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1、矛盾纠纷调解工作小结按照县矛盾纠纷大调解协调中心的安排，乡党委、政府认真研究落实，现将一年的工作总结如下：一、成立矛盾纠纷大调解协调中心领导小组，以乡党委书记为组长，乡长、党委副书记为副组长，综治办主任郭洁、财政所所长、民政助理、司法助理员、派出所负责人、劳保所所长、安办主任成员的领导小组，负责矛盾纠纷大调解工作。 二、成立矛盾纠纷大调解中心，建立健全调解矛盾的各项制度。制度按要求上墙，落实工作措施，落实经费保障，乡财政安排1.5万元资金作为矛盾纠纷大调解中心工作经费，对个案实行补贴，按照案件的情况分别给予一件50元、100元、150元、200元的补贴，激励矛盾纠纷及时调处机制。各村成立矛盾纠
2、纷大调解领导小组，由村委会主任担任调解小组组长，其余村三职干部为成员，各村落实调解室，有吊牌，制度上墙，记录完整。 三、2017年共发生矛盾纠纷73起，乡村共受理73起，73起矛盾纠纷通过乡、村调解人员的努力，反复做工作的情况下，全乡73起纠纷全面成功调解，调解成功率达100%没有因矛盾纠纷引起上访，没有因矛盾纠纷造成群体性事件，没有因矛盾纠纷造成社会不稳定。调解矛盾纠纷实行三三制的原则，由经济社首【矛盾纠纷调解工作小结】 先调处，经过三次调处不好的由经济社向村调解委员会申请，再由村调解委员会调处，村调解委员会经过三次调处不好的，又再向乡调解协调中心申请，再由乡调解委员会调解，最终达到调解的目
3、的。四、在大调解工作中存在的问题，主要由村一级调解委员会反映，按照大调解的要求程序和要求材料多，不适宜基层调解，应该简化一些程序和材料。 矛盾纠纷大调解协调中心 2017年12月31日 矛盾纠纷调解工作小结(二)：2017年矛盾纠纷大调解工作总结 南充市公安局嘉陵区分局 2017年矛盾纠纷大调解工作总结 今年来，我局在区委、区政府的领导下，在上级公安机关的指导下，全面完善行政调解、人民调解、司法调解联动的“大调解”工作机制，快速、准确、有效地化解了社会矛盾纠纷，为维护全区平安稳定、巩固嘉陵“全国平安县区”的优势地位、促进区域经济又好又快发展打下了坚实的基础。一、高度重视，统一思想 为认真贯彻区
4、委、区政府关于加强“大调解”工作的安排部署，确保相关工作取得实效，分局高度重视，年初召开专题党委会对“大调解”工作相关文件进行仔细学习，深刻领会文件内涵，将思想统一到党委政府的安排部署上来，形成共识。同时，分局成立了以副区长、局长李强为组长，其余党委委员为副组长，国保大队、治安大队、法制室、信访室、各派出所主要负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室在国保大队，由副局长邓艳兼任办公室主任，党委委员、国保大队长严松，法制室主任文亮、治安大队长杨爱武任副主任，国保、治安、法制和各派出所相关民警为成员，负责“大调解”工作的组织、实施和协调。分局还组织召开中层干部会、全体民警大会广泛进行宣传发动
5、，安排部署大调解工作，切实增强了民警做好“大调解”工作的决心和信心。 二、明确任务，落实责任 今年是全国政法系统社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”的起步之年，分局牢牢抓住这一有利时机，将“大调解”与社会矛盾化解结合起来，形成合力，整体联动，强势推进。一是强化矛盾纠纷排查，要求各部门建立起矛盾纠纷排查机制，开展好矛盾纠纷基层排查、重点对象排查等工作，搭建网上联系交流平台；二是强化公安行政调解，在民警中间扎实开展“三懂四会”培训，并建立和完善社区警务室、派出所调解室、分局信访接待室三级调解网络，建立专职调解员、群众调解员、专家调解员三支调解力量，确保实现矛盾纠纷排查、调处、化
6、解、处臵工作的规范化、常态化、信息化、数字化；三是强化涉警信访化解，广泛开展内部规范执法专项教育和治理、涉警信访问题摸底排查、依法治访等活动，同时对领导和民警主动下访开展化解进行考核；四是强化应急处臵，建立完善了维稳情报信息工作机制，建立起了分工明确、响应及时、行动迅速、运转高效的群体性事件应急处臵机制，建立了以指挥中心为龙头的指挥体系，明确突发事件指挥处臵程序，做好特殊状态下的群众工作；五是提高群众满意度，建立了以民意为导向的基层民警绩效考评机制，实行开门评警，提高民警在“大调解”工作中的能力和执法的透明度、公信力和满意率。 三、全面推进，成果显著 按照“大调解”工作目标，分局探索出“43”
7、十二工作法，组织发动全局公安民警开展进社区、进企业、进农户大走访活动，深入排查化解影响辖区社会和谐稳定的源头性矛盾，与基层组织和辖区单位密切配合，认真调处各类纠纷，“大调解”工作取得了一定的效果。 （一）“三查”控源头，防范重苗头。分局结合辖区实际，制定了矛盾纠纷排查工作制度，明确了社区民警、协警和辖区单位内保人员职责，实行深入走访排查矛盾纠纷，做到查找矛盾纠纷源头，控制住矛盾纠纷苗头。一是矛盾纠纷梳理排查网格化。分局将排查触角深入到辖区企业车间、大、中、小学班级、重点单位科室、居民小区和农村家庭等社会基本单元，确保从源头上及早发现各类矛盾纠纷。二是日常疏理与重点排查相结合。对容易引发矛盾纠纷
8、的敏感节点、重大事件及特定阶段开展梳理排查，力争第一时间发现问题，把纠纷苗头化解在初始阶段。譬如，在年初的“”和“上海世博会”前夕，专门对辖区有上访苗头的人和事及企业拖欠民工工资情况进行梳理排查，消除了15起上访苗头。为掌握“富士康”事件是否对嘉陵工业园区企业员工带来影响，园区派出所社区民警积极配合重点单位内保人员深入企业车间班组与员工亲切交谈，引导员工正确看待“富士康”跳楼事件。针对辖区企业破产、债务纠纷、征地拆迁等易于引发群体性事件的重点领域、重点行业开展矛盾纠纷排查和化解，使国基公司破产倒闭和维康公司 债务纠纷等问题未引发群体性闹事和上访事件。三是专项排查与重点控制两不误。今年以来，分局
9、各派出所在乡镇党委政府的大力支持配合下，组织社区治保人员对辖区可能引发肇事、惹祸的精神病患者、“两劳”人员就业状况和有暴力倾向的家庭和社会人员开展专项排查，对可能影响辖区安全和谐稳定的特殊人群做到底数清、情况明。对确有特殊困难而自身又无力解决的困难户，配合社区基层组织开展定点帮扶和救助；对危及辖区社会治安稳定的人员，派出所与基层组织实行双责任人制，把防控责任落到实处，从源头上做到有效防范，最大限度地减少减小社会影响和危害。 （二）“三访”得民心，和谐保稳定。分局把大走访活动与“大调解”工作、帮助群众排忧解难有机结合起来，努力构建警民和谐关系，确保社会稳定。一是坚持限时走访。社区民警除正常警务工
10、作外，必须确保每周有三天时间到居民小区、企业车间班组与社区居民和企业员工面对面地座谈、交流，谈感受、提意见，广泛收集社情民意，民警将意见和建议当场做好笔记，能当场答复解决的，立马答复解决；需要所领导答复解决的，回所后立即向所领导汇报落实；需要向上级或有关部门汇报解决的，由所领导负责落实。二是坚持联合走访。在社区民警走访中，涉及到不属于公安职能范围的意见和建议，则由社区民警会同当地基层组织，共同做好群众引导工作，当好社区“向导”，积极向上级和有关部门汇报，跟踪结果，做到事事 有人管，件件有着落。三是坚持领导回访。对社区群众和企业员工向民警和派出所反映处理的重点疑难问题，派出所内勤民警必须逐件做好
11、记录，事后由所领导进行效果跟踪回访，特别是涉及到户籍管理、纠纷调解、案件办理等影响社会和谐稳定的重大问题，由所长进行逐件回访，对没有落到实处和落实情况令群众不满意的，由所长征询当事人意见后，能立即答复解决的当场拍板解决，不能解决的承诺办理时限，妥善解决，直到群众满意为止。今年1至10月，各派出所民警深入社区、企业、农村走访群众人均达到125天、走访群众20170多人次，搜集社情民意9000多条（件），有效化解社会矛盾纠纷1800多人次，妥善处臵群体性事件34起，使辖区社会治安稳定、社会和谐，群众安居乐业。 （三）“三调”融一体，合力化干戈。分局在推进“大调解”工作中，将行政调解、人民调解与司法
12、调解融为一体，做到化干戈为玉帛。一是当好主角，邀请多方参与调解，在办理辖区因纠纷引起的治安案件中，社区警务室积极转变执法观念，树立调解执法理念，主动邀请乡镇司法所调解员和当地干部群众代表参与，将公安行政调解与人民调解、司法调解有机结合起来，探索出一条基层大调解工作格局，用大家的智慧调解出令人满意的效果，不仅使疑难问题得到有效解决，而且最大限度地防止了公安民警在治安案件的调解中处臵不当引发民转刑和小纠纷引发大矛盾的情况发生；二是当好配角，积极服务基层 矛盾纠纷调解工作小结(三)：2017矛盾纠纷排查总结 第1篇：2017年矛盾纠纷排查调处工作总结 *乡位于*县城南部，政府所在地距县城32公里，共
13、辖7个村委会111个村民小组，国土面积140。95平方公里。东与贵州省威宁县玉龙乡毗邻，南与会泽县迤车镇隔牛栏江相望，西与本县火德红乡接壤，北与*坝子的文屏镇、桃源乡相连，属两省三县交汇处。213国道和昭待高速路从境内穿过。最高海拔2703米，最低点海拔1180米，地势北高南低，中部山脉突起。全乡居住着汉、回、彝、苗、布依等五个民族27870人。 2017年乡党委、政府的领导下，认真贯彻十七大精神，以三个代表重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持打防结合、预防为主的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地
14、维护了社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：一、矛盾调处成功率高。 *加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达95%。 二、矛盾纠纷排查调处情况。 2017年共排查调处矛盾纠纷共144起：其中伤害、损害赔偿25起，土地纠纷共31起，山林纠纷25起，婚姻关系8起，邻里纠纷31起。其他纠纷24件。调处成功140件，成功率98。指导各村调解委调解70件，其中：洗羊塘村6
15、件、箐脚村8件、坡脚村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、*村13件。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。 三、维稳组的建立。 由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据乡党委研究决定，成立了维护稳定工作领导小组和突出问题重点整治领导组司法所作为牵头单位，每月到各个村进行一次矛盾纠纷大排查大调处，各村委会干部、群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的*做出了积极的贡献。四、例会制度的确立。 即每半年组织召开综治调解专干培训、交流会议，由司法所主持，各村调解委人员参加培训，对本月的纠纷排查调处情况进行汇报、交流。并通
16、过会议交流形式对调解人员进行政治思想、业务知识和调解能力培训，提高其综合素质，更好的开展人民调解工作。 总之，*乡深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。 第2篇：矛盾纠紛排查半年总结 2017年，土坪社区矛盾纠纷排查调处工作在万山镇党委政府和上级综治委的正确领导下，以签订矛盾纠纷排查调处目标责任制为龙头，以开展综合治理基层基础年活动为主线，以平安创建为目标全面落实矛盾纠纷排查调处工作措施，为土坪社区的和谐稳定创造了良好的环境。一、进一步加强和规范基层基础工作 1、进一步加强矛盾纠纷排查调处领导小组工作，调整充实相关领导，严格落实领导小组会议、重大纠纷协调会议等项制度，创新定责任、定人员、定时限、定调处的方式，确保重大矛盾纠纷的及时有效解决。 2、进一步加强社区对矛盾纠纷排查调处工作的领导，今年我们重新完善了以属地管理、分级负责、谁主管、谁负责原
