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1、物业管理顾问工作报告一.前言 本报告系敝行自一九九六年六月和一九九六年十一月始,受托担任房地大厦和康吉大厦之物业管理顾问后,为期一年制管理顾问工作报告; 本报告旨在总结敝行担任两大厦一年之物业管理顾问工作及获取之经验,并在此基础上提出两大厦下一年度之工作建议; 本报告亦欲通过列举之实际案例,充分体现敝行于担任顾问之初所设定之管理目标将敝行所拥有的管理智能化办公楼的国际物业管理经验与当地物业政策及大厦实际情况相结合,建立适合两大厦现实需求之办公楼管理模式。并将其顺利运用于实施,以创造出上海智能化办公楼管理的典范。 本报告编制结构分为两大部分;一为一年管理顾问之总结,分为前期介入和正式运作两阶段加
2、以阐述,并提出在不同阶段应重视之要点;二为下一年度工作之展望与建议; 本报告系敝行物业管理部与两大厦驻场经理共同合作编制,时间仓促难免有不足之处,敬请指正。二.一年物业管理顾问工作之回顾。 与皆为刚竣工交付使用的新楼,物业管理首年的工作主要可以分为两大部分:前期介入、接管与正式运作之初始阶段。1.1 前期介入 意义: 前期介入系物业管理公司与所管理物业初次接触、了解的第一阶段。其介入时机的选择,介入工作的完善程度对于正式接管物业后是否能顺利进行管理及保证物业管理质量如何起着至关重要的作用;尤其是类似房地大厦康吉大厦等智能化程度较高,(来自:.fdcew.)设备装置比较复杂的办公楼,其前期介入阶段对于工程质量与设备安装的熟悉与检测的重视程度,将直接影响今后大楼的顺利运营。 切入点 和根据自身的特点与不同情况,分别从大厦的工程管理与大厦的物业管理制度下一页
