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1、第 1 页 共 6 页超市员工服务演讲稿超市员工服务演讲稿篇一尊敬的各位领导，各位评委老师，亲爱的公司同仁们，大家晚上好 很高兴今天能站在这个演讲台上，让大家分享我进入 xx 的故事。我加入 xx 的时间是 2004 年 4 月份，被分配到百货大楼超市食超组，就从那时候起我才知道，看似简单的事情原来也吧是那么简单，就拿每天的工作来说吧，每天重复着同样的事情，琐碎而单调，但面对顾客，却由不得我有半点马虎，来有应声，走由送语。微笑服务，双手拿递日常的行为规范也不能含糊，因为所有的一切都代表着公司的形象。2004 年 11 月份，我被破格提拔为柜组主任，跟随着新的经理，新的员工们我坐上了去东祥的车，
2、那一年，那一月，那一夜，我见证了 海市蜃楼 见证了 一夜成名 的神话，凭借着敢打敢拼的奋斗精神，我在 xx 东祥商厦冷饮组干了两年，在东祥两年的时间里，是我成长最快的两年，在实践中磨练自己，提升自我，不断的学习财务知识和其它学习能力。感谢 xx 给我一个养家的场所，感谢岗位的历练，感谢同事的帮助，感谢领导的培养，我是 xx 人，我幸福，我自豪 2006 年 10 月份我调回盐山，同样在那一年，那一月见证了千第 2 页 共 6 页童购物中心的开业，在千童我管理冷冻组，我是 xx 人，踏上工作岗位，兢兢业业，任劳任怨幸福快乐，我是 xx 人，我幸福，我自豪2017 年 4 月份我从副食部调入超市食
3、超一组，对于超市自己并不陌生，因为刚上班的时候就是在超市，从这里我找到了以后的路，又找到了奋斗的目标，领导的信任，让我下定决心一定要干出个样来 从这里我学到了更多的商品知识，也学到了更多的爱，也感受到了很多的爱，领导的关爱，同事的关爱，而我也更爱我的家，爱我的孩子和丈夫，背后有那么多爱我的人，我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力 我喜欢 xx 的工作环境，被 xx 的企业文化吸引着，被 xx 的经营宗旨，服务理念感染着，被领导的 关怀感染着，被同事们的团结协作，默默帮助感动着 我为自己是这个光荣集体的一员而自豪 上班八年了，我的故事也接近尾声，我想对同仁们说的是，不要因为结婚或者是怀孕还有孩子而
4、轻易放弃你的工作，因为女人也应该经济独立，也应该像男人一样拥有自己的一份事业，这样才会让男人对你尊重，为你折服，所以，在工作中我一定要努力奋斗，既然同样是干工作，为什么我们吧好好干呢?同样也是站一天，有的工资高而有的就工资低呢?为什么我们吧向高工资看齐呢 ?不为别的，同仁们 就为了最实际的问题，提高生活的幸福指数，我们也应该努力工作 事业中的女人，在经历了工作中的风雨后，更体会到了泪水的第 3 页 共 6 页价值，成功的容易也更加珍惜家庭中的欢声和笑语，最后，我想对同仁们说： 幸福是什么?幸福就是选对了企业，跟对了领导，找对了自己的发展方向， 我能在 xx 工作，所以我是幸运的，更是幸福的，同
5、仁们，让我们一起来说出自己的心声吧： 我是 xx 人，我幸福，我自豪 超市员工服务演讲稿篇二各位领导、亲爱的伙伴们：大家上午好。我是来自*组的 xx-x，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮丽 登上昆仑，才知道什么是雄伟 经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会 我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团
6、结的氛围，就象是一个温馨的大家庭 我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献 作为一名老城的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去把到老城购物当成一种享受，以真诚服务换来第 4 页 共 6 页顾客真情使我们的工作生动而多彩 工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有XXX 之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同
7、样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，变被动为主动，自觉维护老城的形象和荣誉，开创老城更加美好的未来 谢谢大家！ 超市员工服务演讲稿篇三当我穿着整洁的制服，面带微笑上班时，我的心情格外的舒畅，这是因为我们超市的环境，团结的氛围，就像一个温馨的大家 庭，我快乐并感动着。作为基层员工更重要的是我们学会商品如何陈列，怎样服务好每一位顾客。俗话说：粗耕一亩，不如精耕一寸，显然关注度的高低与知名度的
8、大小直接相关。那我们又如何来精心耕耘我们这不大的一方土地呢?对此，我们基层员工应该做好以下最基本的工作。商品陈列是超市工作中一项非常基础、非常重要的工作，在超市业态中，商品陈列决不是简单的商品堆放，而具有美化卖场，刺第 5 页 共 6 页激消费的专业职能。作为一名超市营销人员，有必要认真分析陈列工作的内在因素，科学地促进陈列工作的规范，使其最大程度地达到美化卖场，服务顾客，增加销售的目的。以顾客需求为第一，商品陈列既有原则又有标准。工作的中心是服务顾客，是满足顾客消费的需求。我虽是一名工作人员但同时也是消费者，平常购物时特别喜欢简洁、一目了然的商品放置，所以商品的陈列非常重要，必须设身处地，站
9、在顾客的角度去改进。全力做到以服务顾客为中心，满足顾客需求为第一。我们知道超市时常会有商品促销，促销的目的是薄利多销，所以促销商品的摆放位置，应使整个超市显得生机盎然，具有强烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以点带面，带动整个商场的商品销售。商品的陈列原则是，根据不同的需要设计相应的方案。并且，要充分发挥商品陈列对销售的促进作用，要依据以顾客为中心，需求为导向的陈列理念，根据顾客消费心理和行为习惯，采用科学的方式、方法，结合销售的目标，展示出各种商品的特性，从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。看似简单的陈列工作，其间却涵盖了许多的科学规律。商品陈列所起的作用是无声的导购
10、。陈列和促销同样是有价值的。陈列可以促进销售。商品陈列给顾客一种激动人心而却出乎意料的体验，同时又 在整体上给人一种清新一致的识别，视觉化陈列可以促进销售立足于第一线。每个商品数量是有限的，但通过我们不断的更新库存， 商品的轮换摆放，还是给人一种耳目一新的感觉，第 6 页 共 6 页顾客们不由得在店内四顾环盼，他们感觉店内永远都在更新。那么我们又怎样做好一个文明单位?那就是文明之心从小事体现。每天朝阳升起，我们有素养有礼貌的 迎来第一位顾客的时候，我们要怀着一颗真诚的心，去包容去理解顾客。用我们文明的语言和标准的手势引领顾客满意购物。踏着夕阳微笑着送走最后一位顾客的时候，我们要知足，感恩并期待
11、他们下次光临。我们以优雅的气质，暂新的面貌，让顾客希冀而来，满意而归。我们用真城服务换来顾客的真情，让顾客把购物当成一种享受，使我们的工作生动而多彩。古人云，凡事必做于细，大事必做于小，超市无小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。没有十全十美的商品，但有 XXX 之百的服务。我相信在平凡的岗位上可以做出不平凡的业绩。在竞争日益剧烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。一个自然的，发自内心的微笑会使人倍感亲切，彼此间的距离一下子就会近了很多，所以人们说 相对一笑皆知已 。学者邹金宏说 美好的微笑是道美丽的风景，人类有了它而倍感温暖 。在服务中，人们对微笑的扬是很多的，从语中，你会领略到人们的肯定。亲爱的员工朋友们，顾客的需求在改变，我们的服务在完善，我们要抱着知足.感恩.努力工作的态度，把自己工作做的尽善尽美，扎扎实实。深入践行【真诚服务，一切为了顾客 】 。努力超越自我，提升自我，用真诚之心对代顾客，关爱顾客。顾客的满意是我们最大的荣幸 在此也祝愿我们鑫源明天更辉煌 谢谢大家！
