2015年全国职业院校银行综合业务技能大赛(高职组)方案申报书

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1、12015 年全国职业院校技能大赛竞赛项目方案申报书赛项名称: 银行综合业务技能大赛 赛项类别: 规划赛项 已有赛项 新增赛项赛项组别:(中职组 高职组)申报单位(盖章): 全国金融职业教育教学指导委员会方案申报负责人: 成铨 电话: 010-66199361 手机: 18600068807 邮件: 通讯地址:北京西城区金融街 35 号国企大厦 A 座 7 层 邮政编码: 100033 申报时间: 2014 年 8 月 28 日22015 年全国职业院校技能大赛竞赛项目方案一、赛项名称(一)赛项名称银行综合业务技能大赛(二)压题彩照(三)赛项归属产业类型金融行业(四)赛项归属专业大类专业分类

2、:财经大类专业名称:金融管理与实务专业代码:6201033二、赛项申报专家组姓名 单位 职务 职称 年龄 手机 邮箱万存知 中国金融培训中心 主任 研究员 53周建松 浙江金融职业学院 书记 教授 55马玉兰 中国金融培训中心 副主任 教授 52郭福春 浙江金融职业学院 处长 教授杨则文 广州番禺职业技术学院 处长 教授 50董瑞丽 浙江金融职业学院 主任 教授三、赛项目的银行柜面业务技能大赛是训练和提高学生银行柜台业务岗位通用技术和职业能力的重要手段,借助计算机仿真模拟,提升教学质量、增强学生职业技能。紧扣目前职业院校银行柜面业务教学要求,加深学生对银行专业知识的理解,提升学生的就业技能与实

3、践能力,增强感性认识,并从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法。促进院校教师间的学术交流,给教师教学成果提供展示平台,检验高职金融专业教学改革成果,提高教师教学水平,提升运用信息化手段、计算机仿真模拟技术在教学中的应用水平。以大赛为契机激发行业企业关注和参与金融专业教学改革的主动性和积极性,为学校、行业和企业搭建良好的互动交流平台,引领和促进金融专业教学改革,全面提升高职金融职业人才培养工作水平。4四、赛项设计原则据统计,截至 2013 年底,我国商业银行共有 630 家,全国银行金融机构每年聘用新员工约 70 万人。目前全国共有 400 多所高职院校开设金融专业银行方向课程,该专业在

4、校大学生近 15万人。国内银行金融机构仍是高职金融专业毕业生的主要就业单位( 获 得上届 银行大赛 一等奖的深圳信息职业技术学院三名毕业生,今年已被华夏银行深圳分行优先聘用)。通过银行柜面业务技能大赛不仅可以提升参赛学生专业技能,也可促进参赛学校提高教学水平和调整课程结构,充分发挥技能大赛的导向功能,为学生搭建理论和实践一体化的学习成长平台,让学生以更扎实的综合业务素质和更高的岗位职业标准满足用人单位的人才需求,从而提升学生就业率,达到以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促建的目的。在赛项设计上遵循以下三个原则:(一)全面性:全面考核学生银行柜面业务技能,涉及到的知识点、技能全面覆盖现实工作所需

5、及课堂学习理论知识。(二)典型性:将银行行业典型岗位主要工作技能进行展现。(三)规范性:比赛中操作部分体现行业要求、标准、规范。(四)引领性:基于行业要求,结合高职院校的教学特点,提升教学标准和水平,运用仿真模拟手段进行教学改革,提高教学形式多样性,增强专业教学效果。五、赛项方案的特色与创新点本赛项主要特色是设计了银行单项业务技能及综合业务技5能相结合的竞赛方式,打破了以往纯手工银行业务技能竞赛模式,可以较全面地考核参赛人员的银行临柜业务技能水平。(一)赛项特色1.本赛项归属于金融行业,金融行业的核心是商业银行,对应高职类专业是“金融管理与 实务” 专业。当前,绝大多数高职院校财经类院系都开设

6、了这个专业,本赛项对应专业覆盖面广,应用范围宽;2.“金融管理与 实务”专业核心课程之一是 “商业银行综合柜台业务”,本赛项主要竞赛内容均涵盖这门课 程;3. 大多数高职院校财经类院系开设了“商 业银行综合业务”实训课程,本赛项具备广泛的应用基础,参赛院校只需要简单培训就能掌握竞赛内容。(二)赛项创新点1.本赛项可同时考查银行综合业务技能及手工业务技能;2.参赛选手通过完成竞赛任务的方式,考查选手对商业银行综合业务的掌握情况,竞赛任务可根据竞赛要求灵活设计,方便赛项专家设计竞赛赛题;3.竞赛任务通过定义关键字、业务凭证及设定业务操作流程,既可以考查选手对银行业务操作内容的掌握情况,又可以考查选

7、手对银行业务操作流程的掌握情况。六、竞赛内容简介大赛设置五个赛项,分别为银行零售业务赛项、银行对公业务赛项、点 钞技能赛项、传票算技能赛项和字符录入技能赛项。6其中:零售业务赛项包括法律合规业务、通用业务、借记卡业务、储蓄业务、代理业务、个人贷款业务、信用卡业务、联行业务等功能模块。对公业务赛项包括法律合规业务、对公贷款业务、公司存款业务、 结算业务、票据业务、联行业务等功能模块。点钞技能赛项包括点钞、扎把、盖章、填制现金存款凭条。传票算技能赛项包括传票汇总、填写汇总结果。字符技能赛项包括输入汉字、英文、数字、标点符号构成的随机字符组合、提交结果。The competition set up

8、five disciplines. Which respectively bank retail business disciplines, bank corporate business disciplines, Counting skill disciplines,Summons counting skill disciplines and Character inputting skill disciplines. Among them:Retail business disciplines includes Legal compliance business,modules of ge

9、neral business, debit cards, savings business, agency business, personal loans, credit cards ,inter-bank business. Corporate business disciplines includes Legal compliance business,corporate loans and corporate deposits, settlement business, bill business and inter-bank business. Counting skill disc

10、iplines includes counting,binding,stamping and filling in the cash deposit slip.7Summons counting skill disciplines includes summons a summary and fill out the summary results.Character inputting skill disciplines includes inputting the random character combinations composed of Chinese, English, Num

11、ber, punctuation marks.七、竞赛方式(一)本项比赛采用省赛+国赛相结合的方式,以校 为单位报名参赛,各校限报参赛选手 3 名,指导老师 1 至 2 名;(二)参赛选手为高等学校全日制在籍学生,年龄不超过 25周岁(当年),即参赛当年 7 月 1 日前不满 26 周岁。指导老师性别、年 龄不限;(三)各省根据具体情况组织省级选拔赛,各省选拔省赛团体一等奖参加国赛(一等奖获奖比例不超过本省全体参赛队的10%);(四)赛项由 3 名参赛选手以团体组队参赛,参赛选手应全面掌握银行综合业务技能及手工业务技能;(五)本项比赛暂不邀请境外代表队参赛。八、竞赛时间安排与流程全国职业院校技

12、能大赛高职组银行柜面业务技能竞赛时间为一天,包括 5 个技能比赛模块。具体日程安排如下:时间 项目8:00-8:30 开幕式8:30-9:00 裁判、选手入场事项89:00-10:00 零售业务技能比赛10:10-11:40 对公业务技能比赛11:40-13:00 午餐、休息13:30-13:40 字符录入技能比赛13:50-14:00 传票技能比赛14:10-14:20 点钞技能比赛15:30-16:00 闭幕式九、竞赛试题(样题)(一)零售业务竞赛样题(部分赛题)任 务 1:岗前准备任务说明:银行综合柜员在每日营业开始前需进行岗前准备操作,完成现金及重要凭证出库。现将“借 记卡” 、“普通

13、存折” 、“双整存单 ”、“定活存单” 等凭证各 20 张出 库到柜员个人钱箱。任 务 2:储蓄业务-开户任务说明:张伟先生携带身份证(身份证号码:615179198511015932,家庭地址:北京东城区桃源小区 16 栋 801室,电话 :010-86845321)和 263900 现金来我行办理储蓄业务,办理业务如下:通知期为七天的通知存款账户、定活两便账户、普通活期存折账户(通存通兑)、存期为一年的整存整取账户、存期为三年的零存整取账户,共计五个业务账户,分别存入人民币40000 元、20000、123900 元、50000 元、30000 元。任 务 3:储蓄业务-综合业务任务说明:

14、1、张伟先生将定活两便账户销户,从通知存款提前支取 6000 元;2、整存整取中提前支取 3000 元,按 6:4 的比例9存入零存整取账户和普通活期账户。任 务 4:借记卡-开户任务说明:楚歌先生(身份证:651946198806282856,地址:北京西城区天安数码城久泰公寓 502 室,电话:010-83219862)来我行咨询借记卡业务,通过了解办理以下借记卡业务:开立一个借记卡活期账户、一个存期一年零存整取借记卡账户、存期为一年的整存整取账户、借记卡定活两便账户,分别存入人民币 51499.5 元,6976 元,77000 元,87194 元。任 务 5:储蓄业务-现金支取任务说明:

15、客户楚歌先生来我行办理现金取款业务:1. 借记卡活期账户取现金 4919.5 元人民币;2. 借记卡整存整取提前支取 44000 元人民币任 务 6:个人特殊业务任务说明:1、客户楚歌先生觉得借记卡密码过于简单,决定修改一个更高级的密码,综合柜台为楚先生办理借记卡活期账户修改密码业务;2.客户张伟来我行办理整存整取存单口头挂失业务;3.客户张伟找到了已挂失的整存整取存单,前来银行要求对已挂失的整存整取存单解挂;4.客户楚歌先生涉及某个经济案件,法院要求需要开户行对楚歌先生的借记卡活期账户进行立案部分冻结,冻结金额为23600 元人民币,冻结截至日期为 2014 年 12 月 14 日;任 务

16、7:信用卡业务任务说明:综合柜员办理以下信用卡业务: 101、本行信用卡客户张伟来柜台办理信用卡还款业务,当前信用卡账单金额为人民币 6324 元,当日到柜台办理柜面缴纳现金人民币 6324 元,用于支付信用卡消费费用。2、信用卡客户张伟因急需现金,到柜台办理信用卡预借现金 2500 元。任 务 8:个人贷款业务任务说明:1、客户张伟为购买住房,到本行办理“短期住房按揭贷款” 业务。 贷款需关联的个人存款 账号为张伟在本行开设的个人活期存款账户,贷款金额为 72900 元,贷款月利率为6.82,还款日期半年,贷款用途为个人消费,收息账号为北京创建科技股份有限责任公司在本行开立的对公活期存款账户,担保方式为抵押;2、经本行各级信贷部门审批并通过了个人客户张伟的贷款申请, 综合柜员办理张先生的贷款全额发放业务;1

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