中国人寿保险股份公司学员培训手册

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1、1学员姓名:培训技巧研讨班（学 员手册）中国人寿保险股份公司版权所有2此教材仅供中国人寿保险股份公司内部使用未经许可，其他任何个人或机构不得擅自复印3日程表时间 第一天 第二天 第三天8:008:30 破 冰 破 冰开场白和介绍诊 断第一组陈述(作业发布)休息 休息休息 目 标(作业发布)第一组陈述意见汇总开场白综述培训 101 休息第二组陈述训练分析方法(作业发布)12：00 午餐 第二组陈述 意见汇总午餐 午餐14：30团队发展周期体验评估(作业发布)第三组陈述休息 午餐培训技能培训设计练习设 置成人学习第三组陈述意见汇总DOME 设置课后测试 加号/三角法加号/三角法 加号/三角法 课程

2、总结18:00 当日课程结束 当日课程结束 当日课程结束45目 录日程表 . 3课程摘要 . 7第一天 . 9致欢迎词和课程介绍 . 11国寿讲师专业技能训练计划 . 11当前的问题 . 12有关事项 . 13课堂要求 . 13课前测试 . 17开场白问题总结 . 19培训 101 . 20辅导与培训的对比 . 21团队发展周期 . 23形成期 . 25震荡期 . 25规范期 . 26成熟期 . 28训练分析 . 31授课技巧 . 36成人学习的原则 . 42DOME 设置 . 43确保用加号/三角法改进工作 . 44D = 诊断培训需求 . 47D=DIAGNOSE TRAINING NEEDS. 47O = 培训目标 . 48M = 方法 . 49E = 培训评估 . 51E=EVALUATION OF TRAINING. 51第二天 .