究。例如在大陆与东南亚国家吸收外资22项因素比较及外国投资在大陆与东南亚国家投资面临之困难两项比较表中分析了二十多项因素，逐项进行对比并列出了因素比较表。,
