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1、应对突发事件办公室工作计划一总体思路 根据科学和谐发展的要求,为了更好的应对可能发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等,更好地处理社会矛盾,增强群众对政府的信任,政府决定成立应对突发事件办公室,对本辖区内的突发事件进行科学分工、统筹管理,对潜在的社会矛盾、危害及时化解,对已经发生的突发事件第一时间公布信息,并有效处理。 二工作任务 第一,建立预防和应急体制。作为应对突发事件的一项基础性工作,本办公室拟制定并完善突发事件的应急预案,并与各个部门机构构建信息网络,对下级反映的可能危险进行登记分析,并指导主管部门积极调处和化解易引发突发事件的基层矛盾纠纷。 第二,汇集信息,科学判断,
2、指导应急处置。通过有限检测,及时搜集可能发生突发事件潜在风险的有关信息,科学定性,以便使领导机构、指挥机构、突发事件可能波及的人民群众和社会组织及时掌握危机动向。根据有关法律、法规、规章和应急预案的规定,根据突发事件的性质、特点和危害程度,启动相应级别的应急处置程序,采取一定措施,有效控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害。 第四,指导事后恢复工作。指导相关部门维护好因突发事件受影响地区生产、生活、工作和社会秩序。对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等问题进行调查评估,不断完善应急预案和应急体制机制。 三工作保障措施 1.建立新旧媒体联合平台,让群众的诉求得到关注。网络由于其便捷快
3、速的特点,可以让民众对社会一些问题的意见及时反映到政府,办公室本着公正的态度对此科学定性,避免 泛政治化 ,对具体问题落实到具体的单位,督促其进行完善解决,事后听取群众意见,不断完善解决办法。对于情势复杂问题,通过报纸电视等传统媒体开展系列报到,引起社会更多关注,调动可能力量进行解决。 2.完善信息公开透明制度。对发生突发事件,及时调查事件起因,发展态势,对掌握的确切信息予以公布,随着调查不断深入,再不断更新信息。避免发布虚假信息和拖延封闭消息。同时组织有关部门建立科学的干部考评机制,对发生事件时故意隐瞒负面消息、压制上访人群的官员给予相应处罚。 3.积极开展宣传工作,让民众了解并合理使用自身权利。通过各种渠道的宣传教育,让人们在遇见像自然灾害、事故等突发事件时知道如何冷静处理,在面对自身无法解决的矛盾时要如何去维护权利,这在建立一个和谐稳定的社会将发挥重要作用。