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1、第 1 页 共 8 页技术部工作计划范文技术部工作计划范文篇一未来的部门工作计划既是对之前的经验总结，解决我们所出现的问题，保持我们好的技术服务优势;也是对以后工作需要而不断的创新，拓展新的思维，新的方法来引导技术支援工作。1.解决总结上述提及的事项，可以看到技术部门的重点有必要从被动式的技术服务和维修，走向更多的和用户沟通，及将用户的反应及时反馈回研发部门，更好的提高我们的产品。 支持 所起的就是 承上启下 的作用：A/S 维修部门是否可以考虑恢复在上海办的设置。产品推广翻译资料手册的工作，可否有奖励政策，这们的激励措施。试验箱和演示设备是否需要再增加些新产品的综合演示。培训工作需要更多的计
2、划次数安排，及在接待、礼品方面有所提升。或能得到最新的样本及资料。和韩国技术部门及研发部门的反馈问题比较重要。也希望能够做到及时、采纳及沟通的频率加强，手段多样化吧。增加一些全国性的技术工程师交流会议。能够将其制度化下来。如规定一年的期数及内容等等。DEMO 加强这方面的工作，也希望能够多得到韩国市场的 DEMO，第 2 页 共 8 页可以提高公司产品的竞争力。2.展望技术部门在以后的工作中，除了上述解决技术问题的处理，也要加强工作的积极性提高。为什么单独提出这点来?我觉得，这在一般的外企工作当中都会存在这样的问题吧。 信任 体现在对问题的处理结果、工作的反映程度上。 疑人不用，用人不疑。 -
3、适当的工作关怀和欣赏、扬，是对员工的认可，也是工作氛围和谐的体现吧。希望部门的同仁都能体会到。沟通、合作是创造效率必不可少的条件。最后，谢谢部长能够让我谈谈自己对部门建设的一些想法。09年的经济形式可能会相当的严峻。但，我想这是一个挑战，也是一次机会。能够让我们有些些的危机感。同样的经营环境也会影响其它的公司。在面对问题时：成功者面对问题，解决问题;失败者逃避问题。努力做好本部门的工作，需要大家的共同努力 希望明年本部门事业在部长的领导下更上新的台阶。3.技术服务相关事项前面也提到过，我们的技术服务主要是以，产品的推广、产品的 A/S 维修。可以总结为售前、售后的服务。在售前的服务，我们的做法
4、一直是和市场销售部门紧紧联系在一起的。通过跟随营业部门的计划行事。其本上被动的接近最终用户。在未来，可以适当增加些主动的面向对象客户的售前工作。如，携带我们的演示设备去到有意向的客户那里，现场操作。其实，一般来说，用户在采用新第 3 页 共 8 页的品牌产品的时候，中国用户的做法很在意，此产品在行业内的名声，或称之为有无知名度，即有无同行使用的案例。一直以来，LSIS 在这方面的 DEMO 都比较少。没有做过一些记录，及编写文章的发表。我不清楚，韩国市场有无这样的 DEMO 及应用文章或案例，可以共享一下，将其做成 DEMO，对于针对行业性的客户，相当有用处。售后服务的工作中。电话、邮件，这点
5、占了很大一部分。相对于需要出差的情况，基本上也做到急时处理了，可以顺利完成安排。需要指出的是：最近的发生的一些事情显露出几个办事处之间在售后问题上的处理，有些不完善的地方。例如：客户的机器坏了，是在上海这边代理商购买的，机器被卖到了北方区;但，经常遇到的情况是，因为业绩不是北方区的，所以各办在销售服务上沟通不能及时，这个里面有一个 心态 的问题了。也是需要相关人员多统一见面，一起开会，拿出解决方案的地方。谈到这里，也不能不提，我们的成都办事处现在，还没有技术工程师的问题。对于成都或西南地区的技术服务，一直是我们所欠缺的地方。本身在 LSIS 的销售区域划分上，也存在一定问题。如：江西被划在了广
6、州区，其实，按中国的行政区域划分，是属于华东的，不管是从做生意习惯、物流等方面考虑等。因此，江西市场的大部分货是通过上海、浙江流通商走的。陕西却又被划在了成都区。同样也属于这样的情况。技术部工作计划范文篇 2一、回顾：LSIS 在中国的事业也已快有几年了。其间的发展，有目共睹。第 4 页 共 8 页展望未来，不能不对曾经走过的路要有一番回顾。中国有句古话： 以史为鉴，可以知兴替;以人为鉴可以明得失。 部门的长期工作计划，我觉得，也就是一个对部门定位的问题了。我一直不是很清楚，上海这边的技术部门的 名称 是什么?。从以前的 技术中心 ，后面并入 上海自动化营业部 ，再到现在的 客户支援部 。本部
7、门的定位，也好像一年比一年单一或模糊了。在此之前的 技术中心 部门：包括了低压、自动化、A/S 低压、A/S 自动化两大块。既使是现在的全国其它部门。附在各办事处的技术部也是如此之分。可是，从 08 年以后，08 年上半年，上海技术中心被拆开，分入各个其他部门。自动化、低压的技术员工并入上海自动化营业部门。A/S 部门干脆放到无锡工厂门卫的后面去了。08 年下半年后，又将自动化员工从营业部门分谴回来，成立了 客户支援部 ，只支援自动化事业的相关事宜。依照以前我在广州办事处的工作经验来看，技术工程师的主要职责一定要和销售部门员工结合起来，才会对部门的发展比较有好的效果。而 A/S 部门和技术工程
8、师也是需要更好的配合。例如在维修上的测试工作，是需要技术员工的软件编程上的支持的。因此，总感觉 08 年下半年来的技术支援工作也没有和销售部门结合起来，出差的工作机会也少。销售前的新产品技术推广工作也一直推后了。当然，这个里面也有销售部门工作计划的事宜。现在的上海办事处技术支援工作，也其本上是以客户变频器、PLC 产品第 5 页 共 8 页出现问题，而应急行动。像是救火队一样。也因为上海办，没有A/S 部门的原因。1.A/S 维修华东区的市场销售，主要是以上海的几家大代理商为主。因此，这就形成了一个问题。即：用户的产品维修故障变频器，我们可以转给几家指定维修点。但他们必竟不是 LS 公司，一般
9、的，大的代理商维修点都在同时代理商其它厂家的产品，在处理事情的积极性及态度上，都不太可能和 LSIS 本办事处同日而语了。特别指出是 PLC在华东区的维修工作转到无锡工厂后，存在了这样一些问题：1、没有指定维修点。全部的工作都转去无锡工厂，而在无锡工厂本身，存在的问题就很多。人员的流动量大;不利于技术的传承及问题的积累工作。工资不高;直接影响人工的工作情绪或积极性。特别在 PLC 的维修上，需要软件上程序的编写，而我们现在的无锡A/S 部门这方面比较的弱。将 A/S 放在无锡工厂，还存在管理上的距离问题，传真、电话、报告这些个东西，都增加了公司的运营成本及部门长的管理难度。技术部工作计划范文篇
10、 32017 年技术部工作计划主要以公司目标、产品开发、产品突破与改进、生产效益、生产任务、工作势气为纲，即结合团队建设、公司管理理念、制度实施方针、保证生产持续发展，探索调整产品新结构、新模式、新工艺。鉴于 2017 年中国生产电缆行业有了新的起色，2017 年必将进入新的挑战期，面对诸多新困难、新挑战，本第 6 页 共 8 页年度技术部工作要落到实处，全面监控产品研发与一致性，正确引导，坚定信心，大胆尝试，坚持自己的一些技术验证观点，技术验证真理，工作讲效率，为德通科技有限公司的持续发展创造良好的环境。一，计划要点：样品合格率必须达到 100%。样品计划完成率必须达到 100%。每月电缆改
11、进项目必须两项以上。每月电缆突破项目必须两项以上。完成 75 欧姆与 50 欧姆编织系列电缆的开发并批量生产。在更改现有机器的基础上完成 3/8 超柔电缆、1/4 超柔电缆的开发并批量生产。生产现场出现问题第一时间必须感到现场解决。二，操作原则：1、加强部门内部信息的准确性，做到技术员区域岗位专人负责，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。2、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。三，今后努力方向：1.陷于本部门职位的特殊性，企业结构还不完善的情况，我部第 7 页 共 8
12、页门必须进行角色技术转变，增加技术力量;应该是公司新时期技术组织者，公司的技术建设者，信息产品的开发者，技术辅导的教师者。2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要有潜意识加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度，足进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。5.对公司的现有的机器、现有的产品进行结构开发，降低生产成本和制造成本。6.维护公司团队建设，保密公司技术知识。四，新年我的 十三要 承诺：1、我要不论境况如何，都会对自己的行为以及团队的业绩负责。2、我要让要事真的成为要事。3、我要与上司建立积极的关系。4、我要逃离官僚式管理，与员工保持和谐一致。5、我要表扬并奖励出色的员工。6、我要以积极的态度解决问题。7、我要即使没人看着，也会坚持正确的做法。8、我要意识到，自己做的每件事都会影响到员工对我领导能第 8 页 共 8 页力的评价。9、我要精挑细选合适的技术人员。10、我要做一名优秀的时间管理专家。11、我要成为装满别人意见的桶。12、我要驻留在学习进步地带。13、我要成为别人的工作的榜样。鉴于此：我们有了这些，有了优秀的团队。我们相信，我们是完全有信心、完全有能力做好 2017 年的各项工作，以回报德通科技有限公司对我们的期望。
