2017年社区服务人员年度总结

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1、II2017 年社区服务人员年度总结2017 年，柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量， 本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使 2017 年社区服务工作取得了明显成效。一、开展心贴心服务。 (一)充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、

2、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打 24 小时 应急 电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。 (二)主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检 5 次，开设 健康知识讲座 3 期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况，社区与渝州医院联合，于 2017 年 6 月 5 日在社区人口学校成立了 慢性病协会 。 (三)为了丰富社区的服务项目，社区于 5 月 8 日特请了流动人IIII口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并

3、根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出 一对一 帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。 二、开展面对面服务。 (一)如：5 月 20 日社区在石新路主干道开展了大型的 社区服务活动日 ，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询( 医保、低保、民政等) ，义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。 (二)及时地解决流动人员的生活困难。今年 5 月，社区发现跃华小区有 2 个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在经过

4、深入了解后，社区及时发动社区居民为他们捐款 1421 元，解决了他们的燃眉之急。 (三)为丰富居民的业余文化生活，社区在今年 6 月开展了 读书月 活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。7 月 3 日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。 IIIIII(四)在学生暑假期间，社区开展了 离校不离教 活动。活动内容有：安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。 三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难 今年6 月山城豆制品厂的职工 220 余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8 月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。