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1、2017/8/14,终端部署培训教材,Page 2,终端安装前环境要求,数据备份：桌面文件、我的文档、邮件系统数据、收藏夹，其余由用户自行决定 要求用户关闭客户端运行程序，确认允许重启 终端硬件要求 CPU：主频P4 1GHz及以上内存：512M或以上系统盘必须为NTFS格式，至少剩余500M以上磁盘空间能够正常的进行网络访问和工作,Page 3,4.终端操作系统要求：Windows P Professional SP2 Windows 2000 Professional SP4 多操作系统的终端只能在其中一个操作系统中安装在安装终端管理软件之前，需要和用户确认用户是否存在NTFS加密的文件，
2、如果有这样的文件需要用户先解密保存；告知用户安装过终端管理软件之后不要随意修改或删除C:Documents and Settings里面的内容5.工作站病毒需要预先进行有效处理 发现工作站存在病毒或发现有被病毒感染的症状，则提交给二线支持人员处理，继续部署其他终端 6.卸载第三方防火墙如果用户有第三方IP 防火墙，且不同意禁止或卸载，则提交给二线支持人员处理，继续部署其他终端,Page 4,7.关闭windows P自带802.1功能关闭方法如下：点击：开始-控制面版-网络和Internet连接或网络连接-本地连接；右键点击“本地连接”，选择“属性”，点“验证”按钮，将“启用此网络的IEEE
3、802.1验证(E)”前的勾取消,注：若本地连接属性中没有“验证”按钮，需要进入控制面版-管理工具-服务，找到并手工启动“Wireless Zero Configuration”服务后，即可看到本地连接属性中“验证”按钮,Page 5,8.重启一下，查看启动是否正常9.需要提供终端管理员权限用户的认证口令，因为安装过程需要具有管理员权限的交互用户执行 10. install3.1检查安装：以本地administrator管理员权限用户登录工作站。在“控制面板” “添加删除程序”中，检查Windows Installer- KB893803-86是否已经安装，如果没有安装，请先安装 11.指纹系
4、统检查：“控制面板”“添加删除程序”中，检查是否安装了指纹识别系统。如果安装了，要卸载 12.用户名改为OA用户名，安装客户端前需要保证计算机上有此用户，如果修改的用户名和已有计算机名同名会出现错误，需要先修改计算机名后再新增用户，新增完后再修改回原计算机名,Page 6,13.用户办公终端需要规范命名，本次项目中设计阶段制定统一的命名规则，如不满足该要求，用户先规范命名再安装终端安全管理客户端软件 14.各项检查完成后填写终端软件安装确认表。如有不符合安装要求需要和维护管理员沟通，确保终端符合要求后在进行软件安装,Page 7,安装流程,1.以本地administrator管理员权限用户登录
5、工作站 2.关闭Windows桌面上运行的窗口 3.将CMCC客户端封装软件拷贝到C盘根目录下，并运行客户端封装软件,Page 8,4.显示安装过程如下，请不要干预软件自动安装 文件解压过程：,Page 9,Novell Client v4.91 SP3安装过程,Novell Client v4.91 SP3安装过程,Page 10,Page 11,Novell ZPM Agent安装过程,Page 12,Novell ZDM Agent安装过程，期间可能计算机屏幕会有闪烁，这是远程组件安装时的正常现象,Page 13,NUMEN安装过程,Page 14,安装完成后提示信息,点击“是”，结束安
6、装。 重启计算机。使用OA中的用户名进行登录，可以顺利进入桌面。,点击“是”，结束安装。 重启计算机。使用OA中的用户名进行登录，可以顺利进入桌面。,点击“是”，结束安装。 重启计算机。使用OA中的用户名进行登录，可以顺利进入桌面。,Page 15,软件安装后状态检查,ZDM Agent检查1.执行 “开始”“运行”，执行程序：NALDIAG。2.观察下图中CMCC-TREE及Workstation Helper这两个所在行显示状态。如下图上述两行显示则连接成功。“CMCC-TREE” 后接正确登录后用户的DN名；“Workstation Helper is Connected as” 后接工
7、作站的DN名；,Page 16,如上述两行显示有Disconnceted和Not Using Workstation Helper则连接不成功，请进行排错处理。,Page 17,ZPM Agent检查打开控制面板，双击打开“ZENworks Patch Management Agent ”选项，如下图所示,Page 18,查看是否与下图状态一致，如一致表示连接正确,Page 19,点击“View Agent Log”按钮进一步查看日志是否连接正确如看到红框中的成功注册提示则表明连接成功,Page 20,资产扫描 建议给客户安装完成后手动执行一次资产扫描。资产扫描过程是用来将机器内部的软、硬件信
8、息统计搜集最后上传到服务器上的过程。这一步骤也可以进一步验证Agent与服务器的连接状态是否正常，此过程需要让客户端能够获取到服务器端发出的策略，此步骤中获得的应是工作站库存策略，如能获得策略并能过正确执行并上传完整工作站库存（资产）信息，则代表策略功能连接正常,Page 21,1.点“运行”，输入“wmsched,Page 22,2.运行：wmsched，弹出Scheduler窗口,Page 23,3.选中“工作站库存策略”，单击“RUN NOW” 4.在Scheduler窗口，“Currently Run” 列显示 “yes”5.观察硬盘状态，并随时单击“Refresh”按钮，直到“Cur
9、rently Run列重新显示为 “NO”,扫描过程结束,Page 24,补丁扫描,1.打开控制面板，找到“ZENworks Patch Management Agent ”图标，双击打开如下窗口,Page 25,2.点击“扫描”选项卡,Page 26,3.观察“扫描”按钮 如果“扫描”按钮如图所示则需要手工点击运行，运行过成中会出现daget.ee进程；,Page 27,“扫描”按钮如果为灰色，则说明扫描工作已经正在运行，便无须再手工点击“扫描”，同时也会出现DAgent.ee进程,Page 28,4.扫描完成后上次扫描时间的地方会显示最后一次扫描的时间，扫描状态显示“完成”,Page 29
10、,SecureWave Agent 检查,1.双击任务栏中此 图标，打开状态窗口，如下图：察看 “Novell用户：”中是否为登录用户的DN名，如是则连接成功,Page 30,华为Numen 产品检查,Numen Agent在桌面右下角共有三种图标状态：正常认证通过的图标显示为 ；认证不通过（身份认证或安全认证不通过），显示 ；与服务器网络不通（IP不可达），显示,Page 31,DSM文档产品检查,DSM文档加密产品安装成功后，右下角会有这样的图标：无用户登陆状态：用户登录后状态：用户登录后状态：,Page 32,指导用户修改密码,1.正常登录认证进入桌面后，按Ctrl+Alt+Del，显示下面界面：下图显示floppyone已登录到NDS树CMCC-TREE中，同时也以floppyone用户登录到ZPMCLIENT09计算机上。 2.点击“更改口令”按钮：,Page 33,3.进入“更改口令”界面。按Ctrl键，必须选中左边框中两个用户名，然后在“原口令”中输入原始口令，在“新口令”中输入新的口令，在“确认新口令”中再次输入新的口令。点击“确定”,Page 34,4.弹出口令已经更改的窗口，点击“确定”，完成eDirectory和本地帐号的密码更改,
