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1、第 1 页 共 6 页超市员工服务演讲稿超市员工服务演讲稿篇一尊敬的各位领导,各位评委老师,亲爱的公司同仁们,大家晚上好 很高兴今天能站在这个演讲台上,让大家分享我进入 xx 的故事。我加入 xx 的时间是 2004 年 4 月份,被分配到百货大楼超市食超组,就从那时候起我才知道,看似简单的事情原来也吧是那么简单,就拿每天的工作来说吧,每天重复着同样的事情,琐碎而单调,但面对顾客,却由不得我有半点马虎,来有应声,走由送语。微笑服务,双手拿递日常的行为规范也不能含糊,因为所有的一切都代表着公司的形象。2004 年 11 月份,我被破格提拔为柜组主任,跟随着新的经理,新的员工们我坐上了去东祥的车,
2、那一年,那一月,那一夜,我见证了 海市蜃楼 见证了 一夜成名 的神话,凭借着敢打敢拼的奋斗精神,我在 xx 东祥商厦冷饮组干了两年,在东祥两年的时间里,是我成长最快的两年,在实践中磨练自己,提升自我,不断的学习财务知识和其它学习能力。感谢 xx 给我一个养家的场所,感谢岗位的历练,感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我是 xx 人,我幸福,我自豪 2006 年 10 月份我调回盐山,同样在那一年,那一月见证了千第 2 页 共 6 页童购物中心的开业,在千童我管理冷冻组,我是 xx 人,踏上工作岗位,兢兢业业,任劳任怨幸福快乐,我是 xx 人,我幸福,我自豪2017 年 4 月份我从副食部调入超市食
3、超一组,对于超市自己并不陌生,因为刚上班的时候就是在超市,从这里我找到了以后的路,又找到了奋斗的目标,领导的信任,让我下定决心一定要干出个样来 从这里我学到了更多的商品知识,也学到了更多的爱,也感受到了很多的爱,领导的关爱,同事的关爱,而我也更爱我的家,爱我的孩子和丈夫,背后有那么多爱我的人,我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力 我喜欢 xx 的工作环境,被 xx 的企业文化吸引着,被 xx 的经营宗旨,服务理念感染着,被领导的 关怀感染着,被同事们的团结协作,默默帮助感动着 我为自己是这个光荣集体的一员而自豪 上班八年了,我的故事也接近尾声,我想对同仁们说的是,不要因为结婚或者是怀孕还有孩子而
4、轻易放弃你的工作,因为女人也应该经济独立,也应该像男人一样拥有自己的一份事业,这样才会让男人对你尊重,为你折服,所以,在工作中我一定要努力奋斗,既然同样是干工作,为什么我们吧好好干呢?同样也是站一天,有的工资高而有的就工资低呢?为什么我们吧向高工资看齐呢 ?不为别的,同仁们 就为了最实际的问题,提高生活的幸福指数,我们也应该努力工作 事业中的女人,在经历了工作中的风雨后,更体会到了泪水的第 3 页 共 6 页价值,成功的容易也更加珍惜家庭中的欢声和笑语,最后,我想对同仁们说: 幸福是什么?幸福就是选对了企业,跟对了领导,找对了自己的发展方向, 我能在 xx 工作,所以我是幸运的,更是幸福的,同
5、仁们,让我们一起来说出自己的心声吧: 我是 xx 人,我幸福,我自豪 超市员工服务演讲稿篇二各位领导、亲爱的伙伴们:大家上午好。我是来自*组的 xx-x,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽 登上昆仑,才知道什么是雄伟 经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会 我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到老城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为老城友好的环境,团
6、结的氛围,就象是一个温馨的大家庭 我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献 作为一名老城的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去把到老城购物当成一种享受,以真诚服务换来第 4 页 共 6 页顾客真情使我们的工作生动而多彩 工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有XXX 之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同
7、样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护老城的形象和荣誉,开创老城更加美好的未来 谢谢大家! 超市员工服务演讲稿篇三当我穿着整洁的制服,面带微笑上班时,我的心情格外的舒畅,这是因为我们超市的环境,团结的氛围,就像一个温馨的大家 庭,我快乐并感动着。作为基层员工更重要的是我们学会商品如何陈列,怎样服务好每一位顾客。俗话说:粗耕一亩,不如精耕一寸,显然关注度的高低与知名度的
8、大小直接相关。那我们又如何来精心耕耘我们这不大的一方土地呢?对此,我们基层员工应该做好以下最基本的工作。商品陈列是超市工作中一项非常基础、非常重要的工作,在超市业态中,商品陈列决不是简单的商品堆放,而具有美化卖场,刺第 5 页 共 6 页激消费的专业职能。作为一名超市营销人员,有必要认真分析陈列工作的内在因素,科学地促进陈列工作的规范,使其最大程度地达到美化卖场,服务顾客,增加销售的目的。以顾客需求为第一,商品陈列既有原则又有标准。工作的中心是服务顾客,是满足顾客消费的需求。我虽是一名工作人员但同时也是消费者,平常购物时特别喜欢简洁、一目了然的商品放置,所以商品的陈列非常重要,必须设身处地,站
9、在顾客的角度去改进。全力做到以服务顾客为中心,满足顾客需求为第一。我们知道超市时常会有商品促销,促销的目的是薄利多销,所以促销商品的摆放位置,应使整个超市显得生机盎然,具有强烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以点带面,带动整个商场的商品销售。商品的陈列原则是,根据不同的需要设计相应的方案。并且,要充分发挥商品陈列对销售的促进作用,要依据以顾客为中心,需求为导向的陈列理念,根据顾客消费心理和行为习惯,采用科学的方式、方法,结合销售的目标,展示出各种商品的特性,从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。看似简单的陈列工作,其间却涵盖了许多的科学规律。商品陈列所起的作用是无声的导购
10、。陈列和促销同样是有价值的。陈列可以促进销售。商品陈列给顾客一种激动人心而却出乎意料的体验,同时又 在整体上给人一种清新一致的识别,视觉化陈列可以促进销售立足于第一线。每个商品数量是有限的,但通过我们不断的更新库存, 商品的轮换摆放,还是给人一种耳目一新的感觉,第 6 页 共 6 页顾客们不由得在店内四顾环盼,他们感觉店内永远都在更新。那么我们又怎样做好一个文明单位?那就是文明之心从小事体现。每天朝阳升起,我们有素养有礼貌的 迎来第一位顾客的时候,我们要怀着一颗真诚的心,去包容去理解顾客。用我们文明的语言和标准的手势引领顾客满意购物。踏着夕阳微笑着送走最后一位顾客的时候,我们要知足,感恩并期待
11、他们下次光临。我们以优雅的气质,暂新的面貌,让顾客希冀而来,满意而归。我们用真城服务换来顾客的真情,让顾客把购物当成一种享受,使我们的工作生动而多彩。古人云,凡事必做于细,大事必做于小,超市无小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。没有十全十美的商品,但有 XXX 之百的服务。我相信在平凡的岗位上可以做出不平凡的业绩。在竞争日益剧烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。一个自然的,发自内心的微笑会使人倍感亲切,彼此间的距离一下子就会近了很多,所以人们说 相对一笑皆知已 。学者邹金宏说 美好的微笑是道美丽的风景,人类有了它而倍感温暖 。在服务中,人们对微笑的扬是很多的,从语中,你会领略到人们的肯定。亲爱的员工朋友们,顾客的需求在改变,我们的服务在完善,我们要抱着知足.感恩.努力工作的态度,把自己工作做的尽善尽美,扎扎实实。深入践行【真诚服务,一切为了顾客 】 。努力超越自我,提升自我,用真诚之心对代顾客,关爱顾客。顾客的满意是我们最大的荣幸 在此也祝愿我们鑫源明天更辉煌 谢谢大家!