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1、鲁柏祥浙江大学管理学院,13355810988L,管理学-创新管理,观点: 西方经济学的三大流派(制度经济学、古典与新古典经济学、创新经济学)必然产生管理学的三大流派(制度管理学、科学管理学、创新管理学)。,观点: 高手过过招,就知有没有。,童趣: 老鹰捉小鸡思考: 小鸡为什么最后都会被老鹰捉完?请写下你的答案(一分钟)。,可能答案: 小鸡太弱; 母鸡没有保护好; 老鹰太凶狠; 规则所致; ,母鸡行为: 定命于躲避; 致力于保护; 行为于被动; 疲备于牵挂; 失败于自身。,小鸡行为: 定命于生存; 致力于跟从; ,老鹰行为: 定命于致胜; 着力于破规; 行为于主动; 成功于早晚。,观点: 定命
2、、模仿、跟随是根本因素。,知识砣,人生果,生命杠,人生之秤,思考: 哪只小鸡最先被抓?说明什么? 鸡可否战胜鹰?,故事: 骑自行车者与装毛竹大货车。,飞机上,乌鸦对乘务员说:给爷来杯水!猪听后也学道:给爷也来杯水!乘务员把猪和乌鸦扔出机舱,乌鸦笑着对猪说:,傻了吧?爷会飞!,故事: 头发生意。观点: 头发,尾亏。,启示: 外界因素是一种约束条件,自身能力也是一种约束条件。所以,别人能成功的事,未必自己就能成功;反之,则反是。,故事: 一群小孩在路上玩耍,见到一棵李子树满是鲜红的李子。该树显然是没有主人的,孩子们就争先恐后地去采李子。 其中一个聪明的懒得动,说:“如果李子可口,怎会还留树上?”,
3、思考: 你徒步行进在路上,若突然下雨,怎么办?请写下你的第一答案。,可能选择: 继续前行; 躲雨并等雨过去; 坐公交车或打的; 买把伞,继续前行; ,启示: 人们对待环境的态度,大多是选择逃避或消极等待!,思考: 你若去讨债,别人态度很不友好?你会怎么办?请迅速表明你的观点。,案例: 食堂早餐,启示: 人是极易在环境变化中不知不觉地迷失目标、改变方向者! 创新是指对目标矢志不渝前提下的方法上的突破!,思考: 什么才是管理者真正需要的环境观?,思考: 被动适应环境? 消极等待环境改变? 积极改造环境? 巧妙利用环境?,观点: 法+笨; 环境元素观; 环境本无好坏,全在态度; 水来土掩、兵来将挡;
4、逢凶化吉、趋利避害、因势利导。,法,思考: 水性杨花好不好? 水性是什么性?水如何对待挡住去路的山?,观点: 法者,水去也; 法则自然。案例: 海宁塘修建。,笨,思考: 是否听说竹子被狂风暴雨连根拨起的?树木呢?,观点: 疾风知劲竹!,观点: 笨乃竹本也。,蓄势待发;深藏不露;各个击破;一气呵成;由点及面;纵横交错;密集渗透;根深蒂固;坚忍不拔;,专心致志;奋发向上;四季常青;虚怀若谷;高风亮节;刚柔相济;随机应变;众志成城;,下,上,咬定青山不放松,立根原在破岩中;千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。,Y=F(Xi),条件函数,非条件函数,思考: 失去翅膀的飞机能否开?,启示: 人极易思维定思并
5、最终停止创新。 但创新的平台还是你的胸怀、志向、目标。,观点: 老虎添翼才能成飞虎;老鼠添翼最多是蝙蝠。,思考: 一辆奔驰车能开多久? 人的生命有多长?人类社会呢?,启示: 微观更新与宏观延续的一致性、协调性。,病毒生存,启示: 活下去的最好办法就是迅速地改变自己。,思考: 谁动了我的奶酪? 我能动谁的奶酪?,请仔细阅读以下幻灯片内容,并写下你的潜意识感受。,印度遭受严寒袭击150多人死亡 (据新华社新德里2003年1月6日电)印度北部地区连日来遭严寒袭击,已有 150 多人在寒流中死亡,其中大多数为无家可归、露宿街头的游民。据当地媒体报道,在北方邦坎普尔市场,当天气温下降到了 3.8 摄氏度
6、,有26 人死于严寒,使这个邦今年入冬以来因寒流而死亡的人数上升至87人。在比哈尔邦首府巴特拉,当天的气温为9 摄氏度,低于往年同期的正常气温。这个邦当天有11人死亡。到目前为止,比哈尔邦已有51人被严寒夺走了生命。,启示: 人通常很难做到情景思考、换位思考。,恐龙 VS 蟑螂,思考: 做强做大就行?观点: 创新才是生存之本。,挂羊头,卖狗肉,观点: 许多事情其实已经发生实质性变化,但我们变了没有,结果又如何呢?,一国两制,刻舟求剑,启示: 只要时空不变,一切都可不变;时空一变,一切都必需改变。,一条猪二个鸡三只人,案例:一位年轻人与下岗的妻子在城里租了一间门面房开小吃店,卖馄饨、面条、包子。
7、小吃店开了两个月,连门面费和税金都没挣回来。,思考: 为什么?请迅速记下你的第一答案。,原因估计: 风水不好; 租金太贵; 客人太少; 做得没有竞争者好; ,真实原因: 通过一番市场调研,他们找到问题的症结:自己卖的是“大路货”,而这样的店一条街上就有好几家,而且它们普遍都是老店,有一定的品牌效应。,对策:小城近海,于是他们确立自己的特色卖 “海鲜馄饨”、“海鲜面条”。,思考:海鲜馄饨是不是馄饨?海鲜面条是不是面条? 现实发生的情况又如何?人们是在努力地表述希望两者是一样的还是不一样?,宣传用语建议:本店没有“馄饨”,本店只提供“海鲜馄饨”。,思考:今年过年不送礼,送礼就送“脑白金”?,他们用
8、紫菜、虾米、海蜇皮做主料,海鲜难免有腥味,他们又在海鲜里加了榨菜去腥。,“海鲜馄饨”招牌一挂,来吃早点的人如潮涌来,现在他们已拥有好几间自己的门面,家里的存折上也有一个不小的数字。,有人见他生意好,马上跟他学。可他又有新招,别人学不会,无法重复他。他的馄饨生意始终比别人好,名牌馄饨总是响当当。,启示: 除了创新,还是创新,不断地创新。,案例:数码技术与胶卷帝国爱克发的破产,思考: 程咬金的三斧头半都砍得很成功,但为什么后来就不行? 大量的企业在经营过程中是否也存在着类似于程咬金的现象?又是为什么?,思考: 许多人同去某地淘金,但在快要到达目的地时,碰上了一条湍急的河流,河上没有桥,过不去。你会
9、怎么办?,思考: 在智者、圣者眼中,河流是什么?而在常者、愚者的眼中呢?,不怕经济衰退,就怕墨守成规。BMW首席执行官,观点1: 大量组织与个人之所以成功,是因为他们没有经验,但他们充满激情。,观点2: 大量组织与个人在成功的过程中积累了大量所谓成功的经验,真是由于这些所谓成功的经验,使得他们走完了兴衰轮回!,思考: 你认为下面曲线会怎么走?,科学走势?艺术走势?,思考: 某公司最近一次会议内容和目的安排如下。对此,你有何看法。 总结公司发展过程中的成功经验; 找出公司目前运行中存在的问题; 探讨公司未来发展方向。,挡风玻璃与后视镜,思考: 发现问题,分析问题,解决问题? 确立目标,创设制度,
10、设置组织,寻找方法,迅速行动?,思考: 探讨 VS 检讨 为什么 VS 怎么办,观点: 企业家不应仅仅是个史学家,同样也不应仅仅是个科学家。企业家应该是个未来学家。,案例: 美一奇男子每购股票必涨,被捕后称来自时间机器http:/2004年02月05日,尼采谈历史与人生: 历史的; 无历史的; 超历史的。,历史的,就是将过去作为一种实在。 持有这种观念的人,往往观望过去从而获得鼓励而走向将来。,无历史的,便象动物一样忘记过去。 持有这种观念的人,就生活在自己的圈子中,象个热恋中的男子,真实地感受着周围多彩的生活,他努力奋斗而不被过去事务束缚,他将获得爱情的果实。,超历史的,即超然于前两种观念,
11、认为世界在每一个单独的瞬间都已完结,只有抓住现在,创造属于自我的瞬间才是紧要的。,“无历史的、超历史的” 有利于人生,有利于激起个人奋斗,创造美好生活。但并非所有人都可抛却历史。,尼采断言:任何一种历史只有在适宜的土地与适宜的气候下才是正当的,反之将产生混乱。,如果有人要创造伟大事物而运用过去,那么他就凭借纪念的历史占有过去; 如果有人能在习惯与敬古中坚持,那么他就凭借好古的历史保存过去;,如果有人尚受着压迫与重负,那么他就凭借批判的历史审判过去。 这就是历史对于人生所尽的责任。,过量的历史对于人生是敌对和危险的,正如一个人不加选择地摄食,过量的相融不相融的历史也会充斥人类的肠胃,最后损坏人体
12、的机能。,过量历史使人类仿佛知道一切,但对于自己却放弃了探求,他一开口就是“人类”,就是“我们”,却不知道“人类”由“个体”构成,我们由我构成。,尼采认为:历史只有在服务于人生、促成人的发展时才被人所尊重。摆脱过量历史束缚的最好方法,便是“无历史的”、 “超历史的” 历史观。只有促进人生的历史才是人们所需要的。,考古发现VS科技发明,思考: 尊孔与批孔,事实与思考: 全球500强企业平均寿命不足50年,每10年就有1/3被淘汰。为什么?,农夫山泉: 2000年挑起“水战”,以一个企业对抗一个行业联盟。,最成功者、最优秀的企业一定是能够给人们创造美好生活的人。,21世纪,企业管理环境和内容都在不
13、断地变化,企业的核心与决定因素已是顾客,企业管理必须转向 CS(“顾客满意”)战略。,附:温州人敢为天下先 早在70年代初,改革开放尚未开始的时候,温州已有大批推销员“违反政策”遍布全国,尽管他们的小生意在当时被视为“投机倒把” 。,1978年以后: 全国第一份私人工商执照; 全国第一批股份合作制企业; 银行在全国第一个实行浮动利率;,农民出资建立的全国第一座农民城; 1988年新中国第一例民告官的官司; 1999新中国第一例 “村民罢免村主任”事件;,2000年永嘉部分农民因县政府迟迟不对一起水事纠纷做出裁定,以 “ 不作为 ” 为由将县政府推上被告席。官司打到浙江省高院,以农民胜利告终。 2004年中国第一个民间财团成立。,俗之夫,随人之后,快者得次也! 圣之徒,随神悟道,痴者也为圣徒!,