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1、- 1 - 1 -2017 邮政局公众服务处党支部年终工作总结2017 邮政局公众服务处党支部年终工作总结2017 邮政局公众服务处党支部年终工作总结时光飞逝，转眼间 20xx 年的工作结束了，在一年的工作中，我们做到了更好的工作，其实很多的事情都在我们慢慢的磨练适应中度过了，这些都是我们一直以来不断的努力的结果， ，其中很多的事情都是我们要做好的事情，曾经的我们一直以来都是这样的，我相信我们一定能够做到最好! 20xx 年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，深入学习贯彻党的 xx 大精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落
2、实 一四三一 总体思路，实现邮政 三步走 发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中心，突出体现 实 、 细 ，狠抓创新经营发展模式，在提高经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下： 20xx 年， 我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算。管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅 6%的发展目标。主要表现在：1、规范经营行为，维护经营秩序。重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在
3、第一时- 2 - 2 -间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对 低资费、跨界揽收 等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共 12 笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。2、规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面
4、值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表 16 种推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了北京市邮政管理局营业厅管理规范 。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。6、加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查 40个局所、40 个报刊亭、走访 40 个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监
5、督工作，加大服务管理工作的针对性。- 3 - 3 -全面贯彻了国家局、管局邮政业务视察规则实施细则的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。 20xx 年的党支部工作结束了，可是我们的工作远没有结束，在接下来的日子里，很多的事情或许会发生，这些都是必然的。但是作为党员，就应该做好时刻准备冲在第一线的准备，相信我们一定会做到最好，很多的事实摆在眼前，我相信我们一定能够做好，我们在 20xx 年的党支部工作一定越做越好!本团支部 2017 年度工作总结范文为进一步完善团支部工作，调动全体青年团员工作的热情，现结合本村实际，制定团支部 XX 年工作计划。本年度团支部将以 “三个代表”重要思想为指导，立足实践，与时俱进，开拓进取，艰苦奋斗，扎实工作，紧紧围绕我村党支部和上级团组织的中
