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1、- 1 - 1 -税务局会计工作总结第一篇： 2017 年税务局信访工作总结根据县信访办关于信访工作相关文件和相关会议精神，结合我局工作实际，认真做好工作。现将 2017 年信访工作情况总结汇报如下：1、开展税源调查，根据纳税人所经营情况和经济效益，调整税额，公平税负、公开公示。2、强化工作作风的建设，以 四条禁令 和岗位责任制严格考核。3、积极开展税法宣传工作，通过电视、报纸、宣传品进行税法宣传，让纳税人和社会了解税法、遵纪守法。4、在内部全面开展为税清廉的各项活动，以警示教育、正面宣传、签订责任状和纪检监察百分考核以及目标管理等手段，使廉政建设工作开展的扎实有效。5、经常开展明查暗访工作，
2、对征收厅、 窗口 服务一条龙等工作程序、作风、态度和优化环境等方面进行监察，按责任制兑现奖惩，严明纪律。6、充分发挥各级监察员和信访员、领导带班的作用，对纳税人和社会各界所提出的问题，全部按规定要求进行解答处理。总之，在信访工作上，我们积极探索，所采取的一些方式方法和措施，也确是为信访工作的良性发展起到了相应效应，使信访责任制落实到位，信访案件逐渐减少，税收环境越来越优化、稳定。为使信访- 2 - 2 -工作起到安定团结，促进经济的快速发展，我们将继续探索，为经济腾飞铺好路、搭好桥。第二篇：税务局信访工作总结 2017 年我局结合部门工作实际，进一步完善公开办事制度，不断提高行政行为的透明度，
3、加强机关效能建设的力度，自觉接受广大人民群众的监督，政府信息公开工作取得了较好的效果。现总结如下：一、领导高度重视，明确完善工作制度和工作职责我局对政务公开工作十分重视，成立了政务公开工作领导小组，由县局局长担任组长，分管领导具体负责抓专项工作，安排局办公室、法规科及纳税服务科承办具体的信息工作，从而形成了 一级抓一级，层层抓落实 的工作格局，使政务公开工作在领导机构、工作人员等都得到了保障。同时，2017 年我局把深入学习实践科学发展观活动和机关效能建设工作的贯彻落实、任务分解结合起来，使全局干部职工充分认识政务公开的重要性和必要性，了解政务公开工作的内容和重点，在工作中端正态度，树立良好的
4、工作作风，增强服务意识和宗旨意识，确保了政府信息公开工作的顺利开展。实行办事公开制度。在不涉及党和国家机密的前提下推行 十公开 ：即职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、办事结果、重要决策、廉政规定、监督办法、责任追究制度公开。实行政府信息公开保密审查制度。我局严格按照中华人民共和国政府信息公开条例 的规定，所有公开的信息均由县局审查后。 、及时组织编制本局政府信息公开指南和公开目录，并根据实际及时维护更新。我局依托网络- 3 - 3 -信息，注意落实内容更新维护。截至目前，我局按照规定在县政府政务信息网上报送政府信息 42 条。二、公开形式多样，机制完善、我局加强服务大厅栏目建设
5、，规范行政审批业务的程序及时限。充分发挥纳税服务科成建制进驻县行政审批中心，利用县行政中心的公告资源，在机关办公场所或办事窗口以公开栏和触摸屏等方式公开办事指南，根据业务类型细分办事指南、下载专区，涵盖税务登记、涉税审批等内容，使纳税人在窗口办理是能及时了解县局的政务公开信息。实现公众与我局政策业务咨询的实时交流，使政府信息公开更具实效性，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。充分运用公告公报、新闻媒体、服务热线、宣传册等便于群众知晓的方式公开政府信息。为方便公众了解信息，我局主动公开政务信息采取了以下几种形式：一是将进驻县行政审批中心的纳税服务
6、窗口作为公共查询点，便于广大纳税人前往咨询和办理有关事项;二是以 岱山日报 为载体，将一些主动公开的政务信息在报纸上刊登，通过报纸了解我局的有关信息;三是在岱山县政府门户网站上及时将主动公开的政务信息在网站上，使广大市民能够及时地通过网络在网站上查阅有关信息;五是资料发放宣传，通过税收宣传月以及其他法律法规宣传日，向广大市民散发宣传单、设置临时展板、展台进行信息公开。三、存在的问题及下一步打算 2017 年，我局的信息公开- 4 - 4 -工作运行正常，政务信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展，但还存在一些问题，主要是：由于政务信息公开工作时间紧促，有些信息还未及时得到清理，一些政务
7、信息得不到有效收集;由于县局日常征管工作繁杂，所以政务信息的还存在滞后现象。今后将进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，以科学发展观的高度来把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。进一步加大落实信息化建设经费和人员，规范上网内容，逐步实现网上办理审批、查询、办证等业务，方便人民群众办事，加大政务公开力度。建设一支强有力的工作队伍，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好的国税部门形象，确保政务公开工作的顺利开展。本文源
8、于 haoord 信访工作总结：第三篇：地方税务局工作总结范文地方税务局工作总结 201*年以来，面对复杂严峻的税收经济形势，xx 地税局全局系统始终坚持围绕市财税局、区委区政府的工作部署和年初确定的目标任务，坚定信心，迎难而上，以党的十八大精神为指导，以组织税费收入为中心，以建设地税文化为引领，扎实推动了税收业务工作和干部队伍建设齐头并进，有力巩固了地税事业科学发展的良好势头。一、始终坚持组织收入原则，税费收入实现新增长 201*年，全局系统共组织各项税费收入 4 8.91 亿元，同比增长 10.4%，其- 5 - 5 -中地方税收收入 32.01 亿元，同比增长 9.8%，其他费、基金收入
9、 16.9 亿元，同比增长 11.6%。一是加强重点税源监控管理。根据全局户管纳税人持续增长、征管力量相对不足的实际，坚持把重点税源监控作为税收管理和组织收入的重要手段，进一步扩大重点税源监控面，从 191 户增加到357 户。健全“税收管理员基础分析、基层分局概括分析、区局全面分析”三个层面的重点税源监控月度分析报告机制，确保从点上掌握影响收入的微观因素，从面上反映整体收入情况和走势，从分析比对中发现税源异常情况。通过实时跟进、及时预警、提早介入，确保税款及时足额入库。201*年，357 户重点税源企业共入库税款 22.62 亿元，占全部税收收入的 70.66%，有力支撑了全局收入平稳增长。
10、二是加强潜在税源分析调研。进一步树立“从管理存量税源到掌握增量税源”的组织收入观，切实加强与区发改委等经济部门的横向沟通联系，及时把握新增项目、重点引进企业的开办进度，对新开办的金融保险机构、文化创意和动漫企业等开展了动态跟踪管理，提前介入纳税服务，及时进行上门走访和政策辅导，实施收入分析预测，挖掘增收空间。重视个体户税源，筛选出纳税贡献大、有增长潜力的个体户，通过设立专门台帐进行专项管理，确保潜在增长税源心中有数。- 6 - 6 -三是加强薄弱环节税收征管。健全部门信息交流机制，与区土管部门建立了土籍资料共享制度，加强房、土两税征管底册资料比对，全年经比对补缴土地使用税 240 万元，与国税
11、部门完善了增值税、消费税、企业所得税工资费用支出等信息数据比对，补征相应税费 137 万元。做好股权转让行为纳税情况审核把关，全年办理股权转让 137 户，入库税费 2285 万元。分别组织了契税和耕地占用税征管调研、非居民企业税收政策调研、外籍人员个人所得税征管情况调研、水利建设专项资金政策调研等薄弱环节的政策和征管情况调研，为逐步完善管理、坚持应收尽收打下坚实基础。二、积极发挥税收职能作用，服务发展取得新成效一是扎实推进 “营改增 ”工作。为进一步促进服务业发展，开展了交通运输业和部分现代服务业“营业税改征增值税 ”试点工作，全面摸排试点企业纳税情况，组织专题政策调研，并通过宣传册、专题培
12、训、 “一对一”辅导等形式向企业宣传政策、讲解流程，全年完成 1488 户试点纳税人的确认和移交。 “营改增”工作有条不紊推进，有助于完善税收抵扣链条，提振第三产业发展。二是全面落实结构性减税政策。对各项税收优惠政策进行重新梳理，进一步明确了减免税的权限设置、报批流程和备案管理，不折不扣地做好结构性减税政策的宣传、解释、落实工作，充分运用政策杠杆，帮扶企业解困，促进产业结构转型升级。全年共计减免各税、费1.44 亿元，惠及企业 1200 余户。其中，为 227 户高新技术- 7 - 7 -企业、小型微利企业减免所得税 2481 万元；为 977 户符合条件的困难企业减免房产税、土地使用税、水利
13、建设专项资金约1.18 亿元，为残疾人等社会弱势群体减免营业税、个人所得税 66 万元。免收了小型微利企业发票工本费 41 万元，惠及 2754 户企业。三是深入开展一线解难创优活动。根据“进村入企促发展创业创新创一流”活动部署，加大税源走访力度，加强税企沟通交流，全年走访企业 1300 多户，及时了解纳税人反映的热点难点问题，针对企业在技术改造、资金紧张等方面存在的困难，切实提出建设性意见，给予税收扶持，积极帮助企业用足、用活、用好税收政策，促进税源可持续发展。三、切实构建现代征管平台，管理质效得到新提升一是深入建设国、地税共管平台，提高办税效率。认真落实税收工作协作制度，实现了国、地税联合
14、办理业务、联合征收税费、信息共享交流三方面的突破。联合办税实施以来，双方共联合办理税务登记、变更、停业、违章处理等业务 2969 户次；交换共管户定额、非正常户认定等各类信息 8352 户次；在国税局设立的地税窗口201*年共征收了 2681 户次纳税人的地方税、费（基金） 223 万元。通过联合办税，既为纳税人带来实在便利，也有助于国、地税双方掌握更加完善的税源信息，出台更有针对性的管理措施，从而推进税收工作打破部门限制，在全区高效有序开展。二是拓展应用信息化技术平台，夯实征管基础。推进存量房- 8 - 8 -交易评税系统和房地产交易税收征管一体化系统的上线运行，实现了房地产交易环节所有税费
15、纳入一体化管理，提高了房地产交易税收管理的科学化、精细化水平，同时实现了自然人房产交易涉税事项同城办理，进一步方便了纳税人办税。持续抓好“税易 07”、平易系统等各类征管软件的维护更新，扎实开展数据质量清理，大力推广企业网上申报、a 证书应用和机打发票推广，巩固了信息管税基础。三是持续优化纳税服务平台，促进征纳和谐。建立起“办税服务厅-地税网站- 上门走访”三位一体的纳税服务体系。办税服务厅服务更重专业化，在落实“一窗式闭环服务法 ”的基础上，加强大厅工作人员的业务培训、服务礼仪培训和心理疏导，增强一线工作人员处理疑难问题、突发事件的工作能力，努力为纳税人提供规范、专业、优质的办税服务。网络服
16、务更重便捷化，充分运用好“地税快线”服务平台，及时更新“视频讲堂”8 期，纳税人办税指南 4大类 30 种，回复纳税人政策咨询 128 条，有助于纳税人及时了解最新的税收政策和办税指南。走访服务更重针对性，结合纳税人具体情况和个性化办税需求，组织了局班子走访、分局长走访、管理员走访三个层面的分级走访活动，进行更有针对性的政策宣传和辅导，促进征纳双方互动交流，引导纳税自觉。四、不断推进依法治税进程，税法遵从迈上新台阶一是税收宣传有声有色。以税收宣传月活动为契机，逐步建立起“重在四月、贯穿全年”的税收宣传工作机制。在税收宣传月，- 9 - 9 -组织了“税收发展民生”国地税局长网络问政活动、 “解难谋发展、创优惠民生”税收现场答疑会等一系列主题活动，通过集中宣传强化依法纳税意识。平时，通过“电子台历入万部手机、便民手册送千户纳税人、税收信息进百个社区”等延伸活动，建立起税收知识通过手机定期发送、通过手册广泛传播、通过屏幕滚动更新的宣传长效机制，做到宣传服务全年不间断。二是纳税
